“旅游+”拉動休閑度假需求(消費視窗·聚焦消費新場景)
黨的二十大報告提出:“堅持以文塑旅、以旅彰文,推進文化和旅游深度融合發(fā)展。”
“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出,建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)。
當前,我國旅游消費呈現(xiàn)多樣化、個性化的升級趨勢。文化和旅游相關部門聚焦消費新需求,推動旅游景區(qū)提質增效和轉型升級,創(chuàng)新推出旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)等旅游新產品,更好滿足人民群眾多元化、個性化的休閑度假需求。
融合發(fā)展,文化元素提升旅游品質
氤氳霧氣中,一尾小船逶迤而來,琵琶輕拂;靜香書屋內,一曲《武家坡》聲腔婉轉,韻味悠長。近日,江蘇揚州瘦西湖首屆“梅花藝術節(jié)”開啟,將花文化與非遺相結合,給游客帶來了不一樣的游玩體驗。
文化旅游、康養(yǎng)旅游、體育旅游、滑雪度假……旅游市場中,各種休閑度假旅游產品越來越豐富。文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據顯示,“十三五”期間,我國年人均出游超過4次。人民群眾通過旅游飽覽祖國秀美山河、感受燦爛文化魅力,有力提升了獲得感、幸福感、安全感?!丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,順應大眾旅游多樣化、個性化消費需求,創(chuàng)新旅游消費場景,積極培育旅游消費新模式。
不久前,文化和旅游部公布了第二批國家級旅游休閑街區(qū)名單。隨著旅游市場的發(fā)展和旅游消費需求升級,人們出游不再滿足于到景區(qū)轉一圈看看風景,而是有了更多的度假休閑需求。在此背景下,建設好國家級旅游度假區(qū)和旅游休閑街區(qū),對于激發(fā)度假休閑旅游的更大活力是非常有意義的。
旅游“火”離不開文化“活”。揚州市加強業(yè)態(tài)融合,開發(fā)更加符合游客需求、更具生活溫度的旅游產品。揚州市文化廣電和旅游局副局長顧紅霞說,依托運河文化底蘊,揚州將重點打造大運河夜游項目,升級夜游品質,活化古城資源,將電影、夜游、鄉(xiāng)村游等與民宿業(yè)務結合,拓展消費新模式和產業(yè)鏈,通過提升旅游體驗感來撬動消費大市場。
今年,揚州市將建成開放淮揚美食書房示范基地,推出少堂書場等一批“揚州有戲”示范性小劇場、創(chuàng)排推出《千里江山圖》等精品小劇場劇目;持續(xù)對接文化和旅游業(yè)的首店、首演、首映、首展、首秀、首創(chuàng)落地揚州,支持國內外著名品牌產品在文旅場所開設旗艦店、概念店、體驗店。
“旅游+非遺”激發(fā)新活力。近年來,南京市致力于探索“非遺進景區(qū)”的模式,將原本深藏在博物館或是隱于鄉(xiāng)間的非遺項目,有機融合在旅游“吃住行游購娛”六要素各個環(huán)節(jié)中,讓游客看得見、嘗得到、能體驗、可帶走,在旅途中感受非遺魅力。近日,中國非物質文化遺產保護協(xié)會公布了2022年“全國非遺與旅游融合發(fā)展優(yōu)選項目名錄”。南京兩個項目入選,其中,夫子廟—秦淮風光帶景區(qū)入選“非遺旅游景區(qū)”,小西湖歷史風貌區(qū)入選“非遺旅游街區(qū)”。
漫步南京夫子廟—秦淮風光帶景區(qū),隨處都可感知非遺文化。鈔庫街打造的秦淮·非遺館,古老的非遺在這里融入現(xiàn)代生活;西牌坊處引進了秦淮小吃博物館、櫻桃鴨制作技藝體驗基地;秦淮圖書館和門東歷史文化街區(qū)游客中心的小型非遺作品展,也吸引了游人打卡;景區(qū)還將南京云錦、秦淮燈會、秦淮燈彩等元素融入一些餐飲店堂設計,讓游客在用餐時也能領略非遺之美。
創(chuàng)新發(fā)展,智慧旅游增強游客體驗感
“掃一下二維碼,就能把行程安排得妥妥當當,真方便?!苯?,上海游客崔先生帶著孩子來蘇州游玩,下了火車,就在車站看到“君到蘇州”平臺的二維碼。崔先生用手機掃碼后,通過小程序就能很方便地查閱游玩信息,還預約了拙政園和蘇州博物館的門票。“就像是有了一個電子導游。”崔先生說。
“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出,“深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游”“強化智慧景區(qū)建設”。隨著互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能等新技術在旅游領域的應用,以數(shù)字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業(yè)高質量發(fā)展新動能,也推動形成了更多休閑度假旅游消費新場景。
“智慧旅游在提升游客體驗方面的作用比較明顯。”中國勞動關系學院文化和旅游政策研究中心副主任翟向坤說。一些景區(qū)通過數(shù)字化改造,完善分時段預約游覽、流量監(jiān)測監(jiān)控、智能停車場等服務,讓景區(qū)參觀更有秩序,改善了游覽體驗;還有一些景區(qū)開發(fā)數(shù)字化體驗產品,普及電子地圖等智慧化服務,豐富了參觀體驗。
面對高質量發(fā)展需求和人民日益增長的美好生活需要,文旅行業(yè)越來越離不開科技、數(shù)字化建設賦能。山東各地加快智慧文旅布局,利用5G、虛擬現(xiàn)實等前沿技術,整合“吃住行游購娛”產業(yè)要素及公共服務資源,探索打造“一站式”信息服務平臺,文旅智慧化之路越走越寬。
為加快推進以數(shù)字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展,文化和旅游部資源開發(fā)司組織開展了2021年智慧旅游典型案例征集活動,確定了27個2021年智慧旅游典型案例,“君到蘇州”文化旅游總入口平臺提升文旅綜合服務效能案例名列其中。
蘇州智慧旅游項目由智慧營銷、智慧管理和智慧服務三部分組成,其中智慧服務和市民、游客最接近。今年春節(jié)期間,來蘇游客總量790萬人次,其中有125萬人次通過智慧旅游系統(tǒng)預約游覽免費開放的蘇州景區(qū)。
如今,蘇州智慧景區(qū)正在向數(shù)字景區(qū)轉變,景區(qū)數(shù)字化的呈現(xiàn)可以讓游客在線上有身臨其境的感覺,提前了解景區(qū)風貌,然后到現(xiàn)場對感興趣的景點進行深度體驗。在智慧營銷方面,將蘇州文旅的各種活動信息、演出劇目、優(yōu)惠舉措等通過平臺推送,方便游客及時了解出游信息。
“通過智慧管理,能夠直接和景區(qū)周邊現(xiàn)場的執(zhí)法人員取得聯(lián)系,及時幫助游客解決問題?!碧K州市文化廣電和旅游局科技教育處處長施峰說,未來會整合蘇州文化、景區(qū)歷史、景點特色等內容,讓游客得到更好的旅游體驗。
聯(lián)動發(fā)展,新興業(yè)態(tài)激發(fā)產業(yè)新活力
“一條青果巷,半部常州史。”青果巷沿古運河呈梳篦狀展開,呈現(xiàn)出“深宅大院毗鄰,流水人家相映”的空間格局和江南水鄉(xiāng)傳統(tǒng)民居的風貌特色。巷內以明、清、民國時期的建筑為主,分布有名宅故居、祠廟殿宇、橋坊碑石、林泉軒榭、古井碼頭、戲樓劇場、學堂校舍,是常州國家歷史文化名城的集中展現(xiàn)。
古典風貌與時尚體驗怎樣有機融合?旅游和產業(yè)如何相互促進?青果巷以多元化的文化展示形式為載體,輔以都市時尚休閑業(yè)態(tài),還原、豐富、重塑常州文化消費場景,打造老城廂的“風尚雅集”。目前,青果巷里入駐店鋪數(shù)量近200家,科學規(guī)劃“印記、藝趣、風尚、雅韻、棲居”五大主題業(yè)態(tài)。主巷兩側以文化傳承為主,打造常州老城廂“雅集慢生活”;二期織補區(qū)域以休閑體驗為主,融非遺傳承、精品書店、匠心文創(chuàng)、文化餐飲、曲藝雅韻、潮流名品、青果客舍等多功能于一體,營造休閑度假旅游新體驗。
在完善旅游產品供給體系的過程中,“旅游+”和“+旅游”快速發(fā)展,形成多產業(yè)融合發(fā)展新局面。作為一個富民增收產業(yè),旅游業(yè)在各地經濟社會發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。同時,旅游業(yè)有著很強的融合帶動作用,“旅游+賽事”“旅游+閱讀”“旅游+營地”“旅游+科技”……不僅創(chuàng)造了旅游市場新的增長點,也催生了旅游消費新場景和新業(yè)態(tài)。
“旅游+戶外”漸成新時尚。去年,國家體育總局、文化和旅游部等八部門聯(lián)合印發(fā)了《戶外運動產業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》,提出“推進戶外運動與旅游深度融合,以徒步、騎行、汽車自駕、航空運動等項目串聯(lián)景區(qū)景點、度假區(qū)”。不久前,文化和旅游部、國家體育總局公布河北灤平金山嶺滑雪旅游度假地等7地入選第二批國家級滑雪旅游度假地名單。截至目前,我國已有19個國家級滑雪旅游度假地。
露營產業(yè)快速發(fā)展,成為旅游休閑生活的重要組成部分和旅游休閑經濟的新增長點。去年11月,文化和旅游部等14部門聯(lián)合印發(fā)《關于推動露營旅游休閑健康有序發(fā)展的指導意見》,為露營旅游休閑健康有序發(fā)展提供有效支撐,有利于“露營+旅游”“露營+文化”“露營+攝影”等主題的創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展。
專家認為,人民群眾旅游消費需求向高品質和多樣化轉變,由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。要緊跟文旅消費升級新趨勢、打造休閑度假旅游新供給、新場景、新模式,推出更多符合游客口味的優(yōu)質產品和服務,在激發(fā)休閑度假旅游發(fā)展更大活力的同時,為人民美好生活增添更多精彩。(記者 王 珂 白光迪)
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