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下沉一線辦實(shí)事 真情服務(wù)解民憂

發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 10:59:00來源: 人民網(wǎng)

  宣傳黨的路線、方針、政策下基層,調(diào)查研究下基層,信訪接待下基層,現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層,第二批主題教育開展以來,延安市把學(xué)習(xí)推廣“四下基層”作為主題教育重要抓手,把調(diào)查研究作為重要路徑,把解決問題作為關(guān)鍵導(dǎo)向,緊盯發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題,組織黨員干部深入踐行為民宗旨,一體推進(jìn)問題檢視、整改落實(shí),努力將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”,讓人民群眾真切感受到主題教育帶來的新作為、新變化。

  “小區(qū)多媒體廣告收入屬于物業(yè)還是業(yè)主?民法典明確規(guī)定利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入屬于業(yè)主共有。”11月15日,延安市寶塔區(qū)南市街道辦寶元社區(qū)法治驛站志愿者高榮拿著普法宣傳冊(cè),認(rèn)真地為轄區(qū)居民宣講、解讀財(cái)產(chǎn)糾紛、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等法律法規(guī),耐心解答群眾咨詢的問題。

  如何就地化解矛盾,今年7月份,延安市司法局聯(lián)合寶元社區(qū),在翠微花園小區(qū)成立了集法律宣傳、政策咨詢、司法服務(wù)等于一體的“法治驛站”,以寶元社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象,采取網(wǎng)格員輪流當(dāng)值坐班模式,接待群眾來訪,為群眾答疑解惑。同時(shí),結(jié)合“三官一律”(法官、檢察官、警官,律師)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),邀請(qǐng)社區(qū)律師和司法局干部進(jìn)行專業(yè)接待,給予司法解釋和司法調(diào)解,切實(shí)滿足居民需求,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解路徑多元化。

  長(zhǎng)期以來,延安市司法局立足司法行政主責(zé)主業(yè),圍繞普法宣傳、公共法律服務(wù)、行政復(fù)議、仲裁、證明事項(xiàng)清理、人民調(diào)解等司法行政業(yè)務(wù),出實(shí)招用實(shí)功,在“下基層”的過程中全力解決好群眾關(guān)心關(guān)切的問題、反映強(qiáng)烈的問題,讓群眾真切感受到主題教育帶來的新變化新風(fēng)貌。

  一切為了人民、一切依靠人民,踐行黨的宗旨、矢志為民造福,是“四下基層”的精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求。延安市堅(jiān)持把心貼近人民,運(yùn)用“四下基層”制度,實(shí)實(shí)在在解決群眾的煩心事操心事揪心事,用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題。

  “以前是‘晴天一身灰,雨天一身泥’,出門上廁所要走10多分鐘,下雨天不穿雨鞋就沒辦法走?!痹谟∽訙暇用駞^(qū)居住了16年的王秀琴深有感觸地說,“現(xiàn)在公廁建好了,路也修好了,居住、出行都方便,居民們生活得很舒坦,發(fā)自內(nèi)心感謝黨和政府一心為民辦實(shí)事?!钡缆酚不?,路面拓寬了,太陽能路燈安上了,公廁建好了,停車方便了,自來水入戶了,山體居民休閑娛樂有了小廣場(chǎng)……這是寶塔區(qū)溝道治理成效的真實(shí)寫照。

  在山體溝道治理過程中,寶塔區(qū)對(duì)區(qū)域內(nèi)山體、自建房、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,全面掌握群眾最期盼的出行、安全、居住環(huán)境等亟待解決的現(xiàn)實(shí)需求。計(jì)劃利用4年時(shí)間分年度、分階段實(shí)施32條山體溝道綜合治理,概算總投資31億元。目前已完成市場(chǎng)溝邊區(qū)銀行居民區(qū)、王家坪村等6條山體溝道治理。今年啟動(dòng)實(shí)施的橋溝街道辦羅家坪村、寶塔山街道辦蘭家坪村等8條山體溝道治理預(yù)計(jì)年內(nèi)完成。

  信訪接待下基層,傾聽呼聲解民憂。延安市組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展下訪接訪,化解群眾信訪積案,推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)就地解決。

  寶塔區(qū)李渠鎮(zhèn)崖里坪村民反映房屋地基下陷問題,是一宗導(dǎo)致群眾上訪4批50人次的信訪積案。延安市國(guó)資委高度重視,多次深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,并與寶塔區(qū)負(fù)責(zé)同志、李渠鎮(zhèn)村干部、居民代表、水務(wù)環(huán)保集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),在充分溝通了解群眾訴求的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析解扣途徑,提出了解決方案,目前正在依法依規(guī)推進(jìn)。

  主題教育開展以來,延安市國(guó)資委積極推進(jìn)矛盾化解工作,截至10月底,辦理信訪案件11件,成功化解8件群眾反映強(qiáng)烈的問題。

  傾聽群眾呼聲,摸清社情民意,察事情、出實(shí)招,緊盯基層所盼、民心所向的問題,現(xiàn)場(chǎng)研究、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),把問題解決在一線、矛盾化解在一線、工作落實(shí)在一線。

  “我們農(nóng)民都在地里忙,沒有時(shí)間去車管所辦理車駕管業(yè)務(wù),你們能不能上門辦理?”警情跟著民意走,甘泉縣公安局推出“流動(dòng)車管所”服務(wù),把車管所搬到了老百姓的家門口。

  楊某是甘泉縣道鎮(zhèn)麻子街村村民,家里既搞養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)還種地,農(nóng)忙時(shí)節(jié),他的摩托車也正好該年審了,正在為此事著急的時(shí)候,“流動(dòng)車管所”進(jìn)村辦證,解了他的難題。主題教育開展以來,甘泉縣公安局結(jié)合基層工作實(shí)際,深入一線、深入群眾,圍繞群眾衣食住行、生產(chǎn)生活等方面出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。

  “四下基層”,下的是基層,解的是難題,得的是民心。人民對(duì)美好生活的向往是全體黨員干部始終不渝的奮斗目標(biāo)。腳下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。只有始終站在基層群眾之間,把群眾的事當(dāng)成自己的事,才能真正做到為民解憂,才能真正得到群眾的認(rèn)可。第二批主題教育開展以來,延安市各基層黨組織以多種方式下基層宣講2282次,接待群眾來訪1233次,解決群眾難題1110件,現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層914次,解決問題754件。(當(dāng)?shù)毓└?延安市委宣傳部)

(責(zé)編:李文治)

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