濟南市開展線上統(tǒng)一預約服務模式
人民網濟南3月29日電 近日,濟南市印發(fā)《推進政務服務統(tǒng)一預約工作實施方案》,聚焦企業(yè)群眾辦事訴求,整合全市預約辦事服務資源,實現(xiàn)全市各級政務服務大廳(專業(yè)大廳)統(tǒng)一預約、統(tǒng)一取號叫號。
開展政務服務統(tǒng)一預約服務是提升政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化水平的重要舉措,更是應對疫情防控常態(tài)化、高效配置政務服務資源的必要途徑。政務服務統(tǒng)一預約工作由市政務服務管理辦公室牽頭,通過搭建統(tǒng)一預約服務平臺,對接各級政務服務大廳(專業(yè)大廳)自建預約系統(tǒng),統(tǒng)一預約服務入口,健全預約服務機制,實現(xiàn)辦事預約、取號、叫號一體化服務。同時,與“智惠導服”“智享地圖”、一體化政務服務自助終端等資源深度融合,實現(xiàn)辦事咨詢、地點查詢、在線幫辦、預約辦事“一條龍”服務。目前系統(tǒng)整合對接等各項準備工作正在推進,預計4月底上線試運行。(吉喆)
(責編:鄭浦麗、邢曼華)
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