今年以來，國家稅務(wù)總局煙臺市稅務(wù)局結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和納稅繳費(fèi)服務(wù)工作，大力推廣微信預(yù)約辦稅，持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措。

　　“稅務(wù)部門推出的微信預(yù)約辦稅實(shí)在太方便了，可以隨時隨地預(yù)約辦稅時間，到廳以后取出號就能優(yōu)先叫到我辦業(yè)務(wù)，方便又省時。”常跑辦稅廳的代理記賬公司王會計說，“現(xiàn)在疫情形勢比較復(fù)雜，提前預(yù)約的話還能減少在大廳停留的時間，從個人防護(hù)的角度講也更安全。”

　　據(jù)了解，為方便納稅人繳費(fèi)人預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，國家稅務(wù)總局煙臺市稅務(wù)局在“煙臺稅務(wù)”微信公眾號嵌入預(yù)約辦稅功能，通過進(jìn)入“預(yù)約辦”模塊，填寫信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后，即可選擇業(yè)務(wù)類別和時間段即可，最長可選擇近三個工作日。預(yù)約成功后，按預(yù)約時間到辦稅服務(wù)廳讀取身份信息即可領(lǐng)取“預(yù)約票號”，享受預(yù)約時段內(nèi)優(yōu)先辦理。除此之外，納稅人繳費(fèi)人可以通過小程序還可以實(shí)時查看辦稅廳排隊(duì)情況，靈活安排辦稅時間，以“預(yù)約服務(wù)”推動“錯峰辦理”。

　　“剛剛導(dǎo)稅人員為我‘手把手’演示了微信預(yù)約辦稅的流程，操作流程雖然簡單但特別實(shí)用，不但能提前預(yù)約還能實(shí)時查看各個業(yè)務(wù)的排隊(duì)情況，這樣來辦業(yè)務(wù)之前就可以先查看一下盡量避開高峰期，再也不怕排隊(duì)時間太長耽誤事了?！鼻皝泶_房租發(fā)票的甄先生在體驗(yàn)了預(yù)約辦稅后說，“如果以后確實(shí)需要到大廳辦理業(yè)務(wù)的話，我會選擇微信預(yù)約這種方式。”

　　“相比于以往的現(xiàn)場取號、排隊(duì)辦理的模式，微信預(yù)約辦稅可以有效縮短辦稅時間，提高辦稅效率，降低辦稅成本?！眹叶悇?wù)總局煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人介紹，“我們正在積極通過LED顯示屏、宣傳單、魯稅通等多種渠道宣傳微信預(yù)約辦稅，引導(dǎo)納稅人錯峰辦稅，做好疫情期間的納稅服務(wù)工作?！?/p>

　　下一步，煙臺市稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”舉措落地落細(xì)，確保疫情防控和辦稅繳費(fèi)服務(wù)雙提升，為納稅人繳費(fèi)人提供更高質(zhì)量、更加便捷的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。（姜咪咪 唐瀅）

　　(責(zé)編：公雪、邢曼華)