據(jù)新華社1月31日報道，在今年春運前的“頭腦風暴”上，中國鐵路南昌局集團有限公司福州客運段廈門動車隊的95后列車長和列車員們提出了設置“遛娃艙”的設想——自廈門始發(fā)的部分“長編組”高鐵列車上的餐車被臨時改造、巧妙利用，凡是上車的小旅客，都可以在家長陪同下，到這里參與趣味游戲，借玩具玩兒或者讀故事書。這既方便了有“遛娃需求”的旅客，也提升了其他旅客的乘車體驗。

　　旅途中，缺乏自律的小旅客難免出現(xiàn)哭鬧、喊叫、亂跑等情緒變化和行為，輕則打擾其他旅客休息，重則引發(fā)矛盾糾紛。此前，在有的列車上就發(fā)生過小孩吵鬧引發(fā)大人大打出手的事情，繼而引發(fā)了公共話題和討論。這當中，便有人提出：鐵路能否設置“兒童車廂”？

　　雖然我國鐵路運力相比過去已經(jīng)大幅提升，但還沒有富余到可以為某一群體單獨設置車廂的地步。同時，即便運力能夠滿足設置“兒童車廂”，也還需要售票、檢票等多個環(huán)節(jié)的配合，實踐起來并非易事。上述報道中“遛娃艙”的設置，為類似問題的解決提供了新思路。

　　比如，這種“遛娃艙”是利用餐車車廂部分區(qū)域改造而成，不會占用既有的運力。再如，“遛娃艙”很像小型兒童游樂園，不但裝扮得很童話，而且配有各種玩具等?？梢哉f，這種小創(chuàng)意投入并不大，但溫暖了帶娃的家長，為其他旅客創(chuàng)造了安靜空間，也為鐵路服務加了分。

　　在鼓勵生育的背景下，“遛娃艙”也是建設兒童友好公共設施的有益探索。近兩年，我國相繼提出建設“兒童友好城市”“兒童友好社區(qū)”“兒童友好醫(yī)院”等目標，對相關(guān)服務設施和場地進行了適兒化改造，讓兒童群體有更多更安全、舒適的成長環(huán)境。鐵路作為重要公共交通工具和設施，理應加入兒童友好“家族”，貢獻一些作為。

　　此前，一些高鐵列車推出了“靜音車廂”，獲得不少好評。此番高鐵列車再推出“遛娃艙”，可見其服務一直在朝著更精細更貼心而努力。類似嘗試也是不斷積累經(jīng)驗的過程，讓出行從“哭鬧之旅”變成“愉快之旅”“舒適之旅”，人們期待鐵路部門多一些探索和實踐，推動其服務質(zhì)量和水平邁上更高臺階。（工人日報 馮海寧）