政務(wù)面對面，群眾心貼心。色達(dá)縣從細(xì)處著眼、微處入手、實處著力，全面實施政務(wù)“三個一”（即集中服務(wù)“一門辦”、數(shù)智融合“一網(wǎng)辦”、提升效率“一次辦”），解鎖為民服務(wù)“新密碼”。

　　該縣全面實施政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和負(fù)面清單制度，除因場地限制等情形外，所有政務(wù)服務(wù)事項全部納入大廳集中辦理，實現(xiàn)集中服務(wù)“一門辦”。目前縣級30個部門576項政務(wù)服務(wù)事項均進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，事項進(jìn)駐率達(dá)99.48%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)事項192項，全部入駐便民服務(wù)中心集中辦理。

　　該縣依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，深入推進(jìn)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，全縣依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦比例達(dá)97.99%；開通本地移動端一站式政務(wù)服務(wù)平臺——天府通辦APP色達(dá)站點，接入各類便民服務(wù)應(yīng)用31個，實現(xiàn)數(shù)智融合“一網(wǎng)辦”，有效提升民生服務(wù)新高度。

　　此外，該縣還全面開展政務(wù)服務(wù)事項“減跑動、減時間、減材料、減環(huán)節(jié)”的“四減”服務(wù)，推動實施“零材料辦”“免申即享”“容缺受理告知承諾”等快速審批模式，積極推行上門服務(wù)、幫辦代辦、免費(fèi)郵寄、“局長進(jìn)大廳”等特色服務(wù)，實現(xiàn)提升效率“一次辦”。目前，全縣依申請政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”達(dá)100%，為企業(yè)群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項14000余件，群眾滿意度達(dá)99.99%。