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拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局打造利企便民一流稅收營(yíng)商環(huán)境

發(fā)布時(shí)間:2023-06-14 11:34:00來(lái)源: 西藏商報(bào)

  為切實(shí)解決轄區(qū)稅收營(yíng)商環(huán)境中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局開(kāi)展“走出去”+“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”系列活動(dòng),持續(xù)深化“放管服”改革,著力打造利企便民一流稅收營(yíng)商環(huán)境。

  “走出去”找差距、補(bǔ)短板、促提升。拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局干部在青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局召開(kāi)學(xué)習(xí)交流座談會(huì),雙方就優(yōu)化納稅服務(wù)、提升納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)以及通過(guò)信息化手段打造智慧辦稅服務(wù)等方面進(jìn)行深入交流。拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局干部以“學(xué)生”的姿態(tài),“現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)”如何通過(guò)合理配備納稅服務(wù)資源優(yōu)化區(qū)域設(shè)置,如何通過(guò)信息化手段讓納稅人通過(guò)遠(yuǎn)程“一站式”服務(wù)實(shí)現(xiàn)政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、接受投訴等遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)等方面進(jìn)行了深入探討和學(xué)習(xí)。

  在浙江省金義新區(qū)稅務(wù)局,拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局干部通過(guò)實(shí)地觀摩、親身體驗(yàn)智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況,從進(jìn)入辦稅服務(wù)廳人臉識(shí)別、智能導(dǎo)稅、智能感知、智能咨詢(xún)、人機(jī)交互和遠(yuǎn)程幫辦等方面,感受到了智能化辦稅帶來(lái)的便利體驗(yàn),為拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局下一步提升納稅服務(wù)、建設(shè)智慧化辦稅服務(wù)廳提供了創(chuàng)新理念。

  “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”學(xué)先進(jìn)、拓思路、謀發(fā)展。拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)河北省稅務(wù)局納稅服務(wù)指導(dǎo)組到拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,立足河北省智慧辦稅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況,與該局稅務(wù)干部探討辦稅服務(wù)區(qū)域設(shè)置、窗口服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、“遠(yuǎn)程幫辦中心”設(shè)立等,推動(dòng)拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè),力促構(gòu)建“遠(yuǎn)程幫辦為主+導(dǎo)辦服務(wù)為輔+人工窗口兜底”的辦稅繳費(fèi)協(xié)同聯(lián)動(dòng)服務(wù)新模式。

  據(jù)了解,開(kāi)展“走出去”+“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”系列活動(dòng),增強(qiáng)了兄弟單位之間的溝通聯(lián)系,創(chuàng)新了工作思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為下一步將創(chuàng)新理念貫穿于納稅服務(wù)各方面、進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、著力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化納稅服務(wù)、不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度和獲得感奠定了基礎(chǔ)。

(責(zé)編:常邦麗)

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