自公租房信息系統(tǒng)全面上線運行以來，西藏公租房管理的專業(yè)化、信息化、科學化水平有了顯著提升，群眾在家即可“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，實現(xiàn)了“足不出戶”租住公租房。

　　“公租房信息系統(tǒng)”由住房和城鄉(xiāng)建設部委托中國建設銀行研發(fā)，具有線上申請公租房資格、辦理進度實時查詢等功能，并可查詢房源具體位置、面積、物業(yè)收費標準及相關(guān)公租房政策。自治區(qū)住建廳于2019年開始布設公租房信息系統(tǒng)，并與中國建設銀行西藏自治區(qū)分行緊密協(xié)作，共同克服需求細化難度高、數(shù)據(jù)錄入體量大、人員培訓投入大等困難，多次同專業(yè)團隊對接協(xié)調(diào)，確保公租房信息系統(tǒng)能夠很好地符合現(xiàn)行政策及群眾實際需要。

　　目前，除使用PC網(wǎng)頁公眾平臺登錄系統(tǒng)外，還配套開發(fā)了掌上APP，搭建了與保障對象信息溝通的橋梁，幫助服務對象多渠道獲取政策信息。申請人打開手機APP或登錄網(wǎng)頁公眾端，就能在系統(tǒng)引導下完成住房保障資格線上申請、要件拍照上傳等內(nèi)容，并實時查詢申請進度和辦理結(jié)果。獲得資格后，保障家庭可根據(jù)自身需要精準選房，該APP后續(xù)還將繼續(xù)探索實現(xiàn)租賃補貼發(fā)放、合同查看、預約維修等更多功能。同時，新系統(tǒng)逐步優(yōu)化了傳統(tǒng)紙質(zhì)資料傳遞審核的模式，推行公租房申請“無紙化”，縮短業(yè)務審核受理時限，實現(xiàn)線上業(yè)務不間斷受理審核的功能，并根據(jù)業(yè)務需要與不同業(yè)務部門的數(shù)據(jù)端口進行對接，實時獲取審核所需數(shù)據(jù)，讓資格審核提速提效。另外，新系統(tǒng)還能更好地甄別申請人是否使用虛假身份證、虛假申請材料，核驗申請家庭資格，并將實時辦理的業(yè)務數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計匯總，同步上傳各類所需數(shù)據(jù)，為西藏住房保障前瞻性政策的動態(tài)研究與執(zhí)行提供數(shù)字化、科學化的分析保障。

　　下一步，自治區(qū)住建廳將持續(xù)推進全區(qū)公租房信息系統(tǒng)實質(zhì)性應用，有序推進拉薩市、那曲市“公租房APP”上線工作，強化公租房信息系統(tǒng)業(yè)務人才隊伍建設，加強公租房信息系統(tǒng)操作培訓力度，切實打通政務服務“最后一公里”，實實在在讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。