一本久道综合久久精品,青青青青手机在线观看,久久国产香蕉一区精品蜜桃免费,国产精品久久久久久,九九艳阳天电影免费观看,中文成人久久久久影院免费观看,天天操天天干

中國(guó)西藏網(wǎng) > 即時(shí)新聞 > 新聞

改頭換面屢禁不止 “好評(píng)返現(xiàn)”現(xiàn)象應(yīng)如何監(jiān)管?

發(fā)布時(shí)間:2023-11-13 14:23:00來源: 工人日?qǐng)?bào)

  明目張膽的“好評(píng)返現(xiàn)”改為“掃碼領(lǐng)紅包”“售后卡”“評(píng)價(jià)+配圖返現(xiàn)”等

  “好評(píng)返現(xiàn)”改頭換面,日常消費(fèi)深受困擾

  本報(bào)訊(記者葉小鐘)明目張膽寫“好評(píng)返現(xiàn)”情況變少,而是改為“掃碼領(lǐng)紅包”“評(píng)價(jià)+配圖返現(xiàn)”等,同時(shí)也不再要求消費(fèi)者直接寫“好評(píng)”,而是改為“全五星評(píng)價(jià)”“點(diǎn)亮全部小星星”等。這是廣東省消費(fèi)者委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱廣東省消委會(huì))近日通過問卷調(diào)查和消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)的一個(gè)新現(xiàn)象。

  近年來,“好評(píng)返現(xiàn)”現(xiàn)象屢禁不止。廣東省消委會(huì)今年9月~10月期間,組織開展了“好評(píng)返現(xiàn)”調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上,開展挑戰(zhàn)“好評(píng)返現(xiàn)”消費(fèi)潛規(guī)則活動(dòng),推動(dòng)相關(guān)問題整改規(guī)范。

  問卷調(diào)查結(jié)果顯示,92.8%的受訪者表示在日常消費(fèi)中遇到過“好評(píng)返現(xiàn)”現(xiàn)象,其中有53.6%表示經(jīng)常遇到。而從志愿者體察情況來看,354個(gè)體察樣本中有55個(gè)存在“好評(píng)返現(xiàn)”,“好評(píng)返現(xiàn)”發(fā)現(xiàn)率為15.5%。綜合來看,目前隨商品一起寄“好評(píng)返現(xiàn)”卡最為常見,這類現(xiàn)象在問卷調(diào)查和消費(fèi)體察中分別占比62.4%、78.2%。除此之外,商家還通過“商品簽收后客服提醒”“加入粉絲群”“商品詳情頁面介紹”“客服主動(dòng)介紹”等多種方式推送“好評(píng)返現(xiàn)”信息。

  從推送的內(nèi)容上來看,明目張膽寫“好評(píng)返現(xiàn)”情況變少,而是改為“掃碼領(lǐng)紅包”“評(píng)價(jià)+配圖返現(xiàn)”等,同時(shí)也不再要求消費(fèi)者直接寫“好評(píng)”,而是改為“全五星評(píng)價(jià)”“五星優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”“點(diǎn)亮全部小星星”“滿星”等。此外,消費(fèi)者要想“返現(xiàn)”,往往還要滿足商家很多其他條件與要求,如評(píng)論內(nèi)容要走心,要曬圖或視頻,關(guān)注店鋪等,甚至還有客服直接提供評(píng)論文案讓消費(fèi)者復(fù)制粘貼,消費(fèi)者自己寫的不能獲得返現(xiàn)。

  “好評(píng)返現(xiàn)”的出現(xiàn),一定程度上對(duì)消費(fèi)者決策造成了影響。問卷調(diào)查中超七成受訪者表示遇到過因用戶“好評(píng)”率高而購(gòu)買,但實(shí)際收到的商品或接受的服務(wù)與“好評(píng)”描述明顯不符的情況。而在志愿者體察中,也有16.4%的樣本存在商品實(shí)物與用戶“好評(píng)”內(nèi)容不符的情況。對(duì)于“好評(píng)返現(xiàn)”,超九成受訪者表示日常消費(fèi)受其困擾,其中有41%表示難以從用戶評(píng)價(jià)中獲取真實(shí)信息。

  廣東省消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,經(jīng)營(yíng)者采取“返現(xiàn)”等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者“好評(píng)”,不僅侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,而且擾亂正常網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,對(duì)信用評(píng)價(jià)體系造成破壞,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,廣東省消委會(huì)已第一時(shí)間聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門開展約談,要求并指導(dǎo)電商平臺(tái)進(jìn)一步完善規(guī)則,加大對(duì)“好評(píng)返現(xiàn)”的處罰力度,監(jiān)督問題商家整改。

(責(zé)編:郭爽)

版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國(guó)西藏網(wǎng)”或“中國(guó)西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國(guó)西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。

铜川市| 旺苍县| 盐边县| 疏勒县| 无为县| 莫力| 吉木萨尔县| 于田县| 湖北省| 咸阳市| 赫章县| 兴山县| 寿宁县| 论坛| 新密市| 新宁县| 奉节县| 临城县| 乡城县| 巴南区| 华坪县| 随州市| 锡林浩特市| 沙河市| 安康市| 贵州省| 子洲县| 洱源县| 高安市| 永清县| 青浦区| 德庆县| 浪卡子县| 沂水县| 越西县| 临沭县| 深州市| 桂东县| 德清县| 文安县| 剑川县|