日前，我省印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》），推動(dòng)進(jìn)一步深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)水平和行政效能，在更大領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　《實(shí)施意見》指出，要把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，助力打造一流營(yíng)商環(huán)境，最大限度利企便民，以激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

　　《實(shí)施意見》按照鞏固提升一批、集中攻堅(jiān)一批、探索拓展一批的“三個(gè)一批”思路，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段事項(xiàng)整合推出27項(xiàng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單，要求6月底前，重點(diǎn)事項(xiàng)牽頭單位和責(zé)任單位要精細(xì)化梳理設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等要素，編制集成辦理“一件事”工作指引、辦事指南和操作規(guī)程，9月底前實(shí)現(xiàn)“一件事”線上線下實(shí)質(zhì)性運(yùn)行；建立健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，力爭(zhēng)到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系，企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效。

　　為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，《實(shí)施意見》部署了兩個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)。一方面，從堅(jiān)持改革引領(lǐng)維度，圍繞推動(dòng)線下政務(wù)服務(wù)“只進(jìn)一扇門、一窗通辦、最多跑一次”，部署深化“一枚印章管審批”改革和推進(jìn)“綜合窗口”、行政審批“告知承諾制”“一業(yè)一證”改革等10項(xiàng)任務(wù)。另一方面，從強(qiáng)化數(shù)字賦能維度，圍繞推進(jìn)線上線下深度融合、推動(dòng)線上政務(wù)服務(wù)“只登一張網(wǎng)、一網(wǎng)通辦、一次不用跑”，部署系統(tǒng)重構(gòu)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、推進(jìn)各類政務(wù)信息系統(tǒng)深度整合對(duì)接、擴(kuò)大電子證照互通互認(rèn)和應(yīng)用領(lǐng)域等10項(xiàng)任務(wù)。

　　《實(shí)施意見》還特別關(guān)注特殊群體的服務(wù)需求。對(duì)于老年人、殘疾人等特殊群體，將提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等人性化服務(wù)。（記者安曉奕）