人民網長沙3月16日電 （記者匡瀅）“如何辨別不合格的棉胎？不合格棉白得很不自然，里面的棉大多由短纖維組成，還夾雜許多線頭。”在今年的“3·15國際消費者權益日活動”現(xiàn)場，工作人員正給市民耐心講解。

　　今年的3月15日是第42個“3·15國際消費者權益日”，當天，“護航放心消費 激發(fā)消費活力”2024年長沙市3·15國際消費者權益日活動暨長沙市創(chuàng)建全國放心消費示范城市啟動儀式舉行。

　　活動現(xiàn)場的主題展區(qū)，展出了消費者關切的知識，包括消費遭遇侵權可以通過哪些渠道維權，辨真識假的煙、酒、食品、保健品等商品。

　　“我們公開承諾：進貨查驗齊全，渠道來源可溯，不生產銷售提供假冒偽劣、侵權產品及其他違禁產品……”放心消費創(chuàng)建單位代表們現(xiàn)場承諾，將做到質量安全放心、交易公平放心、經營管理放心、服務承諾放心、消費維權放心等“五個放心”，以此助力長沙創(chuàng)建放心消費示范城市。

　　現(xiàn)場還發(fā)布了第一批長沙市放心消費創(chuàng)建單位、創(chuàng)建行業(yè)、創(chuàng)建區(qū)域名單。781家創(chuàng)建主體榜上有名。

　　2023年，長沙市市場監(jiān)管系統(tǒng)暢通12315平臺、12345熱線接訴渠道，全年辦結消費者咨詢、投訴、舉報近45萬件，為消費者挽回經濟損失7919.59萬元。為深入宣傳2024“護航放心消費 激發(fā)消費活力”消費維權主題，長沙市市場監(jiān)管局發(fā)布了八個具有代表性的消費維權典型案例，以警示商家依法經營，增強消費者的維權意識，共同營造公平有序的市場環(huán)境和放心消費的消費環(huán)境。