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市場監(jiān)管總局上線汽車召回便民服務專欄

發(fā)布時間:2024-03-18 15:45:00來源: 人民網(wǎng)-《人民日報》

  本報北京3月17日電 (記者林麗鸝)為了發(fā)揮召回在消除產(chǎn)品安全隱患、保護消費者合法權(quán)益,促進放心消費、釋放消費潛力方面的積極作用,近日,市場監(jiān)管總局正式開通汽車召回便民服務專欄(https://www.samrdprc.org.cn)。

  該專欄功能主要包括四方面:一是汽車召回信息查詢。消費者通過輸入車輛識別代號(VIN碼)即可在線快速查詢自己的車輛是否在召回范圍,并盡快實施召回維修。二是汽車缺陷線索報告。對于發(fā)現(xiàn)的汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷線索,消費者可以在線填寫汽車產(chǎn)品信息、故障信息等實現(xiàn)快速報告。三是召回基本知識科普。圍繞什么是缺陷、什么是召回、如何查詢召回等基本知識,設置自問自答題目,以通俗易懂的方式向社會公眾宣傳召回基本知識。四是權(quán)威專家訪談摘編。從權(quán)威專家的視角深入剖析召回在消除產(chǎn)品安全隱患、保護消費者人身財產(chǎn)安全和助力企業(yè)質(zhì)量提升方面的作用成效,提升消費者和行業(yè)對召回制度的認知。

  下一步,市場監(jiān)管總局將不斷健全召回管理機制,夯實技術(shù)支撐能力,以高水平產(chǎn)品安全保障高水平發(fā)展,增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

  《 人民日報 》( 2024年03月18日 13 版)

(責編:李文治)

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