中消協(xié)發(fā)布預(yù)付式消費(fèi)權(quán)益保護(hù)報(bào)告
本報(bào)北京3月12日電 (記者齊志明)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)12日發(fā)布《2023年預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》提出,預(yù)付款項(xiàng)具有付款在先、消費(fèi)在后的特點(diǎn),消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)有賴于經(jīng)營者的信用及經(jīng)營情況,具有較高的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)性,亟須吸納各地成功經(jīng)驗(yàn),從國家層面加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),《報(bào)告》建議:完善預(yù)付式消費(fèi)相關(guān)立法,細(xì)化各環(huán)節(jié)規(guī)定,強(qiáng)化經(jīng)營者舉證責(zé)任;強(qiáng)化預(yù)付式消費(fèi)行政監(jiān)管,推動(dòng)聯(lián)合整治,實(shí)施信用約束和懲戒;加大預(yù)付式消費(fèi)司法救濟(jì)力度,減輕消費(fèi)者舉證責(zé)任,建立消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制;重視發(fā)揮消協(xié)組織作用,匯聚社會(huì)各方力量,促進(jìn)預(yù)付式消費(fèi)社會(huì)共治。
《 人民日報(bào) 》( 2024年03月13日 11 版)
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