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淄川區(qū)般陽路街道:創(chuàng)新物管新模式繪就民生“幸福景”

發(fā)布時間:2023-12-07 16:52:00來源: 人民網(wǎng)-山東頻道

  今年以來,淄川區(qū)般陽路街道瞄準“物業(yè)專業(yè)化”,起底城市老舊小區(qū)、村改社區(qū)和新建小區(qū)不同定位和需求,實施簡易物業(yè)、合伙物業(yè)、高端物業(yè)分級分類管理,創(chuàng)新物業(yè)管理模式,持續(xù)提升物業(yè)管理水平和轄區(qū)宜居品質(zhì)。

  簡易物業(yè)兜底老舊小區(qū)物業(yè)管理“空窗期”。街道立足實際,突出“有”字,積極幫助老舊小區(qū)建立物業(yè)服務基本保障。實施“簡易物業(yè)”,提供物業(yè)兜底服務。通過環(huán)衛(wèi)一體化,每日對小區(qū)公共區(qū)域進行保潔,社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員對小區(qū)進行巡邏安保,滿足小區(qū)衛(wèi)生、安全等基本需求。部分有星級以下物業(yè)的小區(qū),每月收取一定數(shù)額的物業(yè)費,用于保障設備設施維護、綠化補植等,物業(yè)極低的收費,符合居民期待,得到住戶的支持和稱贊。實施家政、養(yǎng)老、醫(yī)療及就業(yè)服務“四進”行動。針對物業(yè)服務短板,在有條件的社區(qū)通過社會化共建,吸引家政、養(yǎng)老、醫(yī)療等專業(yè)化企業(yè)參與社區(qū)治理,將服務送到居民家門口。社區(qū)與社區(qū)“強帶弱”,共享發(fā)展紅利。深化黨建引領“三變?nèi)?lián)兩個共同體”改革,社區(qū)與社區(qū),按照地域相鄰、優(yōu)勢互補原則“一對一”結(jié)對幫帶聯(lián)建,互學互鑒、互幫互助,在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、家政等民生領域資源共享,在全街道形成“優(yōu)勢互補、幫帶共進”良好局面,基層治理水平明顯提升。

  “合伙物業(yè)”開創(chuàng)物業(yè)管理“般陽模式”。街道立足一個“好”字,通過“般陽合伙人”共建共治新模式全面提升物業(yè)服務水平。深化共建共治治理模式,引導社會力量參與物業(yè)專業(yè)化建設。通過“般陽合伙人”共建共治新模式,引入全國物業(yè)百強優(yōu)秀企業(yè)諾勝物業(yè),共同在后來、開河2個村改居社區(qū)試點“合伙共建物業(yè)”。合伙共建堅持“雙供雙需雙贏”基本原則,物業(yè)公司為社區(qū)提供“公益屬性”物業(yè)管理,物業(yè)公司獲得了發(fā)展空間,居民得到了更好的服務,實現(xiàn)共贏。采用“先服務提升、后分類收費”模式,破解村改居物業(yè)收費率低的突出問題。街道引導合伙物業(yè)采取“先服務提升、后分類收費”的模式,建立和優(yōu)化物業(yè)平臺。入駐初期,先行對門禁、照明、監(jiān)控、消防等基礎設施進行改造升級,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治和樓宇間保潔,讓居民感受到物業(yè)服務的好處后,再進行分類收費。大力實施社區(qū)與企業(yè)結(jié)對聯(lián)建,抱團取暖共同發(fā)展。推行交叉任職,共建企業(yè)主要負責人兼任社區(qū)黨組織副書記或居委會副主任,直接參與社區(qū)各項工作謀劃決策和治理。探索向企業(yè)派駐黨建指導員,協(xié)助企業(yè)抓好黨建、企業(yè)發(fā)展等工作。目前,在試點合伙物業(yè)的后來社區(qū),已與諾勝物業(yè)結(jié)成對子,社企共建效果顯著。

  “五星物業(yè)”樹標桿提供高品質(zhì)服務。街道主要是聚焦一個“優(yōu)”字,推動物業(yè)服務向頂尖標桿邁進。一方面是突出以信立本,培育物業(yè)服務質(zhì)量標桿企業(yè)。在實施專業(yè)化物業(yè)過程中,新建物業(yè)項目招標向骨干品牌物業(yè)企業(yè)適當傾斜,支持和鼓勵物業(yè)企業(yè)做大做強,積極向?qū)I(yè)化、規(guī)?;⑵放苹较虬l(fā)展。建立完善的物業(yè)服務企業(yè)信用檔案,將物業(yè)企業(yè)信用情況作為物業(yè)項目招投標、評先樹優(yōu)的重要依據(jù),每半年組織開展一次街道轄區(qū)物業(yè)企業(yè)的紅黑榜評選,并定期通報。另一方面是社區(qū)與物業(yè)合作推進垃圾分類工作,爭做綠色環(huán)保標桿。城里社區(qū)牽頭,均豪物業(yè)公司負責具體抓落實,與東營銀行淄川支行合作,安裝垃圾分類亭,制作垃圾分類袋免費發(fā)放給居民。推行垃圾分類積分制,制作垃圾分類綠色存折,居民垃圾分類成效用積分進行量化,兌換相應獎品。與家家悅超市合作,每周針對垃圾分類好居民推出一款特價產(chǎn)品;與小鹿環(huán)保合作,建設垃圾分類驛站一處,解決可回收物的有效回收和暫存問題,對于老人及行動不便居民還可以上門回收。社區(qū)牽頭,物業(yè)公司為核心、全民參與的市場化垃圾分類機制正逐步形成。

  “小物業(yè)”推動“大民生”。般陽路街道將繼續(xù)秉持“精準施策、共建共享、服務民生”工作思路,實施加大對老舊小區(qū)物業(yè)企業(yè)扶持力度、加強“紅色物業(yè)”、“紅色業(yè)委會”建設、加快推廣“般陽合伙人”合伙物業(yè)模式的三步走戰(zhàn)略,建立健全物業(yè)管理優(yōu)服務長效機制,持續(xù)推動轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)化、規(guī)范化、精細化建設。(靖永閣 高敏靜)

  (責編:劉穎婕、邢曼華)

(責編:李文治)

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