“剛?cè)胱√煨阑ㄔ沸^(qū)時(shí)，小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，也沒(méi)人管理，不少人亂堆亂放，小區(qū)環(huán)境很差，現(xiàn)在可大不一樣了?！边B日來(lái)，麗水市云和縣元和街道獅山社區(qū)天欣花苑小區(qū)居民李郁貴正忙著和技術(shù)人員調(diào)試小區(qū)的門禁系統(tǒng)，他告訴記者，他在退休前的“專業(yè)”就是社區(qū)治理，對(duì)社區(qū)事務(wù)比較熟悉，所以成為了小區(qū)的第一位“片區(qū)管家”。

　　近年來(lái)，云和縣圍繞“村改居”、村社融合治理難題，尤其聚焦做好“大搬快聚富民安居”工程的“后半篇”文章，在元和街道獅山社區(qū)探索片區(qū)管家治理模式，凝聚基層治理合力，使社區(qū)由“散”變“整”，構(gòu)建共建共治共享新格局。

　　據(jù)李郁貴介紹，由于無(wú)物業(yè)管理，天欣花苑小區(qū)沒(méi)有保安，也沒(méi)有門禁系統(tǒng)，外來(lái)人員和車輛可以隨意進(jìn)入。于是，他和另一位“片區(qū)管家”劉林英一同召集鄰里集體討論，決定從小區(qū)廣告欄等收益中支出經(jīng)費(fèi)，安裝門禁和人臉識(shí)別系統(tǒng)，給小區(qū)裝上“智慧鎖”?！鞍惭b門禁和人臉識(shí)別系統(tǒng)后，外面的車輛進(jìn)不來(lái)，居民停車不再難。”劉林英說(shuō)，當(dāng)訪客到來(lái)時(shí)，只要打個(gè)電話，居民坐在家里用手機(jī)遠(yuǎn)程開(kāi)門，很是方便。

　　群眾有所呼，“管家”有所應(yīng)。每次，只要漏水、噪音等問(wèn)題一出現(xiàn)，李郁貴和劉林英總是在收到消息的第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助解決問(wèn)題。一些家長(zhǎng)里短的小糾紛，他們也是盡心盡力幫忙協(xié)調(diào)，促進(jìn)鄰里和諧，努力讓矛盾不出網(wǎng)格、糾紛不出社區(qū)。

　　目前，在獅山社區(qū)，像李郁貴、劉林英這樣的片區(qū)管家共有38名。該社區(qū)圍繞黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新推行“黨建+管家”基層治理模式，鼓勵(lì)回社區(qū)報(bào)到的離退休黨員、社區(qū)黨員、入黨積極分子擔(dān)任片區(qū)管家，同時(shí)也聘請(qǐng)了一批責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益的居民，通過(guò)整合多元力量、暢通工作機(jī)制等舉措，努力把社區(qū)打造成化解矛盾糾紛、服務(wù)群眾的前沿陣地，構(gòu)建和諧、和美、和睦的社區(qū)大家庭。

　　在“片區(qū)管家”上任前，城郊的獨(dú)山小區(qū)是比較有名的垃圾亂堆、車輛亂停、沒(méi)有物業(yè)管理的“三不管”小區(qū)，不少回遷居民在樓前亂堆木頭、舊家具。更有甚者，毀壞花壇里的綠植，養(yǎng)起了雞、鴨、鵝?！捌瑓^(qū)管家”李冬月說(shuō)以社區(qū)議事協(xié)商會(huì)議為契機(jī)，引導(dǎo)居民共同制訂環(huán)境整治方案。由各樓棟長(zhǎng)帶頭，清運(yùn)樓前的木頭、舊家具等。

　　“把雞、鴨、鵝清理走之后，在花壇里種點(diǎn)花花草草挺好，終于可以干干凈凈過(guò)日子了?！边@場(chǎng)轟轟烈烈的環(huán)境大整治有了效果，得到居民們的支持和肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，獨(dú)山小區(qū)共對(duì)62戶的違章建筑進(jìn)行拆除，對(duì)亂堆亂放的雜物進(jìn)行清移，清理綠化帶300余平方米，原本的“老大難”小區(qū)搖身一變成了社區(qū)的示范小區(qū)。

　　如今，在云和，“片區(qū)管家”越來(lái)越多，活躍在各個(gè)居民區(qū)中，他們是政策宣講員、物業(yè)監(jiān)督員、信息報(bào)送員和矛盾調(diào)解員，有效收集了社情民意，解決了社區(qū)治理難題。