長(zhǎng)沙芙蓉區(qū):數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù) 便民利企“更進(jìn)一步”
動(dòng)動(dòng)手指就把稅費(fèi)繳了,不用來(lái)回奔波就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照拿到手了……在位于長(zhǎng)沙市五一商圈的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行八角亭支行,有一個(gè)“24小時(shí)智慧政務(wù)服務(wù)驛站”,通過(guò)“政銀合作”的模式,為周邊創(chuàng)業(yè)者、居民群眾提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取、銀行開戶、戶籍遷移等服務(wù)。該驛站運(yùn)行至今已近2年,服務(wù)周邊約30棟重點(diǎn)樓宇,1.7萬(wàn)多個(gè)市場(chǎng)主體。
2021年12月,芙蓉區(qū)與農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)沙市分行創(chuàng)新“政銀合作”新模式,全面推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)”工作。
“企業(yè)方通過(guò)湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng),在線提交企業(yè)注冊(cè)登記材料,登記機(jī)關(guān)網(wǎng)上受理、審核通過(guò)后,就能在驛站自助打印領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!避饺貐^(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)周垚介紹,免費(fèi)刻制的公章也會(huì)送到銀行網(wǎng)點(diǎn)的自提柜,創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場(chǎng)就能辦理銀行開戶業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)賦能,暢通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
“以前要在政務(wù)中心、銀行和稅務(wù)部門之間來(lái)回跑。窗口排隊(duì)耗時(shí)間,還擔(dān)心去晚了銀行會(huì)關(guān)門。政務(wù)服務(wù)驛站就設(shè)在銀行網(wǎng)點(diǎn)旁邊,一步也不用多跑,方便又快捷?!痹谖逡簧倘﹂_餐飲店的王先生為“一站式”政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊。
芙蓉區(qū)數(shù)據(jù)資源中心主任舒志剛表示,通過(guò)“數(shù)字化+行政審批”新模式,為傳統(tǒng)的窗口審批模式插上“數(shù)據(jù)的翅膀”,打造群眾身邊“不打烊的智慧政務(wù)大廳”。下一步,將在政銀合作網(wǎng)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“專區(qū)、專窗、專線、專人”辦理。
作為長(zhǎng)沙中心城區(qū),樓宇經(jīng)濟(jì)一直是芙蓉區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主陣地。目前,全區(qū)市場(chǎng)主體總量超15.6萬(wàn)戶,其中企業(yè)總量超7.4萬(wàn)戶,按常住人口64萬(wàn)測(cè)算,每9個(gè)人就擁有一家企業(yè)。
芙蓉區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)祁家宏介紹,近年來(lái),芙蓉區(qū)不斷加快數(shù)字政府建設(shè),把“便民、惠民,能用、好用”作為智慧便民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)下沉、前端延伸、多方聯(lián)動(dòng)、合作創(chuàng)新等多種途徑,不斷取得“智慧便民”服務(wù)的新成果,在統(tǒng)籌謀劃、頂層設(shè)計(jì)上下功夫,持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革,提升服務(wù)型政府窗口新形象。
除了開展“政銀合作”,芙蓉區(qū)還積極推行“承諾+容缺”改革,采取“住所承諾制+容缺受理”新模式,推行商事主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)申報(bào)登記承諾制改革,用住所登記申報(bào)承諾書代替繁瑣的住所證明材料,為入駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入開通“快車道”。全區(qū)已有142項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)施審批容缺受理。
為了讓跨省業(yè)務(wù)辦理更便捷,芙蓉區(qū)對(duì)139項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)進(jìn)行了梳理,在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了“跨域通辦專窗”,與廣東、廣西、四川等十多個(gè)省份簽訂了“跨省通辦合作協(xié)議”,不斷拓展政務(wù)服務(wù)“朋友圈”。
祁家宏表示,接下來(lái)芙蓉區(qū)將打造規(guī)范的區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,動(dòng)態(tài)完善村(社區(qū))“就近辦”事項(xiàng)清單,增強(qiáng)為民服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性;加強(qiáng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向園區(qū)、自貿(mào)區(qū)、學(xué)區(qū)、商區(qū)、街道、社區(qū)延伸;升級(jí)政務(wù)公開“便民網(wǎng)”,做優(yōu)做實(shí)“一網(wǎng)通”“無(wú)證明城市”“一件事一次辦”“跨域通辦”“長(zhǎng)株潭政務(wù)服務(wù)一體化”等辦事服務(wù)專區(qū),讓企業(yè)和群眾享受更高效、更便捷的服務(wù)。
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