近日，太原市杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊扣2023年全省“創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，聯(lián)合制定出臺(tái)今年“3·15”活動(dòng)方案，從3月1日至3月20日，將開展系列宣傳、咨詢、服務(wù)等活動(dòng)，凝聚各方力量，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，提升消費(fèi)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治。

　　據(jù)介紹，活動(dòng)包括召開“3·15”活動(dòng)部署會(huì)，通報(bào)2022年全區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作情況，安排2023年消費(fèi)維權(quán)工作任務(wù)；向企業(yè)、消費(fèi)者發(fā)出倡議書，倡議企業(yè)線上線下推出各種惠民活動(dòng)，發(fā)揮行業(yè)橋梁紐帶與引領(lǐng)作用，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)杏花嶺區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；圍繞2023年山西省消費(fèi)維權(quán)年主題，開展大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，主會(huì)場(chǎng)設(shè)在萬(wàn)達(dá)。同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)、藥店、飯店、商超、街道、社區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立9個(gè)分會(huì)場(chǎng)，在中澗河鎮(zhèn)小返村廣場(chǎng)和楊家峪響水灣東煤文化宮設(shè)立2個(gè)鄉(xiāng)村消費(fèi)維權(quán)宣傳現(xiàn)場(chǎng)。

　　同時(shí)，杏花嶺區(qū)還將開展市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)商超”活動(dòng)，通過(guò)懸掛宣傳條幅、張貼海報(bào)、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊(cè)、設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)、舉辦知識(shí)講座等方式，將消費(fèi)維權(quán)、食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)法律、法規(guī)、政策集中送到消費(fèi)者身邊；開展“誠(chéng)信太原、放心消費(fèi)”示范單位“回頭看”巡查活動(dòng)，查驗(yàn)示范單位牌匾、維權(quán)站牌匾等是否按規(guī)定懸掛、七天無(wú)理由退貨承諾實(shí)行情況等，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；進(jìn)一步暢通12315投訴舉報(bào)平臺(tái)等線上線下維權(quán)渠道，及時(shí)受理解決消費(fèi)者的咨詢、投訴及舉報(bào)，主動(dòng)化解消費(fèi)糾紛，查辦侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的非法、違規(guī)案件。開展食品、藥品、化妝品、計(jì)量等行業(yè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查和抽檢，保障商品、服務(wù)消費(fèi)安全，確保商品質(zhì)量安全、計(jì)量公平。（陳琦）