1月10日，江蘇省長許昆林在鹽城市亭湖區(qū)接待信訪群眾。他強調(diào)，要認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深入落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上，堅守人民情懷，用心傾聽愿望訴求，著力化解矛盾問題，把送上門來的群眾工作做細做實做到位、做到群眾心坎上。

　　許昆林來到亭湖區(qū)人民來訪接待中心，接待來自該區(qū)鹽城交通大院小區(qū)來訪群眾。來訪群眾提出，所住小區(qū)建設(shè)年代較早，房屋設(shè)施老舊，存在一定安全隱患等問題。許昆林邊聽邊記，詳細詢問有關(guān)情況，贊賞她心系鄰里平安、守望城市發(fā)展，表示將充分吸收意見建議，加快推動問題解決。許昆林要求當?shù)刎撠?zé)同志盡快制定整改方案，排查化解安全隱患，改造完善基礎(chǔ)設(shè)施，切實滿足居民安全需要和基本生活需求。結(jié)合城市更新行動著力提升人居環(huán)境，統(tǒng)籌抓好公共服務(wù)提升、停車資源共享、歷史文化保護等工作，加快推動城市結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能完善和品質(zhì)提升。

　　許昆林強調(diào)，信訪工作是了解社情民意的重要窗口，寄托著群眾對黨和政府的信任和期盼。要依法依規(guī)把來訪群眾的信訪事項辦好辦實，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要強化責(zé)任擔(dān)當，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，使群眾切身感受到權(quán)益得到公平對待、利益得到有效維護。要加強對信訪重點領(lǐng)域普遍性問題的梳理歸納和分析研究，切實增強工作前瞻性預(yù)見性主動性，推動矛盾問題發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。（王拓）