老國(guó)貨電器成新網(wǎng)紅 帶來(lái)滿滿回憶
在蜂花護(hù)發(fā)素、活力28等日化用品翻紅后,一些家電品牌也頻繁出圈。熱播劇《繁花》帶火了萬(wàn)家樂熱水器,同樣來(lái)自廣東的40多年老品牌威力牌洗衣機(jī)也登上了熱搜。
“洗衣機(jī)用了26年沒壞”
近日有網(wǎng)友曬出自家一臺(tái)使用26年的洗衣機(jī)引發(fā)關(guān)注。從該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中可以看到,這款威力牌的洗衣機(jī)出廠時(shí)間為1997年,還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為廠家可能已經(jīng)倒閉了,結(jié)果威力官方回應(yīng)道:“對(duì)不住大家,威力還在堅(jiān)持,感謝云股東的支持?!辈粌H如此,威力還給該網(wǎng)友贈(zèng)送一臺(tái)新機(jī)。該網(wǎng)友再發(fā)視頻表示,廠家主動(dòng)聯(lián)系了他,送來(lái)一臺(tái)全新的洗衣機(jī),舊洗衣機(jī)也沒收走。
而在視頻評(píng)論區(qū)不斷有網(wǎng)友附和稱,自己家也有同品牌的洗衣機(jī),“我家第一臺(tái)洗衣機(jī)也是威力,也快20年了”“我記得威力當(dāng)年的廣告詞是‘夠威夠力’”。
公開信息顯示,威力洗衣機(jī)誕生于1980年,公司總部位于廣東中山阜沙,是我國(guó)首個(gè)生產(chǎn)出單缸、雙缸洗衣機(jī)的廠家。這次走紅的雙缸帶脫水洗衣機(jī),便誕生于1984年。1984年,威力拍出了中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)第一支電視廣告。當(dāng)年的廣告語(yǔ)就是“威力洗衣機(jī),夠威夠力”。
1990年,威力成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)首家產(chǎn)銷量超過100萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)的企業(yè)?!拔覀円恢痹诨钪B強(qiáng)地在活著?!蓖ο匆聶C(jī)事業(yè)部總經(jīng)理廖艷在接受媒體采訪時(shí)說(shuō),曾經(jīng)錯(cuò)過了一些機(jī)會(huì),慢慢被市場(chǎng)淡忘。威力洗衣機(jī)在最艱難的時(shí)候年銷售額僅有1億元左右,現(xiàn)在的年銷售額已經(jīng)有35億元左右,公司還積極“出?!?,建立了遍及歐美、南美、亞太、中東和非洲等地區(qū)的國(guó)際銷售網(wǎng)絡(luò)。如今,威力每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)上億,并擁有省級(jí)技術(shù)中心、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、測(cè)試中心,覆蓋干衣機(jī)、滾筒洗衣機(jī)、波輪洗衣機(jī)全品類完善產(chǎn)品線,產(chǎn)品品類更是從洗衣機(jī)品類拓展到微波爐、智能小家電等上千種。
“這件事后,大家紛紛來(lái)留言讓我們多做宣傳?!绷纹G認(rèn)為,這次威力意外走紅是因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生變化,年輕人看到了威力洗衣機(jī)的品質(zhì)、看到了性價(jià)比。
老品牌引發(fā)回憶潮
上世紀(jì)八九十年代,正是家電行業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,誕生了不少家喻戶曉的品牌。只不過有的被市場(chǎng)淘汰,有的仍享有盛名。比如網(wǎng)友在上述引發(fā)關(guān)注的視頻評(píng)論區(qū)里留言稱,“我家鉆石牌電風(fēng)扇還在用,大概是1982年的”“1992年的水仙牌雙桶洗衣機(jī)還用著呢”。
據(jù)了解,上世紀(jì)80年代,洗衣機(jī)業(yè)有一句行話:“北有白菊,南有水仙”。不過隨著雙桶洗衣機(jī)漸漸被全自動(dòng)洗衣機(jī)取代,水仙虧損越來(lái)越嚴(yán)重,如今早退出一二級(jí)市場(chǎng),由其他企業(yè)貼牌生產(chǎn)。“鉆石牌”注冊(cè)于1964年,是中國(guó)最早的家電品牌之一。1965年,鉆石牌電風(fēng)扇首次參加第十八屆廣交會(huì),產(chǎn)品備受外商青睞,由此,開啟了電風(fēng)扇的“絲綢之路”,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞歐等50多個(gè)國(guó)家,成為廣貨出口代表。目前“鉆石”牌電風(fēng)扇至今仍在東南亞享有盛名。
此外,近期的熱播劇《繁花》讓誕生在廣東佛山的家電老品牌萬(wàn)家樂廚電和熱水器也勾起了一波人的回憶并收獲了曝光度。1985年,熱水器品牌萬(wàn)家樂成立,1988年8月,萬(wàn)家樂建成投產(chǎn),是當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的燃?xì)饩呱a(chǎn)企業(yè)之一。1989年,萬(wàn)家樂將廣告語(yǔ)改為“萬(wàn)家樂,樂萬(wàn)家!”,并邀請(qǐng)著名影星汪明荃作為代言人,傳遍大江南北,該廣告語(yǔ)也沿用至今。在當(dāng)時(shí),燃?xì)鉄崴髟趪?guó)內(nèi)是個(gè)新事物,也代表著更高的一種生活水準(zhǔn)。
因契合電視劇所展現(xiàn)的年代,萬(wàn)家樂當(dāng)年的經(jīng)典廣告重現(xiàn)在黑白電視屏幕中,成為推動(dòng)劇情的一部分。這種毫無(wú)違和感的沉浸式營(yíng)銷方式可以說(shuō)相當(dāng)成功,有效傳達(dá)出了品牌歷史和行業(yè)地位。
除了營(yíng)銷,萬(wàn)家樂也不斷推陳出新。萬(wàn)家樂官網(wǎng)顯示,萬(wàn)家樂曾參與制定140多項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,擁有博士后科研工作站和CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室,研發(fā)出小體積集成技術(shù)、零冷水、家用中央熱水、無(wú)電洗、廚房自動(dòng)烹飪等顛覆行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)。擁有24個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,其中有3個(gè)實(shí)驗(yàn)室為國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。申請(qǐng)發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀專利約2000項(xiàng),其中燃?xì)鉄崴鲗@暾?qǐng)1300余項(xiàng)。
產(chǎn)品爆紅不等于企業(yè)翻身
近來(lái),老國(guó)貨品牌接連出圈翻紅,蜂花護(hù)發(fā)素、活力28洗衣液、郁美凈護(hù)膚品、白貓洗潔精、上海硫磺皂、南方黑芝麻糊、白象方便面等都在發(fā)力,想將流量帶來(lái)的紅利抓在手里。有的連夜注冊(cè)賬號(hào),有的拉來(lái)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管充當(dāng)主播帶貨,有的甚至找來(lái)萌寵作為出鏡主播,在產(chǎn)品好用不貴和粉絲情懷的加持下,卻基本都達(dá)到了快速吸粉、銷售秒空的效果。
文化認(rèn)同感、品質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定、價(jià)格更親民成為國(guó)貨品牌的優(yōu)勢(shì)。據(jù)《國(guó)潮品牌年輕消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,“國(guó)潮”已上升為一股主流的消費(fèi)熱潮和風(fēng)尚。對(duì)比10年前,國(guó)潮熱度增長(zhǎng)超5倍,78.5%的消費(fèi)者更偏好選擇中國(guó)品牌。
浙大城市學(xué)院文化創(chuàng)意研究所秘書長(zhǎng)林先平認(rèn)為,老國(guó)貨翻紅頻頻出圈可以看作是一種文化現(xiàn)象,它反映了人們對(duì)傳統(tǒng)、本土、民族品牌的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí),這也反映了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和價(jià)格的追求,老國(guó)貨品牌在價(jià)格方面往往更有優(yōu)勢(shì)。此外,這種現(xiàn)象也反映了品牌營(yíng)銷手段的創(chuàng)新和多樣化,老國(guó)貨品牌可以通過社交媒體、短視頻等新媒體渠道,與年輕人建立更緊密的聯(lián)系,得到年輕人的認(rèn)可和喜愛,那才是真正市場(chǎng)潛力股,翻紅出圈希望滿滿。
不過,產(chǎn)品爆紅不一定等于企業(yè)翻身。林先平指出,老企業(yè)要重新起來(lái),必須有產(chǎn)品爆紅熱銷做支撐。翻身通常意味著徹底改變現(xiàn)狀,而翻紅可能只是短暫的熱點(diǎn),只是品牌營(yíng)銷的一部分。
聲音
流量如何變“留”量?
國(guó)貨品牌雖然具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但也面臨著品牌年輕化、產(chǎn)品創(chuàng)新、國(guó)際化等方面的挑戰(zhàn)。如何在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的同時(shí),適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求,是每一個(gè)老國(guó)貨品牌都需要思考的問題。
天使投資人、資深人工智能專家郭濤指出,雖然情懷營(yíng)銷可以吸引消費(fèi)者的目光,但要想持續(xù)“紅下去”,產(chǎn)品本身的質(zhì)量和創(chuàng)新能力才是關(guān)鍵。一些老國(guó)貨品牌在保持傳統(tǒng)特色的同時(shí),也在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。為了留住客戶,老國(guó)貨品牌需要在保持傳統(tǒng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。這包括提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),利用數(shù)字化手段提升消費(fèi)體驗(yàn),以及建立更緊密的客戶關(guān)系。同時(shí),品牌故事的傳播和維護(hù)也非常重要,它有助于加深消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
電商直播“新農(nóng)人”培育計(jì)劃組織者之一、興鄉(xiāng)工作室(第一書記直播間)首席戰(zhàn)略顧問袁帥表示,僅憑情懷和熱點(diǎn)營(yíng)銷是不能持續(xù)紅下去的。情懷營(yíng)銷只是一種手段,不能成為品牌長(zhǎng)期發(fā)展的支撐。品牌要想保持持續(xù)的紅火,還需要在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、創(chuàng)新研發(fā)等方面不斷下功夫,不斷提升品牌的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
留住客戶的關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。老國(guó)貨品牌需要通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求和期望;同時(shí),也需要注重服務(wù)體驗(yàn)的提升,如提供更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通等。
總之,老國(guó)貨品牌的翻紅現(xiàn)象是一個(gè)積極的信號(hào),但也需要在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、品牌形象等方面做出全面的提升和改進(jìn)。只有不斷提升自身的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正實(shí)現(xiàn)品牌的復(fù)興和發(fā)展。在做活國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),布局出海途徑,搶灘國(guó)外市場(chǎng)。
本組文/本報(bào)記者 宋霞
統(tǒng)籌/池海波
(北京青年報(bào))
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