信用卡對年輕人來說為啥不“香”了?
本報北京2月19日電 (記者唐姝)“不用信用卡后,感覺生活變輕松了?!苯裉?,在廣西南寧工作的90后陳陳告訴記者,自從2023年6月將信用卡支付換成儲蓄卡以后,不僅購物有了節(jié)制,每月還能存下錢。陳陳的經(jīng)歷并非個例。近日,有關(guān)年輕人不愛用信用卡的話題引起廣泛討論,微博上一項3355人參與的“你有幾張信用卡”的投票顯示,有1267人選擇“沒有信用卡”。
“看到信用卡剩余額度還有很多時總有一種‘錢多’的錯覺,導(dǎo)致消費沒有節(jié)制,總是超出工資?!标愱惐硎?,等到還款的時候才會感慨“為什么會花這么多”,同時還要擔(dān)心錯過哪張卡的還款日會導(dǎo)致逾期、影響征信。
除了在透支消費上“栽跟頭”,服務(wù)質(zhì)量下降、息費不透明等亂象也成為部分年輕人不想用信用卡的原因。
“出國旅行時辦了一張信用卡,后來沒再用過,結(jié)果被扣除2000元年費,我就注銷了卡?!贝撕?,在北京工作的小凡再也沒有辦理過信用卡。在社交媒體上,有不少消費者吐槽,辦卡時推銷人員聲稱免年費,實際上是要消費一定的次數(shù)或者金額以后才能免年費。
在95后小宇看來,“錢要花得有感,每一筆花銷都要記得清清楚楚?!睆牟怀跋M的她同時也發(fā)現(xiàn),身邊熱衷消費記賬的人越來越多,一些網(wǎng)絡(luò)社群中,年輕人們經(jīng)常分享記賬的方法和心得。
中國支付清算協(xié)會今年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2023年三季度末,信用卡發(fā)卡量較年初減少近2000萬張,連續(xù)四個季度出現(xiàn)下降。同時,記者查詢一些上市銀行披露的2023年半年報發(fā)現(xiàn),多家銀行的信用卡交易金額下降。
招聯(lián)首席研究員董希淼對記者表示,信用卡市場目前進入存量競爭階段,且信用卡新規(guī)出臺也對發(fā)卡和分期業(yè)務(wù)等進行了嚴(yán)格規(guī)范。此外,信用卡業(yè)務(wù)也面臨一些問題,如部分銀行信用卡過度依賴外部機構(gòu)發(fā)卡,息費不夠透明,對消費者權(quán)益保護不力等;部分持卡人債務(wù)負擔(dān)偏重,違規(guī)套現(xiàn)、“以卡養(yǎng)卡”等問題屢禁不止。
董希淼建議,銀行應(yīng)推出更加靈活多樣的信用卡產(chǎn)品和服務(wù),滿足持卡人多樣化的消費需求,并加大和深化金融科技發(fā)展,加快信用卡數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新。同時,提醒持卡人理性使用,不過度透支。
在線信用卡申請平臺融360相關(guān)負責(zé)人對記者表示,雖然信用卡發(fā)卡數(shù)量減少,但并不意味市場消費活力減弱。隨著銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,銀行可以更充分地挖掘數(shù)據(jù)價值,改善信用卡全生命周期的服務(wù)質(zhì)量,吸引新客群,提升存量客戶忠誠度,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,而不是片面追求發(fā)卡規(guī)模。
(工人日報)
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