兩代人的春運(yùn)接力
“再往左一點(diǎn),哎,好。”1月7日,春運(yùn)第一天的晚上,在即將從青島開往棗莊西的5038次列車上,36歲的孫延紅和她的父親孫培祥忙著給車窗上貼福字,為返鄉(xiāng)的旅客營造春節(jié)氣氛。
車上,孫延紅是列車長,父親是列車員?!败嚿衔衣犓?,回家她要聽我的?!睂O培祥打趣道。今年的春運(yùn),對(duì)于孫延紅來說,有著特殊的意義——這是她擔(dān)任列車長后的第一個(gè)春運(yùn),也是她的父親孫培祥退休前的最后一個(gè)春運(yùn)。
在青島客運(yùn)段,共有50對(duì)像孫延紅和父親一樣的“兩代人”,在列車乘務(wù)工作崗位上奉獻(xiàn)青春、接力堅(jiān)守。
20時(shí)23分,5038次列車載著200多名旅客駛離站臺(tái)。從這一天起,父女倆除了值乘5038/5次列車,還要接續(xù)值乘棗莊西至臨沂的5005/6次、棗莊西至日照西的5007/8次、棗莊西至煙臺(tái)的5036/7次、煙臺(tái)至菏澤的5046/7次等8個(gè)車次,一趟出乘需要3天,連續(xù)在車上待59個(gè)小時(shí),幾乎轉(zhuǎn)遍了大半個(gè)山東。
列車始發(fā)后,孫延紅的工作就是把13節(jié)車廂巡查一遍,拉一拉車門把手,看一看設(shè)備狀態(tài)……經(jīng)過車廂時(shí),她不時(shí)提示旅客全列車禁止吸煙。
父親孫培祥值守兩節(jié)硬臥車廂,為旅客安置行李、清掃衛(wèi)生、防疫消毒等工作都由他一人負(fù)責(zé)?!爸挥凶龊孟竟ぷ?,才能保證下一位上車旅客的安全?!睂O培祥說,一路上旅客上上下下,自己多一分細(xì)心,旅客就多一分平安。
59歲的孫培祥今年3月就要退休了。他從17歲開始在青島建筑段工作,建筑段取消后,1988年轉(zhuǎn)崗到運(yùn)轉(zhuǎn)車長,一干就是26年?!俺@天,車上會(huì)邀請(qǐng)素不相識(shí)的旅客一起過年,包餃子,有說有唱一起熱鬧,感覺旅客和列車員就像一家人?!睂O培祥說。
然而,在女兒印象中這完全是另一個(gè)版本的春節(jié)?!拔野止ぷ?0多年,在家過年不超過5次?!睂O延紅笑稱。記憶中,父親很少出席她的各項(xiàng)活動(dòng),更別說春運(yùn)最忙的時(shí)候了。從小到大,她聽得最多的就是爸爸經(jīng)歷洪水?dāng)嗟馈⒈┭┩睃c(diǎn)、迎戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)和旅客共渡難關(guān)的故事。耳濡目染,孫延紅早早就立下了投身鐵路的志愿。
2008年1月,21歲的孫延紅來到中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司青島客運(yùn)段應(yīng)聘列車員,父女倆雖然在一個(gè)單位工作,但值乘的是不同車次。有時(shí),父親到達(dá)退乘,女兒出務(wù)接車,女兒下班回家,父親上班跑車。同樣的工作性質(zhì),讓孫延紅更加深切地體會(huì)到父親的辛苦與不易。
“爸爸時(shí)常告訴我,服務(wù)旅客的時(shí)候,一定要更細(xì)心、更耐心?!睂O延紅說,從上車整理備品到車門處驗(yàn)票,從引導(dǎo)旅客進(jìn)入車廂到為旅客調(diào)整行李架,從站前打掃衛(wèi)生到照顧特殊重點(diǎn)旅客……在家時(shí),父親會(huì)傳授她許多工作方法。
2022年6月,孫延紅成為青島開往曹縣的5026次列車的副列車長。剛擔(dān)任副列車長時(shí),班組里像父親一樣50歲以上的老列車員就占了一半。面對(duì)一趟車、上百名旅客和往返近千公里的路程,孫延紅覺得肩上的擔(dān)子特別重。
第一次正式出乘前,父親反復(fù)叮囑她:“工作中要善于觀察,多向老師傅請(qǐng)教乘務(wù)經(jīng)驗(yàn),尤其是對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處置時(shí),一定要運(yùn)用自己掌握的知識(shí)隨機(jī)應(yīng)對(duì)。”
有一次,列車在莒縣站開車不久,12號(hào)車廂一名中年旅客渾身抽搐,雙眼緊閉。孫延紅一邊通知廣播員尋找車上的醫(yī)務(wù)工作者,一邊趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。在得知旅客患有疾病后,孫延紅迅速進(jìn)行應(yīng)急處置,直到一名身為護(hù)士的旅客趕來。通過救治,旅客的病情得以緩解。
2022年10月28日,青島站雨棚施工,5026次列車停運(yùn)。車隊(duì)人手緊張時(shí),孫延紅在父親的支持下第一時(shí)間向車隊(duì)黨總支遞交了“請(qǐng)戰(zhàn)書”,父女倆被安排到同一趟列車上。
孫延紅非常珍惜和父親同跑一趟車的機(jī)會(huì),遇到難題總會(huì)及時(shí)向父親請(qǐng)教:沿線哪些車站是低站臺(tái),哪些是需要放置警示帶和安全渡板才能乘降的高站臺(tái),哪些車站旅客集中上車,哪些站點(diǎn)列車上水等。父親的經(jīng)驗(yàn)為她迎接新崗位、服務(wù)第一個(gè)春運(yùn)帶來很多勇氣和信心。
1月7日22時(shí),5038次列車的臥鋪車廂熄燈。孫培祥要在熄燈后將乘客們脫下的鞋子擺放整齊。由于光線昏暗,他幾乎是弓著腰在黑暗中摸索。孫延紅匆匆走過,這是她第四次經(jīng)過這里。她需要在列車行進(jìn)中反復(fù)檢查車內(nèi)情況,不能有半點(diǎn)馬虎。
深夜1時(shí),另一名列車員來接替孫培祥繼續(xù)值夜班,孫培祥終于可以去休息一會(huì)兒了。等到天亮列車抵達(dá)棗莊西,他要再接替同事打掃車廂。
“當(dāng)初選擇鐵路,一家人非常高興。別人說干列車乘務(wù)工作辛苦,一年有半年顛簸在外,可我們一家對(duì)鐵路有著深厚的感情,鐵路就像心里的根,不能到我這里斷了?!睂O延紅說。
次日7時(shí)02分,列車緩緩駛進(jìn)棗莊西站。在稍做調(diào)整后,這趟列車將改為棗莊西至臨沂5005/6次,繼續(xù)踏上春運(yùn)行程。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 邢婷 通訊員 邢欣 郭笑丞 來源:中國青年報(bào)
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