疫情下,一家醫(yī)院的“過峰”之路
在過去一個(gè)多月的時(shí)間里,作為北京市年均門診量最大的三甲醫(yī)院之一,北京大學(xué)第三醫(yī)院(以下簡稱北醫(yī)三院)扛過了新冠病毒感染席卷而來的兩波壓力:感染高峰給發(fā)熱門診和急診帶來的壓力;隨著有基礎(chǔ)病的高齡老人感染而來的重癥壓力。
當(dāng)時(shí)間跨入2023年,感染的高峰逐漸過去。對此,醫(yī)護(hù)人員最直觀的感受是,每天呼嘯而來的救護(hù)車的數(shù)量已經(jīng)大大減少,氧氣需求量也在下降。在“擴(kuò)容”后的28個(gè)重癥、亞重癥病房,盡管出院的人多了,等病房的患者少了,但病房仍滿員,像“戰(zhàn)士”一樣的醫(yī)護(hù)人員依然保持著戰(zhàn)斗的姿態(tài),不敢松懈。
迎戰(zhàn)了兩波高峰的北醫(yī)三院,是過去一個(gè)多月北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)與奧密克戎變異株短兵相接的縮影。
1月6日,北京市公布的數(shù)據(jù)顯示:全市發(fā)熱門診接診量從2022年12月15日最高峰時(shí)的7.3萬人次,逐漸回落到2023年1月4日的1.2萬人次;急診接診量從2022年12月30日最高峰時(shí)的5.2萬人次,逐漸回落至1月6日的4.2萬人次。
同時(shí),包括北醫(yī)三院在內(nèi)的北京許多醫(yī)院也在擴(kuò)容重癥救治資源,全力救治患者,全市ICU開放床位數(shù)從2022年12月中旬的3000余張,增至目前的7000余張。
從2022年12月16日開設(shè)第一個(gè)呼吸亞重癥病房接收患者,北醫(yī)三院累計(jì)擴(kuò)容了21個(gè)亞重癥病房,有800多個(gè)床位。不僅內(nèi)科,連外科五官科的大夫都來支援,護(hù)理人員更是全院調(diào)配,優(yōu)先配給。
不管是北醫(yī)三院,還是北京市其他醫(yī)院,都對重癥患者救治提出了“規(guī)范化、同質(zhì)化”的要求。
如何做到救治“同質(zhì)化”?復(fù)盤這一個(gè)多月的經(jīng)歷,北醫(yī)三院的多位受訪者都表示,“功夫在平時(shí)”。
作為2020年國家援鄂醫(yī)療隊(duì)成員之一,北醫(yī)三院一直在不斷總結(jié)援鄂經(jīng)驗(yàn)和國外案例,確保一旦出現(xiàn)感染高峰時(shí)能及時(shí)應(yīng)對;護(hù)理團(tuán)隊(duì)也構(gòu)建有十幾年如一日的重癥護(hù)理培訓(xùn)機(jī)制,形成了重癥護(hù)理的梯隊(duì)。
最硬的一場仗,等不及“陽康”就返崗
2022年12月中旬的情景,北醫(yī)三院院長助理、心內(nèi)科主任醫(yī)師唐熠達(dá)歷歷在目:“急救車一天來100多輛,基本不?!薄凹痹\搶救室20張床,來了六七十位病人”“手術(shù)室的床都推到急診室去了”……
“不能把患者都?jí)涸诩痹\”,盡管醫(yī)護(hù)人員也因感染減員,但北醫(yī)三院還是決定迅速改造病房,開設(shè)呼吸亞重癥病房,接住緊隨感染高峰而來的重癥高峰?!白罹o張的時(shí)候,基本一天開一個(gè)呼吸亞重癥病房?!碧旗谶_(dá)說。
雖然忙碌、緊張是北醫(yī)三院的常態(tài),但醫(yī)護(hù)人員依然感覺到奧密克戎帶來的考驗(yàn)前所未有。
護(hù)理部主任李葆華在這家醫(yī)院工作了25年,她說,這是她經(jīng)歷過的最硬的一場仗。
“疫情來勢洶洶?!崩钶崛A說,每年秋冬季流感等呼吸道傳染病高發(fā),但傳染性沒有奧密克戎這么強(qiáng)。
醫(yī)護(hù)人員也因感染大面積倒下。唐熠達(dá)記得,最難的時(shí)候,50%的醫(yī)護(hù)無法正常工作,“急診科第一批90%的人都感染了,感染科、產(chǎn)科幾乎全軍覆沒”。唐熠達(dá)說,給病人開完藥,醫(yī)生自己也得去輸液。
重癥高峰很快到來。北醫(yī)三院所處的北京市海淀區(qū),科研院所、高校密集,老年人較多,一些有基礎(chǔ)病的老人感染后轉(zhuǎn)為重癥的幾率大,醫(yī)院面臨的重癥救治壓力不小。短時(shí)間內(nèi)完成重癥床位的“擴(kuò)容”后,北醫(yī)三院快速出擊,在發(fā)熱門診、急診及早發(fā)現(xiàn)有重癥傾向的患者,及時(shí)收治到呼吸亞重癥病房,或呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房(RICU)。
醫(yī)院第一時(shí)間擴(kuò)容了急診搶救室,將原來的急診輸液室、醫(yī)生辦公室改造為臨時(shí)搶救室,搶救床位增加兩倍。同時(shí),增加留觀床位,緊急調(diào)配100余名醫(yī)護(hù)人員支援急診工作,并根據(jù)需求持續(xù)動(dòng)態(tài)補(bǔ)充。很多醫(yī)護(hù)人員等不及徹底康復(fù),能“戰(zhàn)斗”了就返崗。這一度成為北醫(yī)三院醫(yī)護(hù)人員的“默契”。
亞重癥病房的擴(kuò)容緊隨其后,但沒有經(jīng)驗(yàn)可循。
2022年12月7日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布了優(yōu)化疫情防控的“新十條”,兩天后,國家衛(wèi)健委要求,三級(jí)醫(yī)院綜合ICU要達(dá)到床位總數(shù)的4%。此外,各個(gè)??艻CU,要按照綜合ICU的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擴(kuò)容改造和建設(shè),所有改造要在當(dāng)年12月底前完成。
對于北京很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,重癥或亞重癥病房擴(kuò)容和改造工作僅有幾天的窗口期。從普通病房到亞重癥病房,不僅僅是換塊牌子那么簡單。從氧氣供給量、藥品保障,監(jiān)護(hù)設(shè)備采買,到醫(yī)生和護(hù)理人員的配置,還有藥劑組的支撐,硬件、軟件都要提速達(dá)標(biāo)。
唐熠達(dá)說,作為一名心內(nèi)科大夫,他也是在重癥病房的擴(kuò)容過程中才知道,原來醫(yī)院的氧氣供給也是一門大學(xué)問。比如很多人以前覺得好像連接上墻壁氧的設(shè)備吸上氧氣就行了,但實(shí)際上氧氣管路的承載能力不同,每個(gè)病房能設(shè)多少張病床、接多少呼吸機(jī)是有嚴(yán)格要求的,如果不把這些工作做細(xì),插上設(shè)備也不能真正達(dá)到吸氧的目的。
呼吸科大夫領(lǐng)著各科來支援的同事守住“陣地”
呼吸科副主任醫(yī)師孫麗娜是此次新開的亞重癥一病房的骨干。2022年12月15日,病房開設(shè)的前一天,她正在上夜班,接到電話通知,讓她第二天直接上崗。當(dāng)記者問起她預(yù)期自己需要堅(jiān)持多久時(shí),孫麗娜說:“我從來沒有考慮過這個(gè)問題,病人來,我們就盡全力治?!?/p>
孫麗娜有豐富的ICU工作經(jīng)驗(yàn),常年的高強(qiáng)度工作養(yǎng)成了她超快的語速和應(yīng)對突發(fā)狀況時(shí)的穩(wěn)定情緒。
這幾天,她帶領(lǐng)著10名左右的住院醫(yī)師共同奮戰(zhàn)在亞重癥病房。這些年輕醫(yī)生大部分不是呼吸科的,是以內(nèi)科為主,綜合各科室情況臨時(shí)調(diào)派來的,也有來支援的外科醫(yī)生。大家見面,孫麗娜直接交代了工作要求,沒有客套。其他的就“一邊干一邊教”。
這樣的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成模式后來復(fù)制到了陸續(xù)開設(shè)的20個(gè)亞重癥病房。
確保重癥患者“應(yīng)收盡收”,確保救治質(zhì)量的“同質(zhì)化”,這樣的要求背后是一家醫(yī)院對醫(yī)護(hù)人員最大限度的優(yōu)化與整合。
北醫(yī)三院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任孫永昌說,21個(gè)亞重癥病房的“標(biāo)配”都是:一位呼吸科專家作組長,兩名呼吸科主治醫(yī)師為骨干,再配10名左右各科來支援的住院醫(yī)。他們共同承擔(dān)每個(gè)病房20名患者的救治工作。
因?yàn)橹匕Y患者多數(shù)是高齡疊加基礎(chǔ)病的老年人,醫(yī)院專門由呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科專家牽頭,建立了新冠危重癥多學(xué)科的高級(jí)別專家團(tuán)隊(duì),形成了每日專家組例會(huì)制度,實(shí)現(xiàn)各病區(qū)救治同質(zhì)化。
北醫(yī)三院還建立了高級(jí)別專家組巡視機(jī)制。孫永昌每天早上要開晨會(huì),以掌握各病房疑難患者的最新情況,隨后通過巡視,對這些患者進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
用文本的形式固定經(jīng)驗(yàn),也是最高效的統(tǒng)一治療標(biāo)準(zhǔn)的手段。北醫(yī)三院由醫(yī)療副院長掛帥,來自呼吸內(nèi)科、感染疾病科、放射科、藥劑科等科室的專家組成院內(nèi)專家組,結(jié)合國家診治方案及國內(nèi)外最新的研究結(jié)果和救治經(jīng)驗(yàn),迅速制訂了新冠病毒感染者治療操作手冊、住院治療流程、藥物治療規(guī)范、新冠病毒感染者自我照護(hù)手冊和臨床護(hù)理康復(fù)指導(dǎo)手冊等一系列疾病診療規(guī)范,并進(jìn)行全員培訓(xùn),提高救治的規(guī)范性。
在北京,很多三甲醫(yī)院也有和北醫(yī)三院相同的重癥救治體系。北京市衛(wèi)健委曾通報(bào),北京成立了由知名專家組成的重癥管理評估組,建立專家組分片巡查指導(dǎo)機(jī)制,按區(qū)域?qū)θ惺罩沃匕Y患者的二級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行巡診和指導(dǎo),提高重癥患者救治規(guī)范化、同質(zhì)化水平。
唐熠達(dá)有一張與之相關(guān)的時(shí)間表:每天早上7點(diǎn)多到醫(yī)院,8:30呼吸亞重癥病房交班,9:00巡查病房,14:00梳理當(dāng)天新發(fā)現(xiàn)的情況,16:00針對重癥患者和疫情防控開治療會(huì),17:00梳理診治情況,討論疑難病例……
孫永昌說,呼吸科專家數(shù)量有限,因此21個(gè)亞重癥病房內(nèi)部也要進(jìn)行分層分級(jí)診療,情況最復(fù)雜的患者被安排在亞重癥一病房和二病房。
在專家資源有限的情況下,醫(yī)院請內(nèi)科系統(tǒng)的高級(jí)別專家來擔(dān)任病房組長,并由呼吸科專家提供指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院高級(jí)別專家組的巡視,以及詳盡的診療手冊和每天高頻次的溝通例會(huì),以保證重癥患者得到同等質(zhì)量的救治。
每個(gè)亞重癥病房還專門配有一位藥劑師,對部分藥品的適用人群、用藥時(shí)機(jī)、用法用量、特殊人群用藥、相互作用、不良反應(yīng)等進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn),并隨時(shí)提供咨詢,確保安全合理用藥。
“哪個(gè)崗位缺人,第二天我就去哪里上班?!鄙窠?jīng)內(nèi)科住院醫(yī)師張逸璇說。這也是一個(gè)月來很多醫(yī)護(hù)人員的常態(tài)。
2022年12月,她最先承擔(dān)涉疫門診工作,主要負(fù)責(zé)感染科患者和發(fā)熱門診神經(jīng)科會(huì)診,而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)急診、呼吸與危重癥病房等崗位。
學(xué)習(xí)新的工作手冊,是她每天下班后經(jīng)常要做的功課。張逸璇說,自己在短時(shí)間內(nèi)解鎖了肺炎診治和呼吸機(jī)使用等技能,突破了專業(yè)壁壘,直面更多病情復(fù)雜的患者。在幫助患者的同時(shí)也經(jīng)歷了成長,感受到職業(yè)價(jià)值。
在病房,需要做的還不只是學(xué)習(xí)新的工作手冊。孫麗娜記得,一個(gè)20歲出頭的大學(xué)生,因?yàn)楦改冈趪猓酮?dú)自在病房照顧姥姥。每天早上孫麗娜巡房的時(shí)候,男孩都要把記在手機(jī)里的長長的問題單挨個(gè)兒跟她確認(rèn)清楚。每回孫麗娜都要向他解釋半小時(shí)以上。
剛來醫(yī)院的時(shí)候,這個(gè)年輕人因?yàn)榛艁y趴在地上哭,經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員一次次耐心解釋,他也逐漸建立了信心。后來,男孩的姥姥順利出院。
并不是所有的故事都有圓滿的結(jié)局。面對逝者,孫麗娜說,“我們沒有太多時(shí)間傷心”。在容許自己情緒低落的“一兩個(gè)瞬間”迅速度過后,他們必須立刻轉(zhuǎn)身投入下一場“戰(zhàn)斗”中。
“三分醫(yī)療,七分護(hù)理”背后的不容易
在醫(yī)療領(lǐng)域有一個(gè)共識(shí):“三分醫(yī)療,七分護(hù)理”。而在重癥病房,護(hù)理的重要性更為突出,護(hù)士的配置比例要高于普通病房。對護(hù)理部主任李葆華來說,最困難的時(shí)候最困難的事便是,每天從2000多名護(hù)士的名單中,派出最精銳的力量守住“陣地”?!爸匕Y患者多,對護(hù)理的考驗(yàn)非常大?!崩钶崛A說。在分派人手的時(shí)候,首先要保證每個(gè)亞重癥病房骨干力量的架構(gòu),必須有ICU專科護(hù)士和呼吸??谱o(hù)士帶頭。
“關(guān)鍵的主管護(hù)士能帶一組人。成立亞重癥病房的時(shí)候,原來病房有合適的主管護(hù)士就讓她干,沒有就從ICU調(diào)過來。”李葆華提到,“病房原班底要留在那兒,在此基礎(chǔ)上再從各個(gè)口要人來支援?!贬t(yī)院院長有句話讓李葆華印象很深:三級(jí)研究型醫(yī)院就是要承擔(dān)救治重癥患者的責(zé)任,國家需要的時(shí)候,我們不能退縮。
2022年12月16日,護(hù)士長趙東芳結(jié)束了在小湯山方艙醫(yī)院的支援。此時(shí)的她已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)了一個(gè)多月,正準(zhǔn)備立即回醫(yī)院投入亞重癥病房的護(hù)理工作中。
趙東芳剛從方艙醫(yī)院回家,當(dāng)晚就發(fā)現(xiàn)母親發(fā)燒了,她也被感染了。4天后,趙東芳燒還沒退,便趕緊回醫(yī)院上班。
剛到亞重癥病房的前三四天,趙東芳基本沒休息,白天上班,晚上要接各種電話。她原來在呼吸科普通病房工作,也曾有幾年ICU的經(jīng)驗(yàn),但是新的情況還是讓趙東芳備受考驗(yàn)。
比如一個(gè)很小的細(xì)節(jié),重癥病房擴(kuò)容,醫(yī)院緊急采購了一批呼吸機(jī),由于時(shí)間太緊,送來的呼吸機(jī)品牌五花八門。趙東芳數(shù)了數(shù),有6款不同的呼吸機(jī)。
“我就每天學(xué)一款,記不住就拍視頻,然后趕緊發(fā)到群里教大家用?!痹趤喼匕Y一病房的護(hù)理群里,大多是趙東芳在“刷屏式”發(fā)的培訓(xùn)小視頻。
趙東芳說,為了快速把干貨傳遞給來支援的同事,她會(huì)把診療手冊上的重點(diǎn)直接截圖發(fā)到工作群,隨時(shí)更新最新的培訓(xùn)內(nèi)容,把常見的關(guān)鍵操作要點(diǎn)寫成一個(gè)個(gè)短句子,從不發(fā)長文章。通過一系列方法快速培訓(xùn)護(hù)士“高質(zhì)量工作”,然后再巡視,發(fā)現(xiàn)問題再培訓(xùn)……
連續(xù)工作是他們當(dāng)前的常態(tài)。讓李葆華特別感動(dòng)的是,各個(gè)科室壓力都很大,但是護(hù)士長們?nèi)χС?,沒有人“藏私”。隨著患者波動(dòng)減少,哪個(gè)病房人手稍微充裕一點(diǎn)了,就馬上把支援的人給護(hù)理部“退回來”。
在李葆華看來,北醫(yī)三院多年來的體系建設(shè),在這次迎戰(zhàn)重癥高峰時(shí)起到了關(guān)鍵作用。
10多年前,北醫(yī)三院就率先開啟了護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)及相應(yīng)的體系建設(shè)。李葆華介紹,危重癥護(hù)理能力被納入培訓(xùn)和考核體系。在晉升中級(jí)職稱前,護(hù)理人員要經(jīng)歷危重癥科室的輪轉(zhuǎn)。“至少輪轉(zhuǎn)3個(gè)月才能出來。不合格就繼續(xù)輪轉(zhuǎn)到合格為止??己瞬煌ㄟ^,就不能報(bào)名晉升中級(jí)職稱?!?/p>
趙東芳自己就是這套培訓(xùn)體系的親歷者。在小小的病房里,每個(gè)人當(dāng)班時(shí)都沒一刻閑著?!澳敲葱〉牟》?,護(hù)士一天走兩萬多步。”病房里幾乎每個(gè)患者都上了呼吸機(jī),按最低的頻率也要1小時(shí)內(nèi)查看一次,治療、給藥、吸痰、翻身擦拭、處理大小便……下班后要再用幾小時(shí)完善當(dāng)日的護(hù)理記錄。
2020年,北醫(yī)三院是作為國家醫(yī)療隊(duì),曾派100名護(hù)士參與武漢一線救治。援鄂歸來后,醫(yī)院就討論,如果北京也出現(xiàn)了類似情況,醫(yī)院要怎么應(yīng)對。
李葆華介紹,醫(yī)院隨后落地了“重癥護(hù)理能力提升項(xiàng)目”,組建重癥護(hù)理專業(yè)組。這次感染高峰出現(xiàn)后,醫(yī)院首先啟用了近3年內(nèi)輪轉(zhuǎn)過ICU重癥培訓(xùn)的300多人,他們成為寶貴的人力資源庫。
護(hù)理部迅速成立新冠救治護(hù)理管理小組,并迅速成立重癥新冠患者護(hù)理專項(xiàng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),組建呼吸亞重癥病房管理團(tuán)隊(duì)、呼吸亞重癥病房每日督查管理團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持亞重癥病房每日例會(huì),隨時(shí)幫助臨床協(xié)調(diào)、解決各種困難。
北醫(yī)三院針對機(jī)械通氣、氧療、俯臥位通氣治療等,成立了7個(gè)專項(xiàng)的護(hù)理指導(dǎo)組。他們是護(hù)士的專業(yè)后盾,除了巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題外,更多時(shí)候也在現(xiàn)場解決疑難問題。為了效率最大化,比如有患者涉及術(shù)后換藥,都由??菩〗M每天把21個(gè)病房的換藥工作全部完成。
護(hù)理指導(dǎo)組成員、呼吸治療??谱o(hù)士薛磊說,自己每天都像“腳踩風(fēng)火輪”。在亞重癥病房快速開設(shè)初期,為了保證其他專科的護(hù)士能快速上手,他針對氧療技術(shù)、經(jīng)鼻高流量氧療、無創(chuàng)通氣、有創(chuàng)呼吸機(jī)的臨床應(yīng)用,在兩天內(nèi)做好了全部課程,供全院護(hù)士學(xué)習(xí)。
通氣治療是此次對新冠重癥病人重要的輔助治療手段。但對護(hù)士來說,這不是讓患者趴一下那么簡單。為了讓這些有效的治療方式高質(zhì)量貫徹執(zhí)行,護(hù)理指導(dǎo)組不斷巡視,發(fā)現(xiàn)問題,幫護(hù)士一起解決。
很多關(guān)節(jié)已僵硬的老年患者,尤其是戴著呼吸機(jī)的患者不愿意趴,趙東芳和同事就利用下班時(shí)間,試了各種方案,希望能讓患者在俯臥時(shí)舒服一點(diǎn),多堅(jiān)持一會(huì)兒?;颊呙糠淮紊?,就要由三四個(gè)護(hù)士一起完成。剛翻到俯臥位時(shí),護(hù)士還要進(jìn)行持續(xù)30分鐘的觀察,每10分鐘就要來記錄一次。
護(hù)士作為在床旁陪伴患者最久的人,他們也更要懂得如何鼓勵(lì)患者,走進(jìn)患者的內(nèi)心。
趙東芳就遇到了一位不愿意做俯臥位通氣治療的90多歲的老奶奶。趴在老奶奶耳邊,趙東芳才發(fā)現(xiàn),奶奶一直在喊老伴兒的名字。老爺爺當(dāng)時(shí)情況也比較危重,還在急診治療。趙東芳將情況反饋給醫(yī)院后,經(jīng)協(xié)調(diào),將老爺爺轉(zhuǎn)入了亞重癥一病房,安排在老奶奶的隔壁。每天,護(hù)士就像“信使”,不斷告訴他們對方的好消息,鼓勵(lì)他們積極治療。
孫永昌介紹,目前患者平均7-10天左右治愈出院。雖然重癥患者仍然很多,但是李葆華發(fā)現(xiàn),近期每日例會(huì)上,20多個(gè)病房的護(hù)士長說得最多的是“運(yùn)行平穩(wěn)、一切正?!?。
氧氣布局也有一張線路圖
醫(yī)院的壓力不僅體現(xiàn)在醫(yī)療救治。面對井噴式增長的藥品、生命支持系統(tǒng)、醫(yī)療物資等方面的需求量,由藥劑、醫(yī)工、總務(wù)等多部門組成的保障體系,憑借多年豐富的應(yīng)急醫(yī)療保障經(jīng)驗(yàn),支撐起了醫(yī)療救治保障防線。
對北醫(yī)三院總務(wù)處處長王金良來說,亞重癥病房的改造中,最主要的是供電和醫(yī)用氣體要滿足救治需求。
亞重癥病房最主要的特點(diǎn)是用氧需求大。“這些病房在轉(zhuǎn)為亞重癥病房之前,原功能用途各不相同,所以氣體管路的粗細(xì),端口的數(shù)量,氣體的種類也都不一樣?!蓖踅鹆冀榻B。
面對這種情況,氣體端口不足的部分病房,必須及時(shí)進(jìn)行改造,增加端口;管路容量不足的,短時(shí)間很難進(jìn)行改造,便采取補(bǔ)充部分瓶氧的方式解決。
這意味著,改造工作從選址開始就很講究。結(jié)合管路容量,總務(wù)處給醫(yī)院亞重癥病房的選定、病房墻壁設(shè)備帶供氧容量能滿足呼吸機(jī)等設(shè)備的最大使用數(shù)量給出合理化建議,合理收治病人。
王金良說,這就要求他們平時(shí)要對醫(yī)院的供電、氣體的線路和容量情況極為熟悉,在重癥擴(kuò)容的當(dāng)口,才能在現(xiàn)場立刻給出建議。
2022年12月7日,“新十條”一經(jīng)發(fā)布,這家擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的三甲醫(yī)院迅速作出很多部署。其中一項(xiàng)關(guān)鍵措施就是提前預(yù)判,聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商,保證液氧和瓶氧的儲(chǔ)備。
王金良說,以本部為例,常規(guī)液氧注液頻率每兩天一次,隨著用氧量的增加,在供應(yīng)商的大力配合下,先是調(diào)整為每天一次,現(xiàn)在已調(diào)整為每天兩次。氧氣瓶儲(chǔ)備量也比平時(shí)增加了110%,瓶氧的供應(yīng)頻率從每天配送一次,70余瓶,調(diào)整至每天配送兩至三次,每天總量達(dá)到300余瓶。
為了確保供氧壓力正常,氣瓶高效配送,總務(wù)處在現(xiàn)有的醫(yī)用氣體組之外,又額外調(diào)動(dòng)了10個(gè)人備班,并提前做好專業(yè)培訓(xùn),保證24小時(shí)有足夠值守人員。同時(shí)派專人每天到各大病房巡視,確保病人供氧“生命線”的安全。
40升的氧氣瓶很重,為保證有限人手的效率最大化,總務(wù)處提前將一部分氧氣瓶直接送到病房,做到一旦病房有需求,即便病房報(bào)的是墻壁氧方面的問題,也能夠做到即時(shí)切換,以備不時(shí)之需。檢查設(shè)備的過程同樣分秒必爭:“我們不可能到了之后發(fā)現(xiàn)有問題,再回來?。ㄑ鯕馄浚!?/p>
“醫(yī)院最高峰時(shí)液氧使用量從原來的每天約5-6立方米上升至16.9立方米,增加了兩倍左右;瓶氧的消耗量從原來的每天75瓶左右上升至327瓶,增加了3倍多。”王金良說,“但可以說,即便在最緊張的時(shí)刻,我們沒有因?yàn)檠鯕夤?yīng)耽誤任何一個(gè)病人的治療?!?/p>
防護(hù)物資的快速消耗,也是必須面對的問題。2020年年初,在完成醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊(duì)的防護(hù)物資配備之后,全院一度只剩下400個(gè)醫(yī)用防護(hù)口罩。北醫(yī)三院及時(shí)建立了防護(hù)物資的發(fā)放計(jì)劃和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制,根據(jù)疫情的發(fā)展及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整儲(chǔ)備量,“確保各類物資要有兩個(gè)月的儲(chǔ)備”。
醫(yī)療設(shè)備的及時(shí)補(bǔ)充也十分關(guān)鍵。面對內(nèi)需激增、外部物資緊缺的新形勢,為保障醫(yī)療設(shè)備的及時(shí)供應(yīng),北醫(yī)三院醫(yī)學(xué)工程處提前摸清院本部及各分院區(qū)的生命支持類、搶救類設(shè)備的存量及使用情況。對內(nèi),統(tǒng)籌調(diào)度無創(chuàng)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、氧氣吸入器、病人轉(zhuǎn)移車等設(shè)備至重點(diǎn)科室,第一時(shí)間保證了重癥醫(yī)療救治設(shè)備的供應(yīng)。對外,努力尋找貨源,拓展訂貨渠道,鑒別貨源質(zhì)量。
醫(yī)學(xué)工程處提前儲(chǔ)備了無創(chuàng)呼吸機(jī)101臺(tái)、有創(chuàng)呼吸機(jī)28臺(tái)、病人監(jiān)護(hù)儀77臺(tái)、高流量濕化氧療系統(tǒng)13臺(tái),還有ECMO、可視喉鏡、連續(xù)性血液凈化設(shè)備、注射泵、輸液泵等重癥醫(yī)療救治設(shè)備,為亞重癥病房正常運(yùn)行做好準(zhǔn)備。一次性乳膠手套、溫度計(jì)、紫外線燈管等醫(yī)用耗材及時(shí)補(bǔ)貨,應(yīng)急采購了呼吸機(jī)管路、氧氣面罩、高流量儀管路及吸氧管等物資,及時(shí)完成了設(shè)備的安裝、調(diào)試,全天候保障設(shè)備的安全平穩(wěn)運(yùn)行。
藥劑科未雨綢繆、多方采購,與限量開方相結(jié)合,保障著藥品供應(yīng)。為緩解初期患者激增、藥品不足的問題,藥劑科把重點(diǎn)藥品分裝好,并進(jìn)行了醫(yī)務(wù)人員合理用藥培訓(xùn)。
雖然當(dāng)前遠(yuǎn)沒有到戰(zhàn)斗結(jié)束的時(shí)刻,但一切已井然有序地推進(jìn)著,一些回歸常態(tài)的苗頭出現(xiàn)了,比如一度因感染高峰而帶來的門診和手術(shù)減量,如今不復(fù)存在。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)又開始尋找原科室的正常診療和新冠重癥患者治療之間的新平衡……
這場“戰(zhàn)斗”在很多地方留下了重重的痕跡。每個(gè)亞重癥病房安排約29名護(hù)士,不過,趙東芳的“亞一病房”的護(hù)士群里已經(jīng)有40多個(gè)人。很多護(hù)士早已回到了原科室,但仍不舍得退群??缒昴翘?,趙東芳晚上8點(diǎn)多整理完記錄,覺得很受習(xí)近平主席新年賀詞的鼓舞,于是在群里寫道:“新年快樂!再努力一把,曙光就在前方!”
平時(shí),在這個(gè)群里,趙東芳要求大家不用回復(fù),里面全是培訓(xùn)的“干貨”。但那一晚,一排排“新年快樂”的回復(fù),可能是這個(gè)群最有“人氣”的時(shí)光。
“進(jìn)‘亞一’之前,我給自己做了90天的心理準(zhǔn)備?!笔萘艘淮笕Φ内w東芳習(xí)慣性邊皺著眉頭邊笑著說:“你知道90天后意味著什么嗎?這意味著真正的春天來了。”
中青網(wǎng)·中青報(bào)記者 胡寧 劉世昕
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