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在細(xì)節(jié)上回應(yīng)群眾呼聲

發(fā)布時(shí)間:2022-05-05 16:50:00來(lái)源: 光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》

  作者:章清(媒體評(píng)論員)

  4月27日,北京市召開第317場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)。朝陽(yáng)區(qū)相關(guān)工作人員在發(fā)布會(huì)上介紹,對(duì)于生活不便的獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體,區(qū)政府提供了個(gè)性化的服務(wù);為了暢通最后一百米,政府開通了白名單,暢通生鮮商超配貨服務(wù)能力;為了及時(shí)解決居民就醫(yī)購(gòu)藥的需求,建立了以樓為單位的微信群,及時(shí)征集居民的各項(xiàng)訴求,努力解決居民的實(shí)際困難,全力以赴做好服務(wù)保障工作。

  堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”不動(dòng)搖,是國(guó)家疫情防控總方針。疫情之下,我們堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”總方針不動(dòng)搖,其實(shí)質(zhì)就是堅(jiān)持人民至上、生命至上不動(dòng)搖。當(dāng)然,實(shí)施“動(dòng)態(tài)清零”的過(guò)程可能對(duì)日常生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展造成影響,帶來(lái)不便。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,一時(shí)一地的不便換來(lái)的是持續(xù)穩(wěn)定的健康大環(huán)境,是經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)久的穩(wěn)定。

  人民至上、生命至上,不是一句空洞的口號(hào),它體現(xiàn)在疫情處置的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一處細(xì)節(jié)中。所謂細(xì)節(jié),就是找到“最短的那塊板”,給予最需要幫助的重點(diǎn)人群特殊關(guān)懷;所謂細(xì)節(jié),就是在每一道運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制和流程中,注重將心比心、換位思考;所謂細(xì)節(jié),就是即使封閉管理,也不阻斷關(guān)心與關(guān)愛(ài)的通道。無(wú)論是為了暢通最后一百米開通白名單,暢通生鮮商超配貨服務(wù)能力,還是為解決居民就醫(yī)購(gòu)藥的需求建立以樓為單位的微信群,及時(shí)征集居民訴求,都是積極解決問(wèn)題的態(tài)度、充滿人文關(guān)懷的舉措,唯此才能最大限度地凝聚人心,匯聚合力。

  我們?cè)趫?jiān)持政策剛性的同時(shí),也要有一定的政策彈性。這個(gè)彈性的原則依舊是在疫情防控的大背景下,保證政策的以人為本。在一些疫情暴發(fā)的城市,多次出現(xiàn)急診病人因等待核酸報(bào)告結(jié)果而延誤治療、年幼陽(yáng)性患者沒(méi)有家人陪伴獨(dú)自去方艙醫(yī)院治療的情況。而事后當(dāng)?shù)卣芸旒m正了這些做法,在最大程度上回應(yīng)了群眾關(guān)切,也是防疫政策彈性的體現(xiàn)。

  政府施政的目標(biāo),是為了給群眾提供一個(gè)安全健康的發(fā)展和生活環(huán)境,控制疫情亦是如此??箵粜鹿诜窝滓咔?,是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。在此過(guò)程中,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)治久安,百姓生活的有序進(jìn)行,不是魚與熊掌不可兼得的關(guān)系。只有在細(xì)節(jié)上回應(yīng)群眾呼聲,疫情防控才能更以人為本,也只有如此,才能保證全社會(huì)齊心協(xié)力、共渡難關(guān)。

(責(zé)編: 常邦麗)

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