酒店業(yè)復(fù)蘇態(tài)勢穩(wěn)步向好 華住布局下沉市場
10月19日,“紅遍大江南北——中國經(jīng)濟新趨勢論壇暨2020華住世界大會”第二站在成都舉行。據(jù)了解,本次世界大會首站已于上月末在廣州圓滿結(jié)束。今年是華住集團連續(xù)第七年舉辦世界大會,與以往不同的是,今年的世界大會將以全國巡回的形式在五個核心城市依次展開,足見華住集團持續(xù)深耕下沉市場的決心。
在第二站成都,華住集團創(chuàng)始人季琦分享了酒店投資的八大紅利與酒店業(yè)發(fā)展的五大趨勢,探討了在國內(nèi)旅游業(yè)快速復(fù)蘇的當(dāng)下,如何激發(fā)三、四線城市的市場潛力,打造為絕大多數(shù)人服務(wù)的優(yōu)質(zhì)酒店品牌。
2020年,新冠肺炎疫情的發(fā)生給全球經(jīng)濟環(huán)境帶來了空前的挑戰(zhàn),而反應(yīng)迅速的中國市場正逐漸復(fù)蘇向好。季琦認(rèn)為,中國是全球最大的消費市場,將釋放巨大住宿需求和消費動力?!霸陔娚毯鸵咔榈碾p重沖擊下,一線城市寫字樓等物業(yè)閑置率進(jìn)一步提升,對酒店投資者而言,這意味著更低的租金成本。同時隨著城市化的加速推進(jìn),得益于高鐵航空等基礎(chǔ)設(shè)施的改善,商務(wù)出行和休閑旅游都更加便捷,三、四線城市正在成為新的市場增長點,在疫情常態(tài)化后展現(xiàn)出了更快、更穩(wěn)的復(fù)蘇態(tài)勢。從疫情期間中國酒店業(yè)市場復(fù)蘇數(shù)據(jù)來看,品牌化、連鎖化的酒店抗風(fēng)險和恢復(fù)能力更強,而本土品牌的崛起,也讓人們看到中國服務(wù)的發(fā)展實力?!?/p>
當(dāng)前,酒店投資迎來投資、品牌化、內(nèi)循環(huán)、增長、流動性、城市化、下沉和人口八大紅利,通過這八大紅利的釋放,星級走向品牌化、本土品牌逐漸崛起、單體走向連鎖化、全服務(wù)走向精選化和地產(chǎn)配套走向投資工具化品牌化也逐漸成為酒店業(yè)發(fā)展的五大趨勢。在季琦看來,酒店是很好的投資之一?!按笮瓦B鎖酒店品牌具有較好的風(fēng)險抵御和把控管理能力,從而最大化降低投資者的投資風(fēng)險。華住要把中國當(dāng)成世界來做,不僅要為絕大多人服務(wù),更要讓三四線城市的人享受一線城市的產(chǎn)品和服務(wù)?!奔剧院赖卣f。
財經(jīng)專欄作家葉檀表示,中國酒店客房數(shù)量從2015年的215.01萬間增長到了2019年的414.97萬間,期間的年均復(fù)合增長率為17.87%,彰顯出中國酒店業(yè)發(fā)展的巨大潛力。在剛過去的國慶中秋假期,全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次,實現(xiàn)收入4665.6億元,展現(xiàn)了中國的消費活力。多個旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,四川旅游火爆,成都成為最熱旅游目的地之一,旅游業(yè)發(fā)達(dá)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟實力的雙保障,讓成都住宿市場長期發(fā)展向好,成為國內(nèi)外諸多酒店品牌競相入駐的城市。
據(jù)了解,華住集團在四川省內(nèi)共有215家門店,覆蓋17個城市。其中,僅在成都華住便擁有157家酒店,涵蓋漢庭、全季、桔子等品牌,在成都乃至周邊區(qū)縣“遍地開花”。除了酒店數(shù)量外,華住在四川省的酒店業(yè)績也十分亮眼。數(shù)據(jù)顯示,在今年的國慶中秋假期期間,華住分布于四川省的旗下酒店平均出租率為86.3%,位于全國省份第六,RevPAR(平均每間可供出租客房收入)為294元,位于全國省份第二。值得注意的是,華住在四川省內(nèi)三、四、五線地區(qū)的出租率為92.3%,環(huán)比上升16%,RevPAR為264元,環(huán)比上升101元。同2019年國慶假期相比,出租率和RevPAR雙雙上升。
華住集團總裁兼華住中國CEO金輝指出,過去15年,華住主要在一二線城市布點發(fā)展。今天的華住,想要成為世界級的酒店集團。首先要考慮中國消費者需要什么樣的住宿產(chǎn)品和服務(wù),華住希望通過品牌矩陣、服務(wù)矩陣,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的能力,給消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化、可靠的服務(wù)。
為此,華住提出“三位一體”的創(chuàng)新型商業(yè)模式,致力打造新型酒店集團,將住宿服務(wù)體驗帶上新高度。其中,品牌、流量和技術(shù)分別對應(yīng)三大關(guān)鍵戰(zhàn)略——線下大王、會員主導(dǎo)、全流程數(shù)字化,它們代表了三種關(guān)鍵能力——產(chǎn)品力、回報力、創(chuàng)新力,進(jìn)一步夯實在市場上的龍頭地位,打磨更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,基于“科技”基因,華住運用技術(shù)與流量驅(qū)動數(shù)字化,搭建了超1.5億的龐大會員體系。在此基礎(chǔ)上,華住將繼續(xù)依托自身會員體系、技術(shù)中臺能力、運營體驗和產(chǎn)品研發(fā)能力等優(yōu)勢,不斷為自身高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。金輝表示,為了提高中高端和高端客戶的體驗,華住將逐步引進(jìn)高端品牌,比如以東方文化自信為核心的喜悅和滿足個性化元素的花間堂。在未來,收購一些高端和豪華品牌,幫助華住突破高端市場。另外,在以客戶體驗為核心的高端品牌管理上,華住也在積極夯實管理能力和管理資源,希望通過華住的內(nèi)化和改造,為中國酒店業(yè)培養(yǎng)一批合格的管理人員。
今年,是華住集團創(chuàng)立的十五周年。在過去的這十五年里,華住從昆山的一家經(jīng)濟型酒店發(fā)展到現(xiàn)今超過6200多家門店的規(guī)模。正是優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品與服務(wù)、全方位的布局與前瞻性的眼光,才孕育了華住持續(xù)增強的行業(yè)整合與拓新能力。作為酒店業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革先鋒,華住致力于運用大連鎖理念、IT技術(shù)手段及互聯(lián)網(wǎng)思維賦能酒店行業(yè),包括今年推出行業(yè)首創(chuàng)的GOP管理系統(tǒng),也正是華住踐行用互聯(lián)網(wǎng)思維賦能行業(yè)的產(chǎn)物。
隨著以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)新發(fā)展格局的形成,為酒店業(yè)成長提供更多養(yǎng)分,酒店投資迎來機遇。季琦表示,對于把中國市場當(dāng)作世界來做的華住而言,在進(jìn)一步深耕中國,實現(xiàn)千城萬店的同時,也要代表中國服務(wù)、中國文化走向世界。
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