23攝氏度是人體感受較為舒適的環(huán)境溫度。西藏山南市人力資源和社會保障局將此概念引入黨建和業(yè)務(wù)工作中,以此不斷提升服務(wù)精準度、便捷度、舒適度。
近日,采訪團走近山南市人力資源和社會保障局,現(xiàn)場感受“23℃溫暖人社”。據(jù)了解,“23℃溫暖人社”是該局機關(guān)黨支部為踐行以人民為中心的發(fā)展思想和“人社工作為人民”的服務(wù)理念,推動各項服務(wù)不斷優(yōu)化,持續(xù)提升群眾滿意度而精心打造的黨建品牌。
圖為工作人員幫助退休老人完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認證。 受訪者供圖
“在打造‘23℃溫暖人社’黨建品牌過程中,我們大力實施就業(yè)優(yōu)先政策,推出‘政策宣傳+就業(yè)指導(dǎo)+崗位推介+現(xiàn)場招聘’進校園就業(yè)服務(wù)模式,將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)延伸至校園,拉近企業(yè)和高校畢業(yè)生之間的聯(lián)系?!鄙侥鲜腥松缇稚鐣kU局局長黃元昶說。
圖為老人拿到社??ê竺媛断矏?。 受訪者供圖
為了將服務(wù)延伸至基層一線,力爭讓群眾“不出鄉(xiāng)”就能辦業(yè)務(wù)、“不出戶”就能享溫暖,山南市人力資源和社會保障局不斷優(yōu)化社保服務(wù),將社保參保登記、繳費領(lǐng)取、權(quán)益查詢、資格認證等4項主要業(yè)務(wù)下沉到83個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和合作銀行網(wǎng)點;優(yōu)化人社公共服務(wù),系統(tǒng)推進“數(shù)字人社”建設(shè),數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)一本賬,網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)取得重要突破;取消證明事項22個、告知承諾5項,減少證明材料9項,精簡率達81%,為群眾提供更為方便快捷的辦事服務(wù)。
“在‘23℃溫暖人社’黨建品牌引領(lǐng)下,邊境玉麥鄉(xiāng)設(shè)立西藏首個基層社會保險公共服務(wù)平臺,將參保登記、信息查詢等社保業(yè)務(wù)延伸至基層一線,打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’?!鄙侥鲜腥松缇稚鐣kU局工作人員張石榴說。
圖為群眾在自助機前辦理業(yè)務(wù)。 受訪者供圖
據(jù)悉,該局通過黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)打造“23℃溫暖人社”,推進黨建與業(yè)務(wù)深度融合,實現(xiàn)各項人社工作有序、有溫度。2023年,該局被人力資源和社會保障部評為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進集體”,在當年度全市綜合考核民生事業(yè)類17家單位中位列第一。
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