隨著暑運(yùn)到來,中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段(以下簡(jiǎn)稱“青藏鐵路拉薩車務(wù)段”)管內(nèi)那曲站、安多站、日喀則站客流穩(wěn)步增長(zhǎng)。青藏鐵路拉薩車務(wù)段25日介紹,暑運(yùn)期間該段管內(nèi)各站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬人次,日均發(fā)送旅客4000人次。
據(jù)該段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,西藏的暑運(yùn)主要客流由旅游、雙城、學(xué)生等旅客組成。為做好暑運(yùn)期間旅客運(yùn)輸組織工作,該段對(duì)管內(nèi)各站的電梯、扶梯、閘機(jī)等設(shè)備不定期進(jìn)行檢查維修,確保旅客乘降安全。同時(shí),該段管內(nèi)各站聯(lián)合站區(qū)派出所等相關(guān)單位全面開展站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),為廣大旅客提供安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。
此外,該段充分發(fā)揮天路格?;ǚ?wù)臺(tái)作用,優(yōu)化服務(wù)舉措,全面做好志愿服務(wù)和引導(dǎo)工作。安排志愿者在售票廳、候車室、站臺(tái)等重點(diǎn)部位進(jìn)行引導(dǎo),組織人員深入候車室不斷巡查,時(shí)常對(duì)旅客進(jìn)行安全提示,避免旅客錯(cuò)過車和上錯(cuò)車。還結(jié)合重點(diǎn)旅客實(shí)際情況,對(duì)老弱病殘?jiān)泻陀衅渌щy的旅客,開通綠色通道重點(diǎn)照顧,提供輪椅、行李搬運(yùn)、應(yīng)急氧氣、常用急救藥品等服務(wù)。
截至7月24日,那曲站、安多站幫扶重點(diǎn)旅客78人次;日喀則站服務(wù)重點(diǎn)旅客43人次。
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