記者 婁夢(mèng)琳 攝
芒果、杏子、提子、水蜜桃……位于拉薩市城關(guān)區(qū)納金綜合批發(fā)商貿(mào)城的鐘小果水果店內(nèi),水果種類繁多,讓人忍不住駐足購買。一有客人進(jìn)店,老板蔣小勇便會(huì)詳細(xì)介紹每種水果的口感特性,熱心地為客人挑選新鮮、口感好的水果。在他看來,水果生意就是販賣“甜蜜”,能為簡單平淡的生活點(diǎn)綴色彩?!八v究新鮮,生意要守誠信,兩樣都做到才能吸引住顧客?!笔Y小勇說。
肯吃苦不怕累 初到拉薩選擇經(jīng)營水果生意
夏日的拉薩,陽光傾瀉而下,讓這座城市顯得明亮又溫暖?!袄习?,西瓜怎么賣?”“這桃子多少錢一斤?”鐘小果水果店內(nèi)一派繁忙,顧客們挑選著心儀的商品,蔣小勇正忙著為顧客打包稱重。“阿佳,這桃子是從四川運(yùn)過來的,果肉香甜多汁,買幾個(gè)帶回去嘗嘗吧?”在蔣小勇的熱情介紹下,有的顧客用手輕輕觸摸,有的湊近鼻子聞了聞,便紛紛拿起桃子放進(jìn)了購物袋。直到顧客們都買到了稱心如意的水果后,蔣小勇的臉上才露出欣慰的笑容,“每天看著貨架上的水果越來越少,我心里就越來越踏實(shí),這也是我一直堅(jiān)持做水果生意的原因之一?!?/p>
今年38歲的蔣小勇來自四川內(nèi)江,三年前和妻子鐘吉秋來到拉薩,開始經(jīng)營水果生意。初到拉薩,蔣小勇只覺得這里的一切都顯得新奇有趣,他笑著告訴記者:“我以前沒詳細(xì)了解過拉薩,只知道有布達(dá)拉宮,到了拉薩才發(fā)現(xiàn)這里的天很藍(lán),人也很和善,除了氧氣少點(diǎn),其他都還不錯(cuò)?!卑差D好后,蔣小勇便在親戚的幫助下,很快在白定批發(fā)市場開起了第一家水果店?!耙?yàn)橛H戚在拉薩做水果生意,銷售情況一直不錯(cuò),所以我們也就過來了?!笔Y小勇說,“來之前我們就定好了門面,簡單裝修了下就把店開起來了。”開了門店、有了生意,蔣小勇便正式開啟了在拉薩的奮斗之旅,此后夫妻兩人每天早出晚歸,肯吃苦也不怕累,用勤勞的雙手為自己和家人筑起了一個(gè)充滿希望的未來。
堅(jiān)持精挑細(xì)選 確保水果品質(zhì)和安全
來拉薩前,蔣小勇和妻子在廣東打工,主要從事印刷工作。在蔣小勇看來,打工的日子雖然辛苦,但吃住不用操心,每個(gè)月還能領(lǐng)到不少工資,“那個(gè)時(shí)候就盼著發(fā)工資,每天忙忙碌碌過得很充實(shí)?!笔Y小勇告訴記者,后來他發(fā)現(xiàn)打工時(shí)的開銷也不小,一年到頭也存不了多少錢,便有了另謀生路的想法?!凹依镉杏H戚在拉薩賣水果,讓我們也過來。我和妻子商量后就決定辭工到拉薩經(jīng)營水果生意,想趁年輕多掙點(diǎn)錢,讓家人生活得更好一些。”為了打開水果店的銷售市場,蔣小勇一邊跟著親戚學(xué)習(xí)水果銷售技巧,一邊仔細(xì)摸索各種水果的保存方法,很快就完成了從“門外漢”到“行家里手”的轉(zhuǎn)變,讓店里的生意逐漸走上了正軌。“打工的時(shí)候,除了上班,沒啥別的可想,現(xiàn)在當(dāng)了老板才知道每天要操心的事情很多,不僅全年無休,而且每天都要守在店里,比打工的時(shí)候辛苦多了?!笔Y小勇笑著說。
開店這幾年,水果生意并不好做。蔣小勇和妻子共同經(jīng)營著這個(gè)小小的水果店,既要選貨、進(jìn)貨,又要招呼顧客,非常辛苦。但是,他始終保持著樂觀的心態(tài),努力地經(jīng)營著自己的小生意。每天早上8點(diǎn),蔣小勇就開始忙著為顧客配送貨物,直到10點(diǎn)左右回到店里,一直忙到深夜12點(diǎn)?!八菀讚p耗,加上拉薩路途遙遠(yuǎn),路上總會(huì)出現(xiàn)一些壞果,這是沒法避免的。”為了確保店內(nèi)水果的品質(zhì)和安全,蔣小勇會(huì)在每天開店前對(duì)水果進(jìn)行仔細(xì)檢查,挑選出沒有瑕疵的水果擺上貨架,讓顧客一進(jìn)店就能感受到水果的新鮮和誘人?!拔覀兓久刻於紩?huì)補(bǔ)貨,保證貨品新鮮、價(jià)格公道。現(xiàn)在生活條件好了,大家更講究水果的品質(zhì)和新鮮度?!笔Y小勇說,“水果生意雖然忙碌,但只要想到這家店是自己一點(diǎn)一點(diǎn)經(jīng)營起來的,也就不覺得辛苦了,尤其看到顧客們滿載而歸,我心里也會(huì)特別開心?!?/p>
努力拓展銷路 未來將在拉薩長期發(fā)展
三年來,蔣小勇的水果店憑借誠信經(jīng)營,贏得了顧客們的信任,每天都有不少回頭客光顧。隨著門店收益不斷增長,蔣小勇也開始考慮擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模,想方設(shè)法拓展銷路。今年5月份,納金綜合批發(fā)商貿(mào)城正式投運(yùn)營業(yè),蔣小勇的新店也在商貿(mào)城落了戶。與原先的門店相比,新店的裝修風(fēng)格更簡約明亮,在商品種類上除了延續(xù)以往的高品質(zhì)水果供應(yīng)外,還引入了堅(jiān)果、干果等,以滿足不同顧客的需求?!艾F(xiàn)在新店開張,雖然生意沒有之前好,但我相信以后肯定會(huì)慢慢好起來的。”蔣小勇深知,在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,要想取得成功,除了品質(zhì)和服務(wù)外,還需要有創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化的能力。
為此,蔣小勇決定在新店推出一系列的創(chuàng)新營銷策略,首先上線美團(tuán)平臺(tái),充分利用團(tuán)購平臺(tái)擁有的龐大用戶群體和物流配送體系,讓水果店迅速觸達(dá)更多潛在顧客,實(shí)現(xiàn)銷售增長,也為門店的銷售提供了廣闊的市場空間。與此同時(shí),蔣小勇也始終堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得顧客信任的關(guān)鍵,“做生意就要守誠信,顧客就是我們的上帝。”日常經(jīng)營中,他總是用心地傾聽顧客的需求,努力提供最貼心的服務(wù),有時(shí)顧客挑選的水果太多拿不動(dòng),他還會(huì)主動(dòng)幫忙送到門口,遇到相熟的客人也會(huì)邀請(qǐng)他們免費(fèi)品嘗新進(jìn)的水果。久而久之,鐘小果水果店內(nèi)慢慢積累了不少???,生意日漸興隆。
今年暑假,蔣小勇將兩個(gè)孩子接到了身邊,一家四口在拉薩團(tuán)聚,忙碌的日子里更多了些許溫情?!艾F(xiàn)在水果店的生意還不錯(cuò),未來我們準(zhǔn)備長期在拉薩發(fā)展?,F(xiàn)在孩子也不小了,就想讓她們長長見識(shí),也體驗(yàn)一下我們?cè)诶_的生活。”蔣小勇的話語中充滿了對(duì)未來的信心和期待,“水果生意就是販賣‘甜蜜’,希望今后我們也能在拉薩用奮斗創(chuàng)造出甜蜜的生活。”
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