西藏林芝市行政審批和便民服務(wù)局著力打造一流營商環(huán)境
2023年以來,在西藏自治區(qū)林芝市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,林芝市行政審批和便民服務(wù)局錨定林芝高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)改革開放先行的新使命新任務(wù),提升政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平,打造一流營商環(huán)境,企業(yè)和群眾辦事的滿意度和獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。截至目前,林芝市政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐單位52家,進(jìn)駐事項(xiàng)312項(xiàng),設(shè)置服務(wù)窗口80個(gè)。2023年,林芝市政務(wù)服務(wù)中心兩級(jí)大廳共受理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)32.5萬余件,辦結(jié)率100%。單月辦件量突破3.2萬件,窗口平均每分鐘辦件量由1.17件增至3.84件。
一年來,林芝市行政審批和便民服務(wù)局持續(xù)深化百佳基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建,開展“政務(wù)服務(wù)1+e”品牌創(chuàng)建,推出“三亮三提升、五心五落實(shí)”工作舉措,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用更加凸顯;通過開展領(lǐng)導(dǎo)班子坐班接訪、“我陪群眾走流程”、“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”等活動(dòng),廣泛征求意見建議,解決辦事群眾和企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題;通過“2+2+3”綜窗改革、“7+3+N”政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)打造、搭建惠企服務(wù)平臺(tái)等系列舉措,助力林芝高質(zhì)量發(fā)展和改革開放先行。
去年,林芝市行政審批和便民服務(wù)局創(chuàng)新推進(jìn)“2+2+3”綜窗改革,被納入全國政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗(yàn)案例,也是自治區(qū)唯一入選案例;林芝市入選全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用基層聯(lián)系點(diǎn),是自治區(qū)唯一入選的試點(diǎn)單位。開通“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線,“政策扶持通”惠企服務(wù)平臺(tái)完成上線工作,切實(shí)解決企業(yè)不知道、找不到優(yōu)惠政策的情況,真正幫助企業(yè)紓困解難。22個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))17個(gè)村(居)納入“7+3+N”政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造,米林市、察隅縣設(shè)立縣鄉(xiāng)兩級(jí)大廳,全面提升了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。深化與區(qū)內(nèi)外省市交易中心遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的長效合作,先后與11個(gè)區(qū)內(nèi)外有關(guān)市地交易中心達(dá)成合作意向。2023年,林芝市公共資源交易中心累計(jì)完成各類交易項(xiàng)目1298個(gè),總交易金額為83.91億元,節(jié)約金額8670.82萬元,同比分別增長19.74%、28.85%、73.49%。
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