春運(yùn)牽動(dòng)人心，回家團(tuán)圓是不變的主題，在外忙碌一年的游子紛紛啟程，進(jìn)入機(jī)場(chǎng)，駛?cè)敫咚?，奔赴?chē)站，開(kāi)始一段溫暖的歸途，一起踏上回家路，感受冬日西藏流動(dòng)的溫暖。

　　1月26日，2024年全國(guó)春運(yùn)正式拉開(kāi)大幕，今年春運(yùn)從1月26日開(kāi)始到3月5日結(jié)束，共計(jì)40天。在春運(yùn)啟動(dòng)前后，西藏交通運(yùn)輸各部門(mén)厲兵秣馬，做好服務(wù)保障措施，溫馨守護(hù)“暖心歸途”，全力護(hù)航廣大旅客平安返鄉(xiāng)。

　　2024年春運(yùn)第二天，1月27日上午10時(shí)20分，距離Z166次列車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí)，“溫馨春運(yùn)、文明相伴”主題宣傳活動(dòng)西藏分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)在拉薩火車(chē)站第一候車(chē)室正式啟動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自拉薩市文聯(lián)的數(shù)位書(shū)法家揮毫潑墨為旅客贈(zèng)春聯(lián)、送福字?！败?chē)站搞這樣的活動(dòng)讓我感覺(jué)挺溫馨的，回家我要把兩位老師給我寫(xiě)的書(shū)法作品裱起來(lái)。”經(jīng)過(guò)十多分鐘的等待，旅客陳德友拿到了自己期望的書(shū)法作品高興地說(shuō)。

　　“坐火車(chē)遇上這樣的聯(lián)歡活動(dòng)，還是第一次，很熱鬧也很溫暖?！贝蜷_(kāi)背包，來(lái)自安徽的旅客夏先生將一副藏文書(shū)法對(duì)聯(lián)小心翼翼地裝好，他表示，要將這份這座城市的美好印記收藏好。

　　“天路格桑花——五彩哈達(dá)服務(wù)隊(duì)”成員宣傳并邀請(qǐng)旅客了解《鐵路旅客文明出行倡議》、我說(shuō)漢語(yǔ)你猜藏語(yǔ)等方式與旅客開(kāi)展互動(dòng)，給旅客贈(zèng)送精美的文創(chuàng)宣傳禮品。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展“3+1”課堂之“十字文明”用語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、藏舞版《科目三》表演、和旅客共舞《歡樂(lè)的鍋莊》等活動(dòng)，讓旅客歸家之路更加文明、更加溫馨?！拔医裉旆浅ｉ_(kāi)心，因?yàn)槲乙桶职謰寢屢黄鹑V州長(zhǎng)隆旅游，我希望能做一個(gè)文明的乘客?！泵鎸?duì)鏡頭，小旅客夏吉熱羞澀地說(shuō)道。

　　11點(diǎn)20分，列車(chē)開(kāi)始檢票，旅客們裝好禮物，帶著美好祝福與希望，啟程踏上滿(mǎn)載幸福的“暖心歸途”。

　　拉薩火車(chē)站將從1月27日起至3月5日，持續(xù)開(kāi)展“溫馨春運(yùn)、文明相伴”宣傳活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)目標(biāo)。

　　中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司精心制定運(yùn)輸方案，精準(zhǔn)研判運(yùn)力和客流匹配情況，在開(kāi)好圖定列車(chē)的同時(shí)，通過(guò)加大西寧至德令哈、格爾木及拉薩至山南城際間動(dòng)車(chē)組投放力度，在西寧至西安間實(shí)施動(dòng)車(chē)組重聯(lián)，在客流集中的西寧至成都西、西寧至格爾木間、西寧至拉薩間、拉薩至日喀則間加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)，在客流熱門(mén)方向加掛載客車(chē)輛等方式，及時(shí)增調(diào)運(yùn)能運(yùn)力，全力滿(mǎn)足廣大旅客的出行需求。

　　為做好今年春運(yùn)工作，青藏集團(tuán)公司提早入手，各客運(yùn)車(chē)站集中對(duì)旅客服務(wù)設(shè)施開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查整治；各設(shè)備維護(hù)單位全面排查整治行車(chē)設(shè)備故障隱患，安排好應(yīng)急值守力量，筑牢春運(yùn)安全防線(xiàn)。同時(shí)，提前為各次列車(chē)備好各類(lèi)臥具、果皮盤(pán)等服務(wù)備品4.5萬(wàn)余件，優(yōu)化主要客運(yùn)車(chē)站候車(chē)區(qū)域商業(yè)設(shè)施布局，全力為旅客營(yíng)造安全、有序、溫馨的出行環(huán)境。

　　青藏集團(tuán)西寧車(chē)輛段拉薩客車(chē)運(yùn)用車(chē)間扎實(shí)開(kāi)展客車(chē)整修，組織技術(shù)骨干逐項(xiàng)分析研判安全風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展隱患排查整修，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)向架、制動(dòng)裝置、鉤緩裝置等關(guān)鍵部位的檢修，并加大季節(jié)性、易發(fā)性、傾向性故障的整修力度，提升車(chē)輛運(yùn)行品質(zhì)。針對(duì)春運(yùn)各次列車(chē)運(yùn)行圖調(diào)整變化內(nèi)容，該車(chē)間強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全力提高車(chē)輛乘務(wù)員應(yīng)急處置能力；對(duì)客車(chē)應(yīng)急備品、材料進(jìn)行全面檢查，保證客車(chē)應(yīng)急備品、材料齊全，為春運(yùn)期間進(jìn)出藏旅客列車(chē)安全運(yùn)行做好充足準(zhǔn)備。

　　“明天是春運(yùn)的首日，大家要認(rèn)真負(fù)責(zé)，打好這場(chǎng)開(kāi)官之戰(zhàn)！”1月25日0時(shí)10分，拉林鐵路貢嘎站寒風(fēng)陣陣，在“天窗”作業(yè)預(yù)想預(yù)防分工會(huì)上車(chē)間副主任伏志強(qiáng)叮囑道。此時(shí)，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩基礎(chǔ)設(shè)施段桑日綜合維修車(chē)間接觸網(wǎng)工們正頭戴安全帽、身系安全帶、手持檢修工具，摩拳擦掌地為即將到來(lái)的作業(yè)做準(zhǔn)備。

　　午夜，接觸網(wǎng)作業(yè)車(chē)緩緩?fù)？吭谧鳂I(yè)地點(diǎn)，安全地線(xiàn)懸掛良好后，他們迅速登上作業(yè)平臺(tái)，有條不紊地忙碌開(kāi)來(lái)。

　　春運(yùn)期間，他們將一如既往地深夜出動(dòng)、拂曉收工，堅(jiān)守在平凡而重要的崗位上，確保鐵路設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，為飛馳的列車(chē)保駕護(hù)航。

　　中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車(chē)務(wù)段則提前開(kāi)展客運(yùn)設(shè)備整修和便民利民設(shè)施補(bǔ)強(qiáng)工作，發(fā)揮“天路格桑花-4513”“天路格?；?珠峰情”等服務(wù)品牌作用，開(kāi)展“免費(fèi)供氧”“愛(ài)心貼”“小小醫(yī)療箱”及提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)等。

　　春運(yùn)啟動(dòng)當(dāng)天，天還未亮，日喀則火車(chē)站工作人員便早早開(kāi)始認(rèn)真檢查客運(yùn)設(shè)施設(shè)備，調(diào)試好對(duì)講機(jī)、廣播……有條不紊地忙碌著，準(zhǔn)備迎接日喀則站第十個(gè)春運(yùn)。春運(yùn)期間，日喀則站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6.3萬(wàn)人次，主要以進(jìn)出藏旅游、學(xué)生、務(wù)工、異地上班客流為主。

　　除了鐵路，民航也是廣大旅客進(jìn)出藏的重要通道。根據(jù)民航西藏區(qū)局預(yù)測(cè)，2024年春運(yùn)期間，全區(qū)各機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班6680架次，可提供73.78萬(wàn)個(gè)座位數(shù)；2月5日至9日將出現(xiàn)出藏高峰，元宵節(jié)后將出現(xiàn)返藏高峰。預(yù)計(jì)增加成都—日喀則、成都—拉薩、重慶—拉薩航班，并對(duì)客座率較高的航線(xiàn)（執(zhí)飛機(jī)型）進(jìn)行“小改大”。

　　民航西藏區(qū)局貨物運(yùn)輸部梳理擬定了進(jìn)出港貨物的先后順序，對(duì)進(jìn)港蔬菜水果、海鮮水產(chǎn)、服裝及生活所需物資，以及出港的肉制品等西藏特色產(chǎn)品的出藏物資開(kāi)通了綠色通道，確保春節(jié)、藏歷新年期間市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。同時(shí)，積極與地方氣象部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)警信息，做好惡劣天氣提前應(yīng)對(duì)，并制定、完善航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案，全力做好航班大面積延誤的處置和旅客服務(wù)工作。

　　春運(yùn)期間，在常態(tài)化實(shí)施“惠享全域”全年半價(jià)優(yōu)惠基礎(chǔ)上，西藏航空利用官網(wǎng)、APP和小程序等平臺(tái)，投放春運(yùn)限量?jī)?yōu)惠券促銷(xiāo)政策，開(kāi)展機(jī)票限時(shí)秒殺，推出往返程TV假期自由行、8折線(xiàn)上預(yù)付費(fèi)行李、春運(yùn)升艙等產(chǎn)品，全方位滿(mǎn)足探親、務(wù)工、求學(xué)、旅游等不同群體出行需求。

　?。▍堑罎?周悅翔 金耀勛 魏雪平 央金拉姆 德西巴宗 馬生明 記者 張宇 王莉 蔣翠蓮 旦增嘎瓦 實(shí)習(xí)生 常一恒）