西藏扎實推進治理電視“套娃”收費和操作復雜工作
自2023年8月國家廣播電視總局安排部署治理電視“套娃”收費和操作復雜工作以來,西藏自治區(qū)廣播電視局加大力度,加快進度,全力推動治理電視“套娃”收費和操作復雜工作取得實實在在成效。
西藏成立了治理電視“套娃”收費和操作復雜工作領(lǐng)導小組,建立西藏自治區(qū)治理電視“套娃”收費和操作復雜工作廳級協(xié)調(diào)工作機制,確定治理電視“套娃”收費和操作復雜工作“四個體系”工作布局。同時,開展西藏治理電視操作復雜工作第一階段效果評估,對中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司雙向機頂盒治理開機看中央一套直播工作進行現(xiàn)場評估,明確評估對象和評估內(nèi)容。下發(fā)《關(guān)于報送治理電視“套娃”收費和操作復雜工作意見建議辦理情況周報的通知》,及時上報下達,形成閉環(huán)管理。
目前,西藏第一階段雙治理工作已初見成效。中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司涉及電視“套娃”收費整改清單6項,已全部整改到位;中國電信西藏分公司完成60項整改任務(wù),整改完成率達到100%。中國移動西藏分公司將治理電視“套娃”收費工作分為頁面、收費、運營三大類、53項具體整改工作清單,現(xiàn)已全部整改到位,整改完成率為100%。西藏累計升級3500臺雙向有線機頂盒及23萬臺IPTV機頂盒存量終端,升級率分別達到106%和100%,圓滿實現(xiàn)“開機看直播”。從用戶滿意度問卷調(diào)研結(jié)果看,中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司回收55份調(diào)查問卷,西藏電信回收105份調(diào)查問卷,結(jié)果顯示,90%以上的用戶表示升級后的電視操作更簡單、更直接,尤其是看電視直播入口更好找,開機沒有廣告并且開機時間大大縮減;85%的用戶表示直播和回看頻道更加簡便、內(nèi)容更豐富、體驗感增強。
據(jù)介紹,西藏將按照國家廣播電視總局的總體部署,繼續(xù)深化治理電視“套娃”收費和操作復雜工作,力爭2024年下半年實現(xiàn)簡化減少遙控器、規(guī)范運營和收費,“套娃”收費問題得到根本改善。同時,按照“系統(tǒng)謀劃、分步實施、先易后難、試點先行”工作思路,明確山南市隆子縣玉麥鄉(xiāng)和林芝市巴宜區(qū)林芝鎮(zhèn)嘎啦村為試點地區(qū),積極開展治理電視“套娃”和操作復雜工作,從而使治理成果更好造福廣大人民群眾。
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