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西藏自治區(qū)稅務(wù)局多措并舉提升辦稅繳費(fèi)便利度

發(fā)布時間:2023-09-28 10:10:00來源: 中國西藏新聞網(wǎng)_西藏商報

  一直以來,西藏自治區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人所思所盼,在不斷提升納稅繳費(fèi)輔導(dǎo)精準(zhǔn)度、辦稅繳費(fèi)便利度、訴求響應(yīng)速度和政策優(yōu)惠力度等方面持續(xù)加力,以科學(xué)、實用、規(guī)范的制度機(jī)制提升稅費(fèi)優(yōu)惠政策的執(zhí)行效能,并推出個性化精準(zhǔn)推送策略,推進(jìn)政策宣傳輔導(dǎo)“未問先送”,進(jìn)一步促進(jìn)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變,從“海量搜索”向“一鍵獲取”轉(zhuǎn)變,從程序性服務(wù)向權(quán)益性服務(wù)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人獲取信息成本和基層負(fù)擔(dān)雙降低,稅費(fèi)政策推送服務(wù)質(zhì)效和納稅人繳費(fèi)人獲得感雙提升。

  自治區(qū)稅務(wù)局政策法規(guī)處處長甘夏雨說:“今年是連續(xù)開展‘便民辦稅春風(fēng)行動’的第十年,已分5批次推出109條便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措,采取‘真實發(fā)生、自行判別、申報享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤榷愘M(fèi)優(yōu)惠辦理方式,最大限度為納稅人繳費(fèi)人減環(huán)節(jié)、減資料、減時間、減成本,提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感?!?/p>

  同時,自治區(qū)稅務(wù)局在訴求響應(yīng)上強(qiáng)化稅企直聯(lián),設(shè)立稅費(fèi)訴求直聯(lián)機(jī)制,結(jié)合全區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及稅費(fèi)服務(wù)工作實際,在原有全國“3個100”直聯(lián)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增補(bǔ)民營企業(yè)直聯(lián)點(diǎn)100戶,常態(tài)化開展民營企業(yè)走訪座談,有力調(diào)動直聯(lián)點(diǎn)企業(yè)積極性,收集并響應(yīng)民營企業(yè)意見建議。在問題處理上突出閉環(huán)管理,重點(diǎn)針對納稅人繳費(fèi)人及基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在落實稅費(fèi)優(yōu)惠政策過程中遇到的政策口徑、征管操作、稅費(fèi)服務(wù)等問題,迅速研究解答或提出針對性措施,逐步形成“受理登記→分辦研究→分類處理→限時辦結(jié)”的閉環(huán)工作流程,有效促進(jìn)納稅人繳費(fèi)人涉稅(費(fèi))疑難問題辦結(jié)。

(責(zé)編:李雨潼)

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