西藏拉薩市加大網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管力度 積極應(yīng)對“雙十一”網(wǎng)購高峰期
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,積極應(yīng)對“雙十一”網(wǎng)購高峰期,近日,西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局加大對網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)管力度,進一步維護網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。
據(jù)悉,拉薩市市場監(jiān)管局通過電話、微信、現(xiàn)場走訪等方式,引導(dǎo)抖音平臺、美團平臺、優(yōu)品超市、圣美家超市等從事直播、小程序、APP等線上交易時嚴(yán)格落實平臺經(jīng)營者主體責(zé)任,要求平臺方嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),核驗入駐平臺經(jīng)營者真實信息,并登記、建檔、動態(tài)更新相關(guān)信息,掌握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、食品安全關(guān)、商品價格關(guān)、配送管理關(guān)及消費維權(quán)關(guān),守法經(jīng)營、合法促銷,營造規(guī)范良好的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序。
同時,拉薩市市場監(jiān)管局強化執(zhí)法,凈化市場環(huán)境,通過加大網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管力度,實行線上線下一體化監(jiān)管,聚焦防疫用品、食品、基本民生等重要商品,開展網(wǎng)上監(jiān)測、線下抽查,重點打擊未亮證亮照、發(fā)布虛假宣傳或違法廣告、銷售“三無”產(chǎn)品、不承諾七日無理由退貨、刷單炒信等違法違規(guī)行為,督促經(jīng)營者主動承擔(dān)社會責(zé)任,做好商品供應(yīng)保障,落實疫情防控措施。截至目前,拉薩市市場監(jiān)管局累計檢查各類網(wǎng)站、網(wǎng)店、商品信息870家次,線下檢查450家,責(zé)令整改明碼標(biāo)價98家,規(guī)范引導(dǎo)解決線上配送問題41家。
此外,拉薩市市場監(jiān)管局督促指導(dǎo)平臺建立健全矛盾糾紛處置機制,積極發(fā)揮ODR(在線糾紛解決)平臺作用,及時調(diào)解消費糾紛,鼓勵引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者通過12315平臺等多種渠道,舉報網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體違法經(jīng)營行為。近期,已受理相關(guān)投訴舉報52件,挽回消費者經(jīng)濟損失8.6萬余元。
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