圖為農行日喀則薩嘎縣支行黨員在疫情期間開展志愿服務活動。中國農業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行供圖

　　16日，記者從中國農業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行(以下簡稱為農行西藏分行)了解到，自2022年8月8日西藏自治區(qū)疫情暴發(fā)以來，農行西藏分行從加大專項信貸資源配置及政策傾斜力度、及時提供優(yōu)質快捷高效的金融服務、提供多種形式金融支持、加強組織領導和資源保障等多方面，深化疫情防控期間金融服務工作，以金融力量助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　優(yōu)先保障疫情防控信貸需求。優(yōu)先保障衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎設施建設、科研攻關等方面金融需求。對西藏區(qū)內藥品、醫(yī)療器械、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)信貸需求，優(yōu)先保障；對疫情嚴重地區(qū)的普惠型小微企業(yè)合理信貸需求，足額保障。建立疫情防控審查審批綠色通道，對涉及疫情防控的信貸業(yè)務，特事特辦、急事急辦，優(yōu)先辦理、即來即審。

　　開辟金融服務綠色通道。疫情防控相關業(yè)務到網(wǎng)點隨申隨辦。對政府機構、防疫相關企事業(yè)單位取現(xiàn)、資金劃轉，紅十字會、慈善總會等慈善組織的賬戶開立、資金清算，以及各類捐贈款項匯劃等業(yè)務特事特辦，建立快速響應機制，簡化流程，確保資金及時到位。根據(jù)需要可為疫情防控醫(yī)療機構提供上門金融服務。優(yōu)先辦理發(fā)放與人民民眾生活、疫情防控物品供應等密切相關行業(yè)的個人消費及經(jīng)營貸款，簡化審批流程，并在授信額度、貸款期限上予以傾斜。

圖為疫情期間開辟金融服務綠色通道。中國農業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行供圖

　　加大線上金融服務力度。確保網(wǎng)銀、掌銀、微信銀行等線上渠道、自助渠道7×24小時運行，95599電話銀行隨時提供金融咨詢與服務，及時處理客戶日常金融需求。大幅增加線上融資投放規(guī)模，鼓勵引導客戶線上申貸、用款、還款，減少不必要的交叉感染風險。

　　保障網(wǎng)點金融服務。根據(jù)疫情防控需要，合理安排網(wǎng)點營業(yè)，保障基本金融服務。加強營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理，加大營業(yè)網(wǎng)點及自助設備消毒頻次，現(xiàn)鈔統(tǒng)一進行消毒后再對外投放。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點，以及地方政府明確要求停業(yè)的，妥善安排臨時停業(yè)。

　　加強縣域金融服務。加大涉農貸款投放力度，全力保障農牧區(qū)農副產(chǎn)品生產(chǎn)信貸資金需求。充分利用5523個三農金融服務點和5270個掌上銀行村，做好農牧區(qū)基礎金融服務，保障疫情防控期間農戶金融服務需求。

　　保護金融消費者合法權益。積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融消費者權益保護，從維護國家金融安全和社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，筑牢疫情防控金融堤壩，充分發(fā)揮疫情防控工作領導小組作用，統(tǒng)籌疫情防控期間消費者權益保護工作，明確職責分工，壓實主體責任，加強組織協(xié)調，全面提升疫情防控期間金融服務和應急保障能力。