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下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 享受指尖上的服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2020-12-03 09:11:00來源: 西藏商報(bào)

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  “手機(jī)交電費(fèi)其實(shí)很簡單。用手機(jī)掃一下這個(gè)二維碼就安裝好了‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP,點(diǎn)擊這里查詢、繳費(fèi),快捷又方便?!?2月2日,國網(wǎng)西藏電力有限公司拉薩供電公司營業(yè)廳工作人員正在指導(dǎo)客戶下載安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用。

  據(jù)了解,“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP是國家電網(wǎng)有限公司官方聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的統(tǒng)一入口,在原掌上電力的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改版,進(jìn)一步為客戶升級多元化、定制化、智能化的電力綜合服務(wù)。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上渠道,可幫助廣大電力用戶足不出戶查詢及繳納電費(fèi)、打印電子發(fā)票、電力業(yè)務(wù)查詢等一站式智慧用電服務(wù),功能更加豐富,內(nèi)容更加完善,用戶體驗(yàn)更加流暢。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理從線下到線上的轉(zhuǎn)變,讓市民享受“指尖上的電力服務(wù)”。

  國網(wǎng)西藏電力有限公司拉薩供電公司業(yè)務(wù)員邊巴次仁告訴記者:“平時(shí)工作人員向客戶介紹‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上進(jìn)行辦電業(yè)務(wù)等服務(wù)時(shí),與客戶溝通,使其真正了解服務(wù)一次到位的前沿理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和客戶滿意度。下階段,我們將以‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP的注冊推廣應(yīng)用為抓手,努力構(gòu)建轄區(qū)內(nèi)辦電業(yè)務(wù)線上辦理‘一次都不跑’的用電服務(wù)體驗(yàn)?zāi)J?,讓轄區(qū)內(nèi)的用戶實(shí)實(shí)在在感受到‘網(wǎng)上國網(wǎng)’用電服務(wù)的便利性?!?/p>

(責(zé)編: 李雨潼)

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