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西藏拉薩集中供暖期臨近 10余萬戶居民已更換物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?/h2>
張雪芳 張瓊喻 發(fā)布時(shí)間:2020-11-11 09:27:00來源: 中國西藏新聞網(wǎng)-西藏商報(bào)

  11月9日,記者從拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢薰荆ㄒ韵潞喎Q:拉薩暖心公司)獲悉,2019年,拉薩居民總用氣量為3862萬方,預(yù)計(jì)2020年拉薩居民總用氣量將達(dá)3900萬方。截至目前,拉薩市11.66萬天然氣用戶中,已有10.54萬戶更換了物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?,工作人員還在排查更換當(dāng)中。

  多舉措保障供氣安全

  隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,使用天然氣供暖的居民亦逐漸增加。據(jù)拉薩暖心公司客服部負(fù)責(zé)人趙丹介紹,2019年,拉薩總用氣量為3862萬方,日最高用氣量為28.1萬方。今年截至目前,日最高用氣量為9.56萬方。根據(jù)去年居民和非居民總用氣量的需求,預(yù)計(jì)2020年拉薩居民總用氣量約3900萬方。

  據(jù)悉,拉薩暖心公司積極協(xié)調(diào)氣源單位增供氣量,并按照相關(guān)部門要求,做好啟動(dòng)天然氣供應(yīng)預(yù)案的準(zhǔn)備;加大對(duì)用氣設(shè)備的檢查維護(hù)力度,確保所有用氣設(shè)施根據(jù)需求運(yùn)行;加強(qiáng)值班,保障24小時(shí)在崗,及時(shí)解決市民用氣問題;成立應(yīng)急小組,以片區(qū)為單位加強(qiáng)對(duì)各用氣單位安全用氣宣傳力度,如遇突發(fā)狀況,保障24小時(shí)隨叫隨到;實(shí)時(shí)關(guān)注用氣變化,做到提前預(yù)測(cè),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,最大限度保障安全、穩(wěn)定用氣。

  新增8286戶天然氣用戶

  目前,拉薩市中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)共計(jì)516.2公里,其中已投入運(yùn)行中壓管網(wǎng)461.2公里,通氣范圍東面到拉林高速檢查站、南面到柳梧片區(qū)武警一支隊(duì)、西面到青藏路第四高級(jí)中學(xué)及拉薩經(jīng)開區(qū)B區(qū)、北面到軍區(qū)總醫(yī)院及奪底路路口。通氣管網(wǎng)情況比照之前,供暖供氣向堆龍、文創(chuàng)園、柳梧新區(qū)等地延伸并將進(jìn)一步完善。

  據(jù)趙丹介紹,燃?xì)庥脩裘磕甓荚谠黾樱?020年,拉薩新增天然氣用戶8286戶,其中北京援藏交流中心和恩惠苑就有774戶。西藏的供暖率也達(dá)到了98%,最大化節(jié)省了老百姓的生活成本。

  繳納天然氣費(fèi)用方式多樣

  每年11月15日至次年3月15日,為拉薩的集中供暖期。目前,拉薩市共有11.66萬戶居民使用天然氣,工商業(yè)用戶已達(dá)到400余家。據(jù)趙丹介紹,拉薩暖心公司積極協(xié)調(diào)上游企業(yè)組織氣源,增加儲(chǔ)備能力。截至目前,昆侖能源西藏有限公司拉薩天然氣站已儲(chǔ)氣130.77萬方。

  “截至目前,拉薩市已更換物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?0.54萬塊,還有9828未換表用戶正在排查?!壁w丹介紹,從2018年4月份起,拉薩暖心公司開始給全市天然氣用戶更換物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?。原來居民使用的是有線遠(yuǎn)傳燃?xì)獗?,傳統(tǒng)的插卡式燃?xì)獗硪肐C卡充值,居民得去營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。目前,更換的物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碇С志€上充值、故障報(bào)警、遠(yuǎn)程閥控、實(shí)時(shí)監(jiān)控等管理功能,系統(tǒng)通過監(jiān)測(cè)用戶表具使用情況,能一定程度上預(yù)防和消除由于燃?xì)獗砭吖收系犬惓顩r帶來的計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)。

  另外,居民家中天然氣用完了,需要充值時(shí),物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗頃?huì)自動(dòng)提醒居民,而且居民不用跑到營業(yè)廳繳費(fèi),足不出戶,直接通過手機(jī)微信、拉薩暖心公司微信公眾號(hào)等線上充值繳費(fèi),非常便利。

  居民繳納天然氣費(fèi)用的方式也特別多,除了通過到拉薩市西城、東城和柳梧新區(qū)都設(shè)有的綜合服務(wù)性質(zhì)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納燃?xì)赓M(fèi)外,還可以通過拉薩暖心公司官方微信公眾賬號(hào)、微信城市服務(wù)、翼支付、建設(shè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行的手機(jī)銀行App等線上繳納燃?xì)赓M(fèi)。

  開通24小時(shí)客服熱線

  在今冬供暖季到來之際,很多居民撥打96188服務(wù)熱線,咨詢?nèi)绾握{(diào)試壁掛爐、天然氣氣價(jià)等問題。記者從拉薩暖心公司客服部獲悉,今年10月1日至10月31日,他們共接到市民打來的服務(wù)熱線12882起,其中工作人員在線解答9417起。

  據(jù)趙丹介紹,城鎮(zhèn)居民使用天然氣價(jià)格:每戶年用氣量在1500立方米以內(nèi)(含1500立方米),價(jià)格為1.50元/立方米;1500立方米以上的,價(jià)格為4.46元/立方米。非居民用戶:價(jià)格統(tǒng)一為4.46元/立方米。這個(gè)價(jià)格自實(shí)行以來,一直沒有變過。

  對(duì)于居民提出自己搬家是否需要暫停天然氣使用?工作人員建議拿著燃?xì)饪?、身份證,到東郊綜合服務(wù)營業(yè)大廳直接過戶就可以,不需要暫停。但對(duì)于居民家中需要重新裝修房屋,遷改移天然氣管線的,工作人員建議拿著身份證,先到東郊綜合服務(wù)營業(yè)大廳進(jìn)行登記、預(yù)約,工作人員會(huì)根據(jù)預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)。

  拉薩暖心公司在此提醒廣大市民,96188客服熱線24小時(shí)開通,確保對(duì)用戶投訴意見和建議及時(shí)處理。大家在使用天然氣時(shí),夜間入睡或長期外出做到“二關(guān)一開”,即:關(guān)閉燃?xì)忾y門、關(guān)閉廚房門、開啟廚房窗戶;發(fā)現(xiàn)室內(nèi)天然氣泄漏時(shí),應(yīng)立即關(guān)閉室內(nèi)總閥、開窗通風(fēng)、嚴(yán)禁動(dòng)用明火及使用各種電源開關(guān),在室內(nèi)外安全距離撥打“96188”與拉薩暖心公司聯(lián)系保修。如果灶具點(diǎn)火出現(xiàn)問題,請(qǐng)先檢查灶內(nèi)的電池是否有電。

(責(zé)編: 李雨潼)

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