向人民報(bào)告、請(qǐng)人民檢閱！11月28日晚，以“向人民報(bào)告”為主題的首批“楓橋式公安派出所”命名揭曉?xún)x式在公安部報(bào)告廳隆重舉行，命名北京市公安局西城分局牛街派出所等100個(gè)派出所為全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”。西藏拉薩市公安局城關(guān)分局娘熱派出所、安多縣公安局扎仁鎮(zhèn)派出所入選。

　　扎根世界屋脊 民警頓拉的故事感動(dòng)全場(chǎng)

　　“為人民，傾盡心。”一幅幅暖心的警民互動(dòng)畫(huà)面，一聲聲激昂的保民平安誓言……當(dāng)日19時(shí)30分，命名揭曉?xún)x式在一部介紹全國(guó)公安派出所民警扎根人民群眾、如火如荼開(kāi)展創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”活動(dòng)、成為群眾最可靠知心人的視頻片中拉開(kāi)序幕。

　　“這是我的工作，我喜歡他們，喜歡看他們笑?！痹澜缥菁埂⒖朔毫迎h(huán)境影響、傾心服務(wù)群眾……地處海拔5200米的安多縣公安局扎仁鎮(zhèn)派出所戶(hù)籍民警頓拉，翻山越嶺為老人其美占堆辦證的故事感動(dòng)了全場(chǎng)觀眾。

　　在扎仁鎮(zhèn)派出所有一個(gè)“VIP服務(wù)窗口”。這是戶(hù)籍民警頓拉想出來(lái)的，專(zhuān)門(mén)為“老弱病殘?jiān)小钡忍厥馊巳恨k證。但這個(gè)“VIP服務(wù)窗口”不在派出所。它有時(shí)在車(chē)上，有時(shí)在馬背上，有時(shí)在路上……

　　這天，頓拉啟程去為其美占堆核對(duì)身份信息并采集身份證照片。70公里的路程，一半有公路，一半沒(méi)有路。

　　歷經(jīng)12個(gè)小時(shí)的行程后，頓拉終于抵達(dá)了其美占堆的家。此時(shí)天色已黑，照片只能第二天再采集。但這個(gè)臉上布滿皺紋的老人，終于可以擁有自己的身份證了。

　　為民解憂 娘熱派出所化解各種糾紛

　　記者了解到，娘熱派出所轄區(qū)屬城鄉(xiāng)接合部，人員情況復(fù)雜，鄰里糾紛、工程糾紛、租賃糾紛、勞資糾紛時(shí)有發(fā)生。在開(kāi)展矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解中，娘熱派出所摸索出了一套符合民情、社情、實(shí)情的矛盾糾紛排查化解工作辦法，即：抓住“人情冷暖”，曉之情動(dòng)之理，促成友好協(xié)商；抓住“道德觀念”，巧借道德力量，引導(dǎo)理性商談；抓住“合作聯(lián)動(dòng)”，搭建溝通平臺(tái)，合力化解矛盾；抓住“教育引導(dǎo)”，防止矛盾擴(kuò)大升級(jí)。

　　為了更好地服務(wù)群眾，娘熱派出所全面落實(shí)“放管服”工作，發(fā)放了《一次性告知單》《戶(hù)政業(yè)務(wù)指南》，讓群眾了解各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理流程、條件，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的工作目標(biāo)。2018年以來(lái)，受理異地身份證辦理2000余張；郵寄身份證百余張；利用節(jié)假日時(shí)間，為學(xué)生辦理身份證400余張。

　　為加強(qiáng)溝通聯(lián)系，民警與轄區(qū)群眾、行業(yè)場(chǎng)所建立微信群，并發(fā)放警民聯(lián)系卡15000張、宣傳禮品12000份，使相關(guān)法律常識(shí)更加深入民心。通過(guò)長(zhǎng)期開(kāi)展“入戶(hù)走訪，警民同心”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“人在格中走、事在格中辦”。