為營造和諧的發(fā)展環(huán)境，近年來，鄉(xiāng)城縣除依托群眾接訪中心開展縣級領導接訪外，各縣級領導不定期到包鄉(xiāng)分片的聯(lián)系點開展下訪走訪工作，到企業(yè)、入農(nóng)戶、進學校廣泛了解民情、傾聽民聲，收集影響阻礙發(fā)展的各類問題，梳理分析影響團結和諧的各類因素。

　　今年，該縣通過下訪的方式，解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題10個。對歷史遺留的疑難復雜問題，采取會商研判制定化解方案，由一名縣級領導包案進行化解。

　　在信訪案件辦理中，該縣做到信訪渠道暢通，實行每天一位副縣級以上領導值班接訪，所有縣級領導輪流帶班，節(jié)假日不休息，做到對能當場解決的信訪問題，接訪人員立即通知責任部門到接訪中心現(xiàn)場處置，對不能當場解決的信訪問題，接訪領導簽批意見后，交辦責任單位調查處理。

　　在此基礎上，在每年的不固定時間，由縣委書記牽頭，縣級相關領導參與，群眾接訪中心與信訪量較大的相關部門負責人在縣城中心地段開展聯(lián)合接訪活動，根據(jù)群眾反映的問題分類分流到參與接訪的部門，做到及時回應群眾訴求，讓問題得到圓滿解決。在今年的大接訪活動當天，共接待來訪群眾13批15人次，收到來訪訴求13件，其中主要涉及拖欠工程款、農(nóng)民工工資，社會救助、宅基地申請等內容，現(xiàn)場答復3件，其余信訪事項已交辦責任部門，要求限時予以辦理。

　　鄉(xiāng)城縣壓實責任，樹立“一盤棋”思想，有效整合各方資源和力量，堅持用法治的辦法化解信訪問題，維護群眾合法權益，堅持多措并舉、綜合發(fā)力、統(tǒng)籌推進，努力實現(xiàn)案結事了、息訴罷訪。同時，依法打擊纏訪、鬧訪等非法行為，不斷理順信訪工作體制機制，落實領導包案責任制，積極推動各類信訪問題解決，有效提高了信訪工作水平。