網(wǎng)評:公平守正消費,離我們還有多遠(yuǎn)
3月15日是國際消費者權(quán)益日,2022年消費維權(quán)年主題是“共促消費公平”。從中國消費者協(xié)會(以下簡稱中消協(xié))15日上午對外發(fā)布的2022年“共促消費公平”消費維權(quán)年主題調(diào)查報告中獲悉,六成受訪者消費公平感知良好,但暴露出來的問題也不容忽視。
“強制消費”,讓消費者被動接招。智能電視開機(jī)廣告不可關(guān)閉、燃?xì)夤緩娭拼钍廴細(xì)怆U、公路設(shè)卡限時通行收取過路費……中消協(xié)對外發(fā)布的“2020—2021年度消協(xié)組織維護(hù)消費公平十大典型案例”,從不同角度反映了消費領(lǐng)域存在的不公平現(xiàn)象。這些存在明顯問題的“強制消費”行為就發(fā)生在我們的日常生活中,長年累月消耗著我們的金錢和時間。究其原因,一方面是因為商家存在行業(yè)壟斷行為,讓消費者敢怒不敢言;另一方面,這些消費活動太過平常,本就屬于我們?nèi)粘I畹拿咳铡爸苓叀?,消費者們身處的是一個“被消費”的大環(huán)境中,因而人人司空見慣,人人習(xí)以為常。這種不正常的“正?,F(xiàn)象”,值得我們深思。
“戛然而止”,讓消費者無所適從。您是否有這樣的經(jīng)歷?花月余工資辦了健身年卡,健身房不到一年卻關(guān)門大吉;興沖沖搶購了美食折扣券,還沒等消費,商家就下架了誘人的“套餐”;好不容易辦理了退款,卻被告知退款金額將在30個工作日返還……消費者碰到這種情況,第一反應(yīng)往往是自認(rèn)倒霉。在當(dāng)前社會,無論是酒店、餐飲、超市還是校外培訓(xùn)、汽車養(yǎng)護(hù),無論是“蒼蠅小館”還是企業(yè)連鎖經(jīng)營,辦會員卡已經(jīng)成為慣例,各種預(yù)付卡成為商家快速回籠資金的手段。對消費者來說,名目繁多的各種會員制預(yù)付卡讓消費者掌握了優(yōu)惠“特權(quán)”,但實則蘊藏著諸多風(fēng)險,特別是金融風(fēng)險。大量使用預(yù)付卡的企業(yè)多為中小微經(jīng)濟(jì)體,其對風(fēng)險的抵抗能力較弱,容易出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況,而一旦出現(xiàn)問題,所有不利的結(jié)果最終還是由廣大消費者來承擔(dān)。多大的“特權(quán)”,也對應(yīng)有著多大的風(fēng)險,值得我們警惕。
“直播帶貨”,讓消費者眼花繚亂。近兩年,直播帶貨呈井噴發(fā)展態(tài)勢,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至 2021 年12 月,我國電商直播用戶規(guī)模為 4.64億,占網(wǎng)民整體的 44.9%。通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品的直播帶貨模式,可以直觀展示商品,與帶貨達(dá)人實現(xiàn)實時互動,受到各個年齡段消費者的熱捧。一方面,直播帶貨在為電商行業(yè)開辟新模式的同時,也帶來了一些問題,產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān)、虛假夸大宣傳、惡意限購、售后退換貨難等問題層出不窮。另一方面,靈活、直觀、便捷的購物模式在給消費者帶來全新消費體驗的同時,也令一部分消費者迷失,經(jīng)??刂撇蛔〉貨_動消費,對看直播、搶商品產(chǎn)生狂熱,造成時間和金錢上許多不必要的浪費。這種已經(jīng)成癮的瘋狂搶購,值得我們鑒戒。
保護(hù)消費者權(quán)益,不僅需要政令暢通、監(jiān)管到位,更需要公平競爭的市場環(huán)境,需要在全社會引導(dǎo)節(jié)約適度、低碳消費的風(fēng)氣,需要企業(yè)樹立新時代健康、文明、公正、誠信的經(jīng)營觀。(中國西藏網(wǎng) 文/易文文)
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
-
網(wǎng)評:共促消費公平,維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益
今天是“3?15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日,主題為“共促消費公平”。 [詳細(xì)] -
網(wǎng)評:發(fā)揚殘奧價值觀,期待冰雪之約再譜新篇
冬殘奧會是殘疾人展示自我的大舞臺,是殘疾人創(chuàng)造生命輝煌、展現(xiàn)生命奇跡的體育盛會。[詳細(xì)] -
網(wǎng)評:萬山磅礴看主峰
2022年全國兩會政府工作報告中指出,“過去一年取得的成績,是以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想科學(xué)指引的結(jié)果,是全黨全軍全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果?!?a href='./t20220315_7164283.html' target="_blank">[詳細(xì)]
- 最新動態(tài):烏俄談判將繼續(xù)進(jìn)行 俄方宣布退出歐洲委員會
- 中國代表在聯(lián)合國人權(quán)理事會對美國侵犯兒童權(quán)利表示關(guān)切
- 聯(lián)大設(shè)立“打擊‘伊斯蘭恐懼癥’國際日”
- 世衛(wèi)組織:全球累計新冠確診病例達(dá)458479635例
- 數(shù)百萬買房擔(dān)心被套路?“3·15”律師支招有效“避坑”
- 民航局向韓國首爾航空一航班發(fā)出熔斷指令
- 四川省投資集團(tuán)原黨委書記、董事長劉國強被開除黨籍
- 【央廣網(wǎng)評】中國足球不要鍵盤俠?要讀懂批評中的期望
- 全總根治欠薪冬季專項行動:為62.93萬職工追回被拖欠工資73.62億元
- 北京市人社局:3月15日至5月15日期間集中排查整治超時加班問題