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中國(guó)經(jīng)濟(jì)樣本觀察·企業(yè)樣本篇︱一瓶辣醬的長(zhǎng)“紅”密碼

發(fā)布時(shí)間: 2024-10-24 08:38:00 來(lái)源: 新華網(wǎng)

  從小作坊起家,成長(zhǎng)為我國(guó)產(chǎn)銷(xiāo)量最大的辣椒制品企業(yè),日均生產(chǎn)300萬(wàn)瓶,遠(yuǎn)銷(xiāo)160個(gè)國(guó)家和地區(qū),以獨(dú)特的風(fēng)味征服無(wú)數(shù)人的味蕾,成為千家萬(wàn)戶(hù)餐桌上的常備品……

  這就是貴陽(yáng)南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)老干媽?zhuān)?,一家土生土長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)。

  工作人員在老干媽生產(chǎn)線(xiàn)上整理貨品(8月20日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝

  拿起任何一瓶老干媽辣醬,都能看到瓶身標(biāo)簽上的肖像,創(chuàng)始人陶華碧系著白色圍裙,神情堅(jiān)定,眼里透出執(zhí)著,恰是企業(yè)性格的生動(dòng)寫(xiě)照——

  成立28年來(lái),老干媽始終專(zhuān)注于做好辣醬。近年來(lái),面對(duì)消費(fèi)需求多元、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn),依然保持著我國(guó)辣醬行業(yè)龍頭地位,銷(xiāo)售額、出口額逆勢(shì)上揚(yáng)。

  變化的市場(chǎng),不變的辣醬,老干媽為何能長(zhǎng)紅不衰?近日,記者走進(jìn)這家企業(yè),探尋其發(fā)展密碼。

  工作人員在老干媽生產(chǎn)線(xiàn)上整理貨品(8月20日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝

  匠心:只為做好一瓶辣醬

  沿著老干媽貴定分公司的參觀走廊,隔著玻璃也能聽(tīng)到機(jī)器發(fā)出的輕微轟鳴,以及瓶子碰撞的叮當(dāng)聲。上百米長(zhǎng)的自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間,僅能看見(jiàn)幾名巡查設(shè)備的工人。

  空氣中時(shí)而飄過(guò)的淡淡香辣味提示著訪(fǎng)客,這是一家辣椒制品企業(yè)。

  打開(kāi)一瓶老干媽風(fēng)味豆豉,黝黑的豆豉、鮮紅的辣椒浸在色澤紅亮的辣椒油里,令人垂涎欲滴。夾一顆豆豉入口,輕輕咀嚼,軟糯鮮香、辣而不燥,濃郁獨(dú)特的醬香味道在唇齒間彌散開(kāi)來(lái)……

  作為土生土長(zhǎng)的貴州人,陶華碧從小喜吃辣、擅做辣。年輕時(shí),她挑過(guò)貨擔(dān)、擺過(guò)小攤、開(kāi)過(guò)飯店,客人最稱(chēng)贊的都是她做的那一勺辣醬。

  工作人員在老干媽生產(chǎn)線(xiàn)上整理貨品(8月20日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝

  不承想,做辣醬,成了陶華碧一生的事業(yè)追求。

  “沿用傳統(tǒng)工藝精心制作的老干媽辣醬,是我們的起家產(chǎn)品。”陶華碧的兒子、老干媽總經(jīng)理李妙行說(shuō),這款辣醬一經(jīng)問(wèn)世,就被消費(fèi)者口口相傳,迅速在市場(chǎng)鋪開(kāi)。

  造就老干媽辣醬特有的香味,離不開(kāi)獨(dú)特的工藝,也離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的食材。

  “在老干媽?zhuān)苯?、香菇、黃豆等所有原料都有著近乎苛刻的選材標(biāo)準(zhǔn)?!崩蠲钚薪榻B,公司所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都盡力遵循食材的天然本味。

  從袋子中取出一個(gè)干香菇,原料檢測(cè)員李浪仔細(xì)端詳,湊到鼻子邊聞了聞,又拿起游標(biāo)卡尺測(cè)量尺寸。

  “我們要求菇蓋直徑3.5-7.5厘米,厚度必須大于0.4厘米?!崩罾耸炀毜叵蛴浾咧v出驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  “這并不是吹毛求疵?!崩细蓩屔a(chǎn)技術(shù)總監(jiān)匡維然說(shuō),這樣選出來(lái)的香菇,成熟度最佳、營(yíng)養(yǎng)成分和口感更好。

  走進(jìn)老干媽旗下的春梅釀造公司,伴隨著轟隆作響的電動(dòng)篩機(jī),一顆顆飽滿(mǎn)均勻、色澤光亮的黃豆,在篩網(wǎng)上翻滾跳躍、翩躚起舞。

  工作人員在老干媽生產(chǎn)線(xiàn)上整理貨品(8月20日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝

  “我們選出來(lái)的豆子,像無(wú)數(shù)孿生兄弟?!爆F(xiàn)場(chǎng)一名工人說(shuō),豆子大小相當(dāng),才能保證在發(fā)酵、炒制等加工環(huán)節(jié),不會(huì)因?yàn)槎棺哟笮《绊懫焚|(zhì)。

  在一旁的豆豉釀造車(chē)間,整齊擺放著上百個(gè)貼有時(shí)間標(biāo)簽的大陶缸?!岸刽话惆l(fā)酵一兩個(gè)月即可,但為了使口感更好、風(fēng)味更醇,我們堅(jiān)持自然條件下至少發(fā)酵12個(gè)月。”春梅釀造公司生產(chǎn)總監(jiān)曾君學(xué)說(shuō)。

  生產(chǎn)線(xiàn)上,一排排清亮的空玻璃瓶整齊行進(jìn),經(jīng)自動(dòng)灌裝、旋蓋、貼標(biāo)簽、裝箱,再經(jīng)智能傳感器識(shí)別,機(jī)器人碼垛,整齊擺放到如鋼鐵森林般的立體倉(cāng)庫(kù)……

  倉(cāng)庫(kù)外,記者發(fā)現(xiàn)一箱“不合格”產(chǎn)品,被孤零零地排斥在流水線(xiàn)旁?!翱?,這箱子二維碼上有一道劃痕?!爆F(xiàn)場(chǎng)工作人員用手指著說(shuō)。

  “從原材料到每一瓶產(chǎn)品出廠,至少經(jīng)過(guò)10道檢測(cè)。”匡維然介紹,產(chǎn)品除了理化、重金屬、微生物等檢測(cè)指標(biāo)合格外,還要經(jīng)過(guò)望、聞、嘗等感官檢測(cè),色香味缺一不可。

  “老太太是出了名的嚴(yán)格。”老干媽常務(wù)副總經(jīng)理李鑫清晰記得,曾有一批產(chǎn)品風(fēng)味出現(xiàn)偏差,負(fù)責(zé)人挨了陶華碧的嚴(yán)厲批評(píng),約500噸、價(jià)值上百萬(wàn)元的產(chǎn)品全部報(bào)廢。

  有員工不理解:“扔了好可惜,一般消費(fèi)者根本嘗不出來(lái)?!?/p>

  對(duì)此,陶華碧態(tài)度堅(jiān)決:“產(chǎn)品就是自己的作品,做食品要講誠(chéng)信,要對(duì)得起良心。”

  時(shí)至今日,公司上下早已達(dá)成共識(shí):如果沒(méi)有“產(chǎn)品質(zhì)量不能討價(jià)還價(jià)”的堅(jiān)持,就沒(méi)有老干媽的今天。

  也正是因?yàn)樘杖A碧的較真,才讓真材實(shí)料、真心做事、真誠(chéng)待人的“三真”成為老干媽貫穿始終的企業(yè)理念,打造出無(wú)數(shù)人記憶中的匠心味道。

  用于制作辣椒醬的黃豆在生產(chǎn)線(xiàn)上被精選出來(lái)(8月22日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝

  專(zhuān)注:不上市不融資的倔強(qiáng)

  在老干媽辦公樓,大廳正中間“創(chuàng)民族品牌,立千秋大業(yè)”幾個(gè)大字格外醒目。

  為了這個(gè)夢(mèng)想,陶華碧給公司立了一條規(guī)矩:只做辣醬,不搞多元化、不搞跨業(yè)經(jīng)營(yíng)。

  曾有高校課題組到老干媽調(diào)研后提出,只做辣醬是“把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”,違背現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論,建議老干媽多元化發(fā)展。

  “母親相信一個(gè)樸素的道理,吃的東西,祖祖輩輩都可以延續(xù)下去。”李妙行說(shuō),把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里,就會(huì)花全部精力來(lái)呵護(hù)它。

  這樣的場(chǎng)景曾經(jīng)多次出現(xiàn):

  來(lái)自不同投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的人員到訪(fǎng)老干媽?zhuān)麄兾餮b革履,帶來(lái)“并購(gòu)重組”“股權(quán)投資”“上市培育”等概念。

  “以老干媽的優(yōu)秀資質(zhì),不管是在國(guó)內(nèi)還是境外上市,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和品牌國(guó)際化都是如虎添翼。我們可以提供量身定制的全流程服務(wù)?!?/p>

  “謝謝貴公司的美意!有所為有所不為,老干媽有自己的發(fā)展策略?!?/p>

  “很多大的資本公司來(lái)過(guò),提出的方案也很專(zhuān)業(yè)?!崩铞握f(shuō),面對(duì)“賺快錢(qián)、賺大錢(qián)”的誘惑,老干媽很堅(jiān)決,一概婉言謝絕,始終只想著把辣醬做大、做專(zhuān)、做精。

  除了不上市,老干媽也堅(jiān)持不欠款、不融資、不貸款。

  成立至今,老干媽執(zhí)行的仍是現(xiàn)款交易的財(cái)務(wù)管理模式,不管是對(duì)上游供銷(xiāo)商還是下游經(jīng)銷(xiāo)商,均是“一手交錢(qián),一手交貨”,互不欠賬。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的老干媽?zhuān)瑩碛谐渑娴默F(xiàn)金流,能夠聚焦主業(yè)、持續(xù)投入。

  專(zhuān)注,也體現(xiàn)在做好產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)上。

  “TPE材質(zhì)蓋墊,不含PVC……”在老干媽產(chǎn)品的瓶蓋沿上,都打著這樣一行字。

  為了這個(gè)小小的瓶蓋墊,老干媽曾花了很多精力。

  “原來(lái)的瓶蓋墊是PVC材質(zhì),針對(duì)其安全性,英國(guó)、瑞士等國(guó)相關(guān)部門(mén)曾要求我們提供檢測(cè)報(bào)告?!崩铞握f(shuō)。

  2020年,老干媽投資4000萬(wàn)元建設(shè)了新的生產(chǎn)線(xiàn),用上了TPE材質(zhì)的瓶蓋墊。

  “TPE即熱塑性彈性體,像嬰兒飯勺、圍兜、軟膠玩具等都會(huì)用到它。”老干媽質(zhì)量總監(jiān)司華光說(shuō),“我們的瓶蓋墊材質(zhì)達(dá)到了嬰兒親膚級(jí),這讓產(chǎn)品更加安全和健康?!?/p>

  一排排工人,每人拿著一柄帶漏斗的特制長(zhǎng)勺,將炒制好的辣醬灌進(jìn)一個(gè)個(gè)玻璃瓶中……這是6年前記者在老干媽看到的場(chǎng)景。

  如今,這一工序已被自動(dòng)灌裝所替代。

  “之前人工灌裝,每人每分鐘最多可裝16瓶,還可能出現(xiàn)漏油導(dǎo)致的浸標(biāo)、發(fā)霉等問(wèn)題?!笨锞S然說(shuō),自動(dòng)灌裝設(shè)備投入近8000萬(wàn)元,現(xiàn)在一條生產(chǎn)線(xiàn)每分鐘可灌157瓶,生產(chǎn)效率大為提高,各種形態(tài)物料的配比也更加精準(zhǔn)。

  在公司倉(cāng)庫(kù)里,一批嶄新的進(jìn)口設(shè)備旁,4名外國(guó)專(zhuān)家正在與老干媽的技術(shù)人員作深入交流。

  這批價(jià)值2億多元的智能化制曲設(shè)備,將會(huì)應(yīng)用到今年開(kāi)工的老干媽提質(zhì)擴(kuò)產(chǎn)三期工程中。該工程占地近500畝,預(yù)計(jì)總投資額超過(guò)12億元。

  在工地旁的展板前,李鑫信心滿(mǎn)滿(mǎn):“三期工程投產(chǎn)后,老干媽在數(shù)字化、智能化方面將迎來(lái)大幅提升,最重要的是產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)更穩(wěn)定、更有保障。”

  工作人員在老干媽倉(cāng)庫(kù)內(nèi)查看存儲(chǔ)的貨物(8月20日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝

  煥新:老干媽其實(shí)“很年輕”

  “太油了”“味道變了”“不懂現(xiàn)在的年輕人”……近年來(lái),隨著消費(fèi)者的口味日趨多元,加之其他辣醬品牌異軍突起,社會(huì)上出現(xiàn)一些對(duì)老干媽的唱衰之聲。

  有人擔(dān)憂(yōu),老干媽是否能應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、適應(yīng)消費(fèi)新潮流?

  “我看還是繼續(xù)做油制辣椒穩(wěn)當(dāng)?!?/p>

  “但現(xiàn)在不少消費(fèi)者喜歡低油低脂食品?!?/p>

  ……

  在老干媽開(kāi)發(fā)新品的實(shí)驗(yàn)室里,研發(fā)人員之間的業(yè)務(wù)爭(zhēng)論時(shí)常上演。

  一次次品嘗對(duì)比,一次次調(diào)整配方,只為找到最能觸動(dòng)消費(fèi)者味蕾的新產(chǎn)品。

  在每個(gè)新品推出前,老干媽都會(huì)作充分的市場(chǎng)調(diào)查,還要組織經(jīng)銷(xiāo)商一起品嘗,從新品推出到推向市場(chǎng)至少需要半年時(shí)間。

  去年底,經(jīng)過(guò)兩年多精心研制,上千人試吃,近百種配方比選,老干媽下飯菜和拌飯醬一經(jīng)推出,便受到市場(chǎng)歡迎。

  “當(dāng)下生活節(jié)奏快,很多人做飯時(shí)間少?!崩铞握f(shuō),開(kāi)發(fā)這兩款產(chǎn)品,就是專(zhuān)門(mén)用作速食佐餐,滿(mǎn)足消費(fèi)者的便捷飲食需求。

  拿出手機(jī),掃一掃老干媽產(chǎn)品包裝上的二維碼,點(diǎn)開(kāi)“產(chǎn)品展示區(qū)”,一道通往美食世界的大門(mén)就此打開(kāi)。

  頁(yè)面上,風(fēng)味糟辣剁椒、干煸肉絲油辣椒、風(fēng)味水豆豉等瓶罐圖標(biāo)依次排列。點(diǎn)開(kāi)圖標(biāo),家常豆腐干、香辣蟹、豆豉回鍋肉等約100道美食的原料、做法映入眼簾,還配有專(zhuān)業(yè)廚師示范視頻。

  “掃碼學(xué)做菜”,是老干媽近年的又一創(chuàng)新嘗試,旨在更好地發(fā)揮風(fēng)味優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者品味更多美食。

  開(kāi)拓海內(nèi)外市場(chǎng),老干媽一直很新潮。

  一個(gè)故事至今令人津津樂(lè)道:

  2003年,法國(guó)巴黎,美食云集的SIAL國(guó)際食品展上,人聲鼎沸。然而,首次參展的老干媽展位前冷冷清清,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一連坐了幾天“冷板凳”,無(wú)奈只能鎩羽而歸。

  次年,不甘心的老干媽再度參展,但營(yíng)銷(xiāo)方式卻悄然發(fā)生了變化。

  兩個(gè)法國(guó)姑娘穿著靚麗的服裝,用流利的法語(yǔ)熱情招呼著過(guò)往行人:“朋友,嘗嘗這款辣醬吧!它是手工制作的,充滿(mǎn)了愛(ài)意!”

  人群逐漸簇?fù)淼嚼细蓩屨刮磺?,品嘗過(guò)后,不少采購(gòu)商主動(dòng)留下了名片,表示愿意進(jìn)一步合作……

  這次經(jīng)歷,給了老干媽很大啟發(fā):拓展海外市場(chǎng),當(dāng)?shù)厝嗽谖幕?、語(yǔ)言、渠道等方面有天然優(yōu)勢(shì)。

  “后來(lái),我們要求海外經(jīng)銷(xiāo)商必須是當(dāng)?shù)氐?。”李鑫說(shuō),因?yàn)樗麄冏盍私饽抢锶藗兊目谖逗惋嬍沉?xí)慣,更便于因地制宜地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

  為了讓外國(guó)消費(fèi)者接觸并愛(ài)上這份來(lái)自中國(guó)的獨(dú)特味道,老干媽的經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)常會(huì)組織美食分享、品鑒活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)展示老干媽產(chǎn)品多樣化的食用場(chǎng)景。

  煎鍋里,用老干媽辣醬腌過(guò)的牛排,嗞嗞作響;烤架上,用老干媽辣醬刷過(guò)的肉串,別有風(fēng)味;還有人用它做漢堡、拌沙拉,甚至嘗試將其融入冰淇淋……

  “這些創(chuàng)意吃法在海外社交媒體上廣為傳播,無(wú)形中也為老干媽做了最好的品牌宣傳。”李鑫說(shuō),某種程度上,老干媽已經(jīng)成為中國(guó)飲食文化的一張名片。

  “在美國(guó)俄亥俄州,有次我在超市和一個(gè)老外聊天時(shí)得知,他已經(jīng)食用老干媽辣醬13年了,‘欲罷不能’?!崩铞握f(shuō),不少外國(guó)人稱(chēng),一旦嘗過(guò)老干媽產(chǎn)品,就再也離不開(kāi)了。

  如今,老干媽產(chǎn)品已行銷(xiāo)全球160個(gè)國(guó)家和地區(qū),不僅進(jìn)入了歐美30%左右的主流超市,還遠(yuǎn)銷(xiāo)到秘魯、巴西、尼日利亞、津巴布韋等南美洲和非洲國(guó)家。

  今年1至8月,老干媽的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)20%,其中,出口額同比增長(zhǎng)32%。

  從貴州走向全國(guó)、走向全球,幾十年如一日,做辣醬、做口碑,老干媽還是那個(gè)老干媽。

  “讓顧客持久滿(mǎn)意并認(rèn)可,是我們的奮斗目標(biāo)。”李妙行說(shuō),老干媽對(duì)品質(zhì)的追求,一直在路上。這瓶辣醬還將繼續(xù)跨山越海,陪伴人們的美好生活。(記者楊三軍、歐東衢、向定杰、施錢(qián)貴)

(責(zé)編: 王東 )

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