邊壩縣桑卡社區(qū)“黨建+物業(yè)”管好大事小情——細細“微服務” 滿滿歸屬感
春風拂綠,萬物復蘇。隨著天氣轉暖,昌都市邊壩縣草卡鎮(zhèn)桑卡社區(qū)生機勃勃。
草卡鎮(zhèn)??ㄉ鐓^(qū)是由邊壩縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)易地搬遷戶和回遷戶組成的新建制社區(qū)。一直以來,社區(qū)人員流動性大、結構復雜,加之基礎工作薄弱,導致管理難度大,群眾的歸屬感不強。
這些問題不僅讓社區(qū)缺乏活力,也嚴重制約了社區(qū)的發(fā)展。
為此,駐村工作隊聯(lián)合社區(qū)“兩委”班子在充分調研的基礎上,堅持“黨建+物業(yè)”的管理理念,探索推行“社區(qū)黨支部+社區(qū)群團組織+物業(yè)工作人員”的管理新模式,成立??ㄉ鐓^(qū)共建共治物業(yè)管理工作領導小組。同時,采取“社區(qū)門面租金+集體經(jīng)濟補充”方式為物業(yè)運營提供支撐保障,在居民“零物業(yè)費”的基礎上,吸收招納社區(qū)能人賢才,組成物業(yè)管理服務隊伍。
有了啟動資金和服務隊伍,社區(qū)管理逐漸步入正軌。
為滿足群眾多元化訴求,提升群眾滿意指數(shù),今年以來,桑卡社區(qū)黨支部推行“物業(yè)服務例會”制度,規(guī)定每月對優(yōu)化物業(yè)管理工作進行分析研判,每季度開展“物業(yè)服務之星”評選活動,通過“以會代訓+榜樣評選”,進一步提升物業(yè)管理人員服務水平和能力素質。
現(xiàn)在,在社區(qū)黨支部和物業(yè)管理隊伍的組織下,桑卡社區(qū)經(jīng)常開展“微治理微服務”等志愿活動,整治環(huán)境衛(wèi)生、維護公共設施設備、維修水電等,確保社區(qū)群眾生活舒心。
截至目前,??ㄉ鐓^(qū)科學規(guī)劃機動車停車位90個、摩托車停車位180個,整治“五堆十亂”175處、違規(guī)建筑120平方米,維修公共設施設備35處,解決居民水管爆裂問題270余處,清理水電箱雜物45處,為老年人、殘疾人等特殊群體提供免費上門服務120余次……這些數(shù)不清的民生小事也讓群眾感受到了真切的“民生溫度”。
為打造和美社區(qū),??ㄉ鐓^(qū)還建立了由社區(qū)網(wǎng)格管理人員、護村隊和物業(yè)管理人員組成的“管理網(wǎng)”,實現(xiàn)社區(qū)精細化綜合管理,盡量第一時間發(fā)現(xiàn)并化解社區(qū)苗頭隱患問題,調解鄰里糾紛,真正做到“小事居民治、大事物業(yè)辦、難事社區(qū)商”的社區(qū)治理新格局。
同時,結合“黨建+文旅”發(fā)展模式,??ㄉ鐓^(qū)建成集“主題廣場+居史館+文化長廊+微笑墻”為一體的民族團結進步宣傳教育文化基地,并建成2個“愛心驛站”,為游客提供臨時休息、取暖納涼、手機充電、答疑解惑、飲水供應等10余項服務。目前,??ㄉ鐓^(qū)已成為熱門的“網(wǎng)紅打卡地”,吸引了越來越多的游客。
如今,在??ㄉ鐓^(qū)廣大干部群眾的不懈努力下,社區(qū)環(huán)境越來越“靚”,居民生活越來越美,治理水平實現(xiàn)大提升,群眾的歸屬感更強了,追求幸福生活的奔頭也越來越足。
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