拉薩市林周縣拓展新時(shí)代文明實(shí)踐網(wǎng)上陣地
“我們每天都會(huì)通過‘服務(wù)群眾’微信群轉(zhuǎn)發(fā)最新涉及民生、就業(yè)、疫情防控等群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息,幫助大家拓寬思路,更好地安排生產(chǎn)生活,同時(shí)收集群眾的訴求和問題,及時(shí)關(guān)注社情民意,保障民生?!绷种芸h卡孜鄉(xiāng)宣傳委員四郎旺姆說。
“服務(wù)群眾”微信群作為林周縣新時(shí)代文明實(shí)踐工作的重要抓手,在聯(lián)系群眾、暢通群眾訴求、幫助群眾解決實(shí)際困難方面發(fā)揮著重要作用。林周縣高度重視,按照資源整合、共建共享、便民利民的原則,建立縣、鄉(xiāng)、村、組四個(gè)層級(jí)縱向貫通和縣級(jí)單位部門、分管行業(yè)橫向覆蓋的微信群,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)群眾”微信群在農(nóng)牧民群眾中全覆蓋。
林周縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心以“服務(wù)群眾”微信群為載體,通過暢通“點(diǎn)單”“派單”“接單”“評(píng)單”工作機(jī)制(即:群眾在群里反映訴求進(jìn)行“點(diǎn)單”,縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心及時(shí)將問題反饋至對(duì)應(yīng)的志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行“派單”,各志愿服務(wù)隊(duì)志愿者作為“接單”人員對(duì)問題進(jìn)行處理,處理結(jié)果再次征求群眾意見作為“評(píng)單”),讓群眾反映的問題得到有效解決。
“在群里反映的問題很快就能得到回應(yīng),非常方便,志愿者還會(huì)上門服務(wù),幫助我們解決燃眉之急,感謝黨和政府對(duì)我們的關(guān)心關(guān)懷?!绷种芸h卡孜鄉(xiāng)群眾普布說。
據(jù)了解,林周縣各新時(shí)代文明實(shí)踐所、站通過微信群聯(lián)系群眾、幫助群眾解決實(shí)際困難的做法,得到群眾好評(píng)。為進(jìn)一步管好用好“服務(wù)群眾”微信群,林周縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織宣傳系統(tǒng)干部職工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人、各村第一書記、村黨組織書記參加市、縣兩級(jí)線上培訓(xùn),就“服務(wù)群眾”微信群工作操作流程、網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了講解說明,推動(dòng)各實(shí)踐所、站規(guī)范使用和管理微信群,使其發(fā)揮更好的作用。
林周縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心主要負(fù)責(zé)人介紹,建立“服務(wù)群眾”微信群進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,有效提高了基層治理能力和治理水平。下一步,將持續(xù)加大微信群使用力度,讓群眾“點(diǎn)單”、中心“派單”、志愿者“接單”、群眾“評(píng)單”成為工作新常態(tài)。
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