“貢嘎姆桑”“托切那”，這一聲聲美妙的藏語，不時回響在318國道上；一聲聲的“謝謝！”擊破寒風；一張張彩色的留言條，豐富了西藏的色彩。

　　昌都，位于西藏自治區(qū)東南部，年平均氣溫只有10.4攝氏度。而芒康縣，則位于昌都市最東部，是滇藏線與川藏線的重要交會點，擁有318藏東第一站的美譽。而這個新興的旅游打卡點，新增了一處溫馨打卡點——“雪域藍焰·服務(wù)驛站”，它正以其獨特的火焰藍的色度與溫度，溫暖著每一位途經(jīng)318國道上的友人們。

　　每年6—9月，是芒康降雨集中期，年均降雨量達450毫米。今年5月起，318國道上自駕游的熱度急劇攀升，在這高海拔的地方，每逢梅雨季節(jié)的到來，交通事故等時有發(fā)生。

　　芒康縣拉烏村，是眾多游客常留的休息地，其特殊的地理位置和游客聚集的情況，引起了芒康縣消防救援大隊的高度關(guān)注。經(jīng)過西藏自治區(qū)消防救援總隊的統(tǒng)籌規(guī)劃和芒康縣消防救援大隊的精心部署，“雪域藍焰·服務(wù)驛站”在此應(yīng)運而生。這個驛站也被賦予了重要使命，力求將其打造成為集消防科普、快速警情處置為一體的綜合性便民利民打卡地，秉承“道路有終點，為人民服務(wù)沒有終點”的理念，為過往的旅客提供全方位的服務(wù)。

　　從驛站的外觀和布局來看，它呈“一”字形排開，希望能給游客們一種簡潔而有序的感覺，更有祝福游客們“一路平安”的寓意。

　　走進驛站，內(nèi)部的設(shè)施配備令人眼前一亮。這里準備了氧氣罐，以應(yīng)對高原地區(qū)頻發(fā)的缺氧情況；針對性地準備了葡萄糖，可以為身體不適的人補充能量；為了滿足人們在旅途中能夠保持通信設(shè)備暢通的需求，準備了多樣式充電器免費使用；針對獨特多變的天氣，還提供了雨傘共享服務(wù)。只要旅客有需要，他們就竭盡所能為您服務(wù)。

　　此外，驛站特別設(shè)立了多個功能區(qū)域。在打卡區(qū)為游客們提供了留下美好回憶的特色場景，留言區(qū)則成為了抒發(fā)情感、分享旅途故事的寶地。消防知識學(xué)習區(qū)和消防器材實操講解區(qū)，更是驛站的一大特色，通過圖文并茂的展示和實際操作演示，向廣大游客普及消防安全知識，增強公眾的消防安全意識。

　　驛站希望針對不同人群提供更多的服務(wù)，不僅能為旅客們提供臨時休息的場所，更能讓長途跋涉的游客、辛勤工作的環(huán)衛(wèi)工人和忙碌的志愿者們能在此稍作停歇，緩解疲勞。

　　更為重要的是，在特殊情況下，驛站能夠提供屬于“火焰藍”特有的緊急救助服務(wù)。無論是游客在旅途中突發(fā)身體不適，還是遇到車輛打不著或其他意外情況，驛站的服務(wù)人員都能迅速響應(yīng)，提供及時有效的救助。

　　一位來自湖南湘西的自駕游客評價道：我是從湖南湘西過來的，我來這停留了一個星期，感覺特別好，很溫馨，讓我有種回家的感覺，驛站提供了日常服務(wù)，工作人員也特別熱情，他們火熱的服務(wù)態(tài)度感動了我。

　　這位來自湖南湘西的陳小姐，由于感情出現(xiàn)了問題，就想出來走走，散散心，但一個人的旅行，并不輕松，快要到達拉烏村時，因為沒有及時釋放氣壓，導(dǎo)致了輪胎爆炸，值班消防員們接到求助后，馬上出動救援，并且協(xié)調(diào)工廠配送新的配件過來。

　　當陳小姐來到這時，她說，已經(jīng)感覺到身心疲憊，由于前段時間工作、感情都不順利，情緒異常低落，但在這里休整一段時間后，她表示，因為工作人員熱情周到的服務(wù)和溫馨的開導(dǎo)，現(xiàn)在的她，已經(jīng)重燃新的希望，找到了新的方向。她，為驛站留下了一個贊和一段簡短溫馨的好評后，又重新踏上了新的人生路。

　　來自山西的一對年輕夫妻說：這里提供了免費熱水、充電服務(wù)，還有消防知識宣講，我們就覺得特別驚訝，這么好的服務(wù)，竟然還是免費的，感覺特別好。

　　這個“好”，代表了大部分游客的心聲。在“雪域藍焰·服務(wù)驛站”里，工作人員希望每一個人都能感受到無微不至的關(guān)懷。寒冷的天氣里，驛站內(nèi)溫暖如春，為游客們驅(qū)散寒冷；炎熱的夏日，這里涼爽宜人，是避暑的好去處；當游客們旅途疲憊不堪時，舒適的休息環(huán)境能讓他們快速恢復(fù)體力；一旦有人受傷，專業(yè)的服務(wù)團隊會立即行動，給予傷者及時的救治。無論是來自天南海北的游客，還是為城市環(huán)境默默奉獻的環(huán)衛(wèi)工人，亦或是充滿熱情的青年志愿者，都能在這個驛站里找到家的感覺，感受到“火焰藍”所帶來的溫暖與關(guān)愛。

　　自今年5月份成立以來，驛站已經(jīng)累計服務(wù)178人次，解決實際困難86個。這些數(shù)據(jù)的背后，是驛站工作人員的辛勤付出和無私奉獻。他們以實際行動踐行著為人民服務(wù)的宗旨，服務(wù)了一群人，溫暖了整個318國道。

　　西藏自治區(qū)消防救援總隊有關(guān)負責人表示，“雪域藍焰·服務(wù)驛站”不僅是一個服務(wù)站點，更是消防救援隊伍在基層一線服務(wù)人民的重要窗口。通過這個驛站，服務(wù)人員將消防安全知識傳遞給更多的人，提高了公眾的消防安全素養(yǎng)。同時，它也展示了消防救援隊伍的良好形象，讓人們更加了解和信任這支隊伍。我們將繼續(xù)支持和指導(dǎo)驛站的發(fā)展，鼓勵驛站不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式，進一步擴大服務(wù)范圍和影響力。希望在未來，“雪域藍焰·服務(wù)驛站”能夠真正成為318國道上的休憩港灣、學(xué)習平臺和溫暖的家園，為更多的人提供幫助和服務(wù)，讓“火焰藍”的溫暖在318國道上持續(xù)綻放。