黨的二十大報(bào)告指出，“人民”是貫穿始終的鮮明主線，“人民”二字重如泰山。

　　近年來(lái)，山南檢察機(jī)關(guān)主動(dòng)履職，弘揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以市域社會(huì)治理為切入點(diǎn)，將更多檢察元素嵌入網(wǎng)格，強(qiáng)化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，不斷提升治理能力，各項(xiàng)檢察工作有序推進(jìn)，群眾獲得感、幸福感和安全感顯著增強(qiáng)。

　　“線上+線下”接訪全覆蓋

　　檢察信訪工作是檢察機(jī)關(guān)踐行黨的群眾路線，堅(jiān)持全過(guò)程人民民主、自覺(jué)接受人民監(jiān)督的重要體現(xiàn)，也是檢察機(jī)關(guān)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要舉措。

　　山南檢察機(jī)關(guān)持續(xù)推進(jìn)“一站式”糾紛調(diào)處平臺(tái)建設(shè)，搭建“網(wǎng)上、電話、信件、來(lái)訪、視頻”五位一體的信訪接待平臺(tái)，用數(shù)字信息賦能新時(shí)代法律監(jiān)督，以監(jiān)督能力現(xiàn)代化服務(wù)“中國(guó)式現(xiàn)代化”山南新實(shí)踐。

　　依托12309檢察服務(wù)中心，不斷優(yōu)化檢察服務(wù)，踐行“辦信就是辦案”理念，探索形成檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一對(duì)外的辦事大廳，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)職能的集約化管理和“一站式”服務(wù)。開(kāi)通網(wǎng)上平臺(tái)“掌上檢務(wù)”一體機(jī)、機(jī)器人等智慧強(qiáng)檢設(shè)備，讓群眾隨時(shí)隨地體驗(yàn)更加方便快捷高效的“一站式”綜合檢察服務(wù)，為全區(qū)檢察機(jī)關(guān)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”提供了山南樣板。

　　全面落實(shí)“群眾信訪件件有回復(fù)”制度和領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪制度，2022年以來(lái)，共接待群眾信訪85件、105人次，在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)受理審查，快速分流處理，全部做到7日內(nèi)程序性回復(fù)和3個(gè)月辦理過(guò)程或結(jié)果答復(fù)，群眾滿意度為100%，做到事事有回應(yīng)、件件有著落，讓人民群眾可感受、能感受、感受到公平正義就在身邊。

　　統(tǒng)籌推進(jìn)12309檢察服務(wù)中心建設(shè)，建成市、縣區(qū)級(jí)檢察服務(wù)中心13個(gè)，在錯(cuò)那市、浪卡子縣、洛扎縣、隆子縣4個(gè)邊境市縣建成普瑪江塘、玉麥、珞瓦新村等邊境村鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡(luò)站16個(gè)，為群眾提供便捷的司法服務(wù)。

　　“小案件”有“大民生”

　　于細(xì)微處求極致，不以案小而不為。山南檢察機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持人民至上、民生無(wú)小事的原則，服務(wù)保障民生民利，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以能動(dòng)履職辦好“群眾身邊的檢察院”，服務(wù)保障強(qiáng)邊固防、興邊富民走在全區(qū)前列。

　　以更高質(zhì)量檢察履職，確立了家庭、學(xué)校、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、政府、司法“六位一體”未成年人保護(hù)大格局。開(kāi)展校園及周邊安全排查整治工作，對(duì)市直7所學(xué)校及周邊30多家商鋪、網(wǎng)吧、賓館等場(chǎng)所進(jìn)行矛盾糾紛和安全隱患排查。在市人民醫(yī)院設(shè)立未成年人“一站式”辦案救助中心和青少年心理?yè)嵛渴?，織牢未成年人“保護(hù)網(wǎng)”。53名正、副檢察長(zhǎng)和檢察官在54所學(xué)校擔(dān)任法治副校長(zhǎng)、法治輔導(dǎo)員，攜手各方為孩子們撐起一片法治艷陽(yáng)天。

　　主動(dòng)把民事檢察融入山南經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，樹(shù)立“在辦案中監(jiān)督，在監(jiān)督中辦案”的理念，能動(dòng)履行民事檢察職能。主動(dòng)作為多元化解矛盾、持續(xù)關(guān)注拖欠農(nóng)民工工資案件線索，通過(guò)支持起訴、促成和解、制發(fā)檢察建議、開(kāi)展行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解等監(jiān)督方式，維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益。

　　開(kāi)展重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，市縣兩級(jí)檢察院走訪人社、法院等相關(guān)單位35次，通過(guò)查看工作臺(tái)賬、座談等方式對(duì)用人單位按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資、用人單位與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同、農(nóng)民工實(shí)名制管理等落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資案件線索50件，受理支持起訴案件25件，辦結(jié)4件，為19名農(nóng)民工追回勞動(dòng)報(bào)酬10.32萬(wàn)余元。貢嘎縣人民檢察院聯(lián)合縣人社局促成和解5件17人，兌現(xiàn)農(nóng)民工工資32萬(wàn)元；乃東區(qū)人民檢察院聯(lián)合乃東區(qū)法院促成和解1件27人，涉及資金10萬(wàn)余元。

　　當(dāng)好公共利益守護(hù)者

　　公益訴訟是國(guó)家治理體系的重要組成部分，山南檢察機(jī)關(guān)以市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作為契機(jī)，聚焦基層社會(huì)治理重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，借助“外腦”精準(zhǔn)監(jiān)督，打造市域社會(huì)治理標(biāo)桿，助力生態(tài)文明建設(shè)走在全區(qū)前列貢獻(xiàn)檢察智慧和力量。

　　聚焦長(zhǎng)效治理，緊盯民生熱點(diǎn)，受理公益訴訟案件線索99條，立案97件。通過(guò)辦案，督促治理恢復(fù)被污染水源地3處、面積1.35畝，保護(hù)被污染土壤0.45畝；督促清除處理違法堆放的各類生活垃圾3.35噸，回收和清理生產(chǎn)類固體廢物6.38噸。

　　開(kāi)展“護(hù)農(nóng)護(hù)耕”監(jiān)督活動(dòng)。加查縣人民檢察院聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局排查發(fā)現(xiàn)過(guò)期農(nóng)藥1.89萬(wàn)余瓶，過(guò)期或無(wú)生產(chǎn)日期種子3011袋，及時(shí)通報(bào)相關(guān)行政機(jī)關(guān)處置。

　　落實(shí)“河湖長(zhǎng)+檢察長(zhǎng)”機(jī)制，圍繞水資源保護(hù)、河湖水域岸線管理保護(hù)、水污染防治、水環(huán)境治理開(kāi)展巡河檢查。創(chuàng)新“司法+生態(tài)修復(fù)”辦案模式，積極做好辦案的后半篇文章，實(shí)現(xiàn)懲處犯罪與保護(hù)環(huán)境雙贏。桑日縣金某為保護(hù)牛羊免遭侵害設(shè)置陷阱，造成野生保護(hù)動(dòng)物死亡，侵害了國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。通過(guò)公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)對(duì)其不予起訴，督促金某用義務(wù)護(hù)林的形式進(jìn)行勞務(wù)代償，及時(shí)修復(fù)被損壞的動(dòng)植物資源，達(dá)到“三個(gè)效果”有機(jī)統(tǒng)一。