無論是周末還是工作日，拉薩市城關(guān)區(qū)扎細社區(qū)第一書記嘎松曲珍的辦公室里總是有人；不管是閑嘮家常、還是協(xié)調(diào)解決問題，她總是笑臉相迎，盡自己所能幫助社區(qū)群眾多干點事。在她看來：“多彎腰，社區(qū)工作就好干了?！?/p>

　　今年是嘎松曲珍在基層工作的第7個年頭。7年里，她始終和群眾吃在一起、住在一起、干在一起，也慢慢成長起來，成為一名光榮的黨代表。

　　當選為黨的二十大代表后，嘎松曲珍激動地和我們分享她的心情：是在黨中央的關(guān)懷下，扎細社區(qū)才能在短短數(shù)年間，從一個貧窮落后的村落發(fā)展成為一個現(xiàn)代化的社區(qū)?！包h的二十大代表這個身份，是組織對我這個年輕干部的信任，也是壓力和動力。但社區(qū)‘兩委’班子需要干的事還很多，唯有帶動群眾過上更好的日子，才能無愧時代、不負自己?！备滤汕湔f。

　　想群眾所想

　　“扎基路居民住宅小區(qū)未辦理相關(guān)土地手續(xù)，出現(xiàn)很多經(jīng)濟糾紛和民事糾紛，小區(qū)內(nèi)居民房屋無法出售、抵押、貸款等情況也有不少，這些都是我們社區(qū)目前存在的痛點難點問題?！?/p>

　　7月8日，扎細社區(qū)召開推行領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化“四聯(lián)四包”工作機制暨“大宣講大調(diào)研大排查大落實”活動動員部署會，這是拉薩市委為了在全市提倡“一線工作法”而開展的重大活動。會上，嘎松曲珍帶領(lǐng)組員圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求，聚焦群眾最關(guān)注的住房和人居環(huán)境建設(shè)等方面開展調(diào)研。

　　這十年，西藏人民生活極大改善，城鄉(xiāng)面貌今非昔比。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，2020年，西藏同全國一道全面建成小康社會。嘎松曲珍也帶領(lǐng)社區(qū)群眾走出貧困，過上了好日子，居民群眾的獲得感、幸福感滿滿。

　　在為期15天的大調(diào)研中，嘎松曲珍重新梳理了社區(qū)資源稟賦、發(fā)展優(yōu)勢、存在問題和人口老齡化等發(fā)展治理的短板，并以此契機，將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題一一解決。

　　社區(qū)治理作為社會治理的基礎(chǔ)工程，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要基石，成為打通“最后一公里”創(chuàng)新社會治理的重要突破口?！爸挥形覀兠恳徊阶呒殹⒆邔?、走心，才能做好居民的‘服務(wù)員’，這是我們的責任，也是我們的使命。”嘎松曲珍說。

　　辦群眾所需

　　每天的工作例會一結(jié)束，嘎松曲珍便趕回辦公室處理日常工作，雖然事務(wù)繁雜，但是她一直認真負責對待每一件事情。這些年，嘎松曲珍在基層黨建、疫情防控、就醫(yī)養(yǎng)老、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面積累了豐富的工作經(jīng)驗。

　　在今年的中央生態(tài)環(huán)境保護督察中，扎細社區(qū)下轄的宏盛二期小區(qū)存在占用綠化帶、私搭鐵皮房的現(xiàn)象，嘎松曲珍第一時間協(xié)同城關(guān)區(qū)住建局、宏盛小區(qū)物業(yè)負責人及小區(qū)雙聯(lián)戶代表赴實地督辦整改。

　　在摸準摸清問題后，嘎松曲珍逐一開展入戶走訪，耐心地與鐵皮房屋屋主溝通，主動宣傳講解相關(guān)政策，屋主也都了解了違建的危害和環(huán)保的重要意義。在大家齊心協(xié)作下，僅用一周時間便完成了14處鐵皮房及小區(qū)別墅區(qū)內(nèi)違建圍墻的全部整改，真正做到立行立改、還地于綠、還綠于民。

　　習(xí)近平總書記指出，保護好西藏生態(tài)環(huán)境，利在千秋、澤被天下。社區(qū)是生態(tài)環(huán)境保護的小切口，在擔任第一書記的7年里，嘎松曲珍始終掛心社區(qū)的環(huán)境治理、綠化養(yǎng)護、景觀提升，不斷完善社區(qū)功能，提高群眾生活品質(zhì)。

　　解群眾所難

　　“群眾無小事”是嘎松曲珍一直掛在嘴上、放在心里的一句話。正如習(xí)近平總書記所說，這些年來，西藏各族群眾生活和精神面貌都發(fā)生了很大變化。這些都得益于就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼、住房等民生實事一件件的落實，嘎松曲珍也通過努力讓社區(qū)各族群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

　　臨近下班，嘎松曲珍接到措姆打來的電話。此前，嘎松曲珍邀請措姆來社區(qū)宣講征繳公益性崗位社保政策，措姆爽快答應(yīng)了。

　　嘎松曲珍和措姆的故事開始于2016年，學(xué)習(xí)工商專業(yè)的措姆畢業(yè)后在雄嘎社區(qū)擔任網(wǎng)格工作人員，當時嘎松曲珍擔任該社區(qū)的第一書記。措姆的父親去世多年，家中還有一弟一妹，一家人的生活只能依靠母親打零工勉強維持。嘎松曲珍不時上門幫助他們解決困難，她的善意成為支撐這個家庭堅持下去的不竭動力。

　　嘎松曲珍深知，措姆是一個期望擁有更廣闊的天地施展才華的女孩。五年前的一天，嘎松曲珍偶然間看到了城關(guān)區(qū)人社局發(fā)布的招聘啟事，便在征得措姆同意后，第一時間幫她報了名，鼓勵她積極應(yīng)考。措姆也不負眾望，最終以優(yōu)異成績考進了城關(guān)區(qū)人社局，現(xiàn)在在人社局負責發(fā)放退休干部養(yǎng)老金和征繳公益性崗位社保等工作。

　　措姆說：“如果沒有書記，我到現(xiàn)在還沒找到人生的方向?，F(xiàn)在我工作了，我愿意把自己的點滴所得分享給其他人，盡自己所能多解決一些群眾的困難?！?/p>

　　護群眾安危

　　2022年8月，疫情來勢洶洶。接到疫情防控任務(wù)后，嘎松曲珍堅守在疫情防控一線，24小時駐扎在社區(qū)，擔負全員核酸檢測、消殺等工作。

　　為保障居民日常生活需求，她積極協(xié)調(diào)保供企業(yè)，解決群眾生活物資問題。物資到達時間有時在晚上10點、12點，甚至是凌晨兩三點，但嘎松曲珍說：“無論多晚都會把物資給大家送到?！彼龓ьI(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶配送物資，一直到天蒙蒙亮。還沒來得及好好休息，早晨7點，她又帶領(lǐng)大家開始了核酸采樣工作。

　　在嘎松曲珍的帶領(lǐng)下，社區(qū)組織成立了近20人的志愿服務(wù)隊，并細化分工，發(fā)揮志愿服務(wù)積極作用。線上組負責緩解居民情緒、記錄問題；物資保障組負責將居民預(yù)定的生活物資、藥品等及時送達；消殺組負責對社區(qū)內(nèi)外進行全面消殺；應(yīng)急處置組負責處理緊急突發(fā)事件等。大家齊心協(xié)力為社區(qū)7600余名居民筑起堅固的“防護墻”。

　　9月7日，在工作崗位上奮戰(zhàn)了近一個月的嘎松曲珍因感染新冠病毒被送往自治區(qū)第三人民醫(yī)院進行隔離治療。隔離期間，她一刻也沒忘記社區(qū)工作，每天接打上百個電話，“波啦，次旺每周一三五都要去醫(yī)院透析，記得給他開車輛需求單?！薄霸骷业呐畠阂暇W(wǎng)課，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，你們現(xiàn)在過去看一下?！薄跋掠炅耍l(fā)放的愛心面粉不要受潮了。”……

　　她渴望回到自己最熟悉的“戰(zhàn)場”，9月14日，嘎松曲珍順利出院；在完成居家隔離后，9月26日，她再次投身到社區(qū)防疫工作中。她說：“習(xí)近平總書記強調(diào)，‘要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決遏制疫情蔓延勢頭’。作為社區(qū)防疫‘守門員’，總書記的重要指示為我們堅定了信心、凝聚了力量、指明了方向?！?/p>

　　黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視西藏工作，心系西藏各族人民群眾?！拔覀冏鳛檫@片土地上土生土長的人，守護好自己的家園責無旁貸。我相信在區(qū)市黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，一定會早日戰(zhàn)勝疫情，重回往日熱鬧?！?/p>

　　執(zhí)群眾所托

　　得知嘎松曲珍當選為黨的二十大代表，扎細社區(qū)的群眾都很高興。“希望書記能把大家對習(xí)近平總書記的感恩之情、把更多基層的聲音帶到北京，繼續(xù)為我們?nèi)罕娹k更多的實事?！鄙鐓^(qū)居民扎西頓珠說。

　　在調(diào)研中，嘎松曲珍發(fā)現(xiàn)扎細社區(qū)下轄有西藏日報社退休基地等6個退休基地，人口老齡化成為社區(qū)比較突出的問題。退休干部次旺說：“我們希望黨委、政府能進一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系，讓社區(qū)老年人老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安?！?/p>

　　上面千條線，下面一根針。基層工作看似都是小事，但沒有一件小事。西藏翻天覆地的變化，離不開與群眾融在一起的基層干部。以嘎松曲珍為代表的第一書記，他們用兢兢業(yè)業(yè)的實干、樸實無華的話語，將一個個社區(qū)治理的生動實踐展現(xiàn)在居民群眾眼前，展示了新時代基層黨員干部的蓬勃風(fēng)采和進取精神。

　　“當選黨的二十大代表，我感到非常榮幸，這是對我在基層工作的肯定和激勵，也是對像我這樣在基層工作、服務(wù)群眾的工作人員的激勵。我對基層社區(qū)社會治理、居民群眾的教育、醫(yī)療還有養(yǎng)老等情況非常了解，我會從居民群眾的切身利益和關(guān)注點發(fā)聲，把這些方面存在的問題整理匯總形成議題并帶到會上。”嘎松曲珍信心滿懷地說。

　　嘎松曲珍還說，社區(qū)治理還有很多難啃的“硬骨頭”，但多年的基層經(jīng)驗告訴她，只要全心全意為大家著想，真心實意為社區(qū)干實事，最終會得到群眾的真心擁護與支持。“讓群眾感到我們一直在身邊，他們就會更加信任我們，這也是這份工作的最大成就和意義，也才能真正做到無愧時代、不負自己?！?/p>