拉薩市城關(guān)區(qū)白林社區(qū)開啟“小巷管家”模式
連日來,拉薩市城關(guān)區(qū)八廓街道白林社區(qū)切實(shí)將上級部門關(guān)于城市基層黨建引領(lǐng)帶動(dòng)基層治理工作的部署要求落到實(shí)處,推廣治理中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,積極營造全民參與、主動(dòng)治理、明確目標(biāo)、統(tǒng)籌推進(jìn)基層治理工作良好氛圍。
“請不要自行拉線為電動(dòng)車充電,很容易引發(fā)火災(zāi)事故”“請把電動(dòng)車放在指定??繀^(qū)域內(nèi)”“請?jiān)谑占瘯r(shí)段內(nèi)將垃圾分類投放到集中點(diǎn)”……這是白林社區(qū)“小巷管家”與居民群眾打招呼的常規(guī)互動(dòng)。
如今,白林社區(qū)各個(gè)小巷內(nèi),每天都有一支5至8人組成、戴著紅袖章,穿梭于各背街小巷、居民大院,主動(dòng)承接治理和管理社區(qū)的“小巷管家”,他們是以聯(lián)戶代表自主認(rèn)領(lǐng)的方式組建的志愿服務(wù)隊(duì)伍。作為社區(qū)黨支部、居委會(huì)與居民之間的“橋梁”,他們積極作為,打通了實(shí)現(xiàn)共建共治共享社區(qū)治理格局的“最后一公里”。
為幫助“小巷管家”找準(zhǔn)定位、理解職責(zé),提高社情民意傳達(dá)和社區(qū)精細(xì)化治理方面的能力,社區(qū)出臺(tái)了“小巷管家”管理考核機(jī)制,采取由社區(qū)黨支部牽頭、監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督的每月“小巷管家——流動(dòng)紅旗”檢查評比制度,以圍繞治理解決面臨的新問題、新現(xiàn)象為突破口,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,加大“小巷管家”培訓(xùn)力度,著力提高其服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力。
與此同時(shí),通過制作“管家指南”,明確“小巷管家”每日巡、經(jīng)常訪、及時(shí)記、隨手做、實(shí)時(shí)報(bào)的職責(zé),針對背街小巷治理、大院環(huán)境巡查、宣傳教育引導(dǎo)、收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛等方面表現(xiàn),每月采用評定星級和獎(jiǎng)勵(lì)積分相結(jié)合的方式,評選出1條五星街巷、1座五星大院,給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),全力幫助“小巷管家”對標(biāo)提能。
4月以來,社區(qū)“小巷管家”累計(jì)開展巡訪超60小時(shí),勸阻違停車輛370臺(tái)(次),整理電動(dòng)車391輛(次),與商戶溝通和處理“門前三包”問題16次,清理小廣告5處,清理樓道堆放雜物102處,為行人發(fā)放防疫口罩65只,上報(bào)協(xié)調(diào)路面整修、路燈維護(hù)、疏通管道等問題4起。
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