“三百六十行，行行出狀元。”在我們的日常生活中，有不少在普通工作崗位上做出不平凡業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者。做好一份工作不難，但在一個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守，將工作做好做細(xì)獲得認(rèn)同和贊揚(yáng)，并不是件容易的事?，F(xiàn)年37歲的西熱平措是拉薩市郵政寄遞事業(yè)部當(dāng)巴營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理，在11年的從業(yè)生涯中，他曾多次獲評(píng)中國(guó)郵政集團(tuán)公司、西藏自治區(qū)郵政公司、拉薩市郵政管理局“優(yōu)秀攬投員”“西藏郵政企業(yè)員工標(biāo)兵”“投遞優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”等。

　　西熱平措整理報(bào)紙。

　　配送日程均在80公里以上

　　初次見到西熱平措是在拉薩市寄遞事業(yè)部當(dāng)巴營(yíng)業(yè)部的報(bào)紙分揀中心，西熱平措正在指導(dǎo)新入職的員工對(duì)報(bào)紙進(jìn)行分類點(diǎn)數(shù)。厚重的報(bào)紙?jiān)谒氖种邢瘛包c(diǎn)鈔”似地飛速捻起，隨后他將報(bào)紙準(zhǔn)確地投放到密密麻麻的格口中，這也是他從業(yè)這么久以來練就的本事。精瘦干練、身著一身墨綠色的郵政工作服，這是西熱平措給記者留下的第一印象。

　　在他辦公室的柜子里、柜子上擺滿了各種榮譽(yù)證書，既有個(gè)人的也有集體的。而每一份榮譽(yù)的背后記載著他和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)故事。

　　2010年，在機(jī)緣巧合下，西熱平措成為拉薩市郵政局投遞局的一名投遞員。為了能讓用戶及時(shí)收到報(bào)紙和其他郵件，他總是提前上班，有條不紊地做好出班前的準(zhǔn)備工作。在投遞過程中，他總是面帶微笑將郵件準(zhǔn)確無誤地投送到用戶手中?！皠傞_始覺得，這份工作會(huì)苦些累些但沒什么技術(shù)含量，想著只需要把每天該配送的報(bào)紙、信件送好就行，但入職越久就越會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的門道，這份工作也是很有‘講究’的。”西熱平措告訴記者。

　　當(dāng)時(shí)，他負(fù)責(zé)的投遞片區(qū)是色拉路以北至當(dāng)熱路、扎細(xì)新村、扎基路，120個(gè)投遞點(diǎn)，日程均在80公里以上。為精準(zhǔn)快速有效投遞，投遞員必須對(duì)大街小巷、報(bào)刊種類的代號(hào)等了如指掌。“7點(diǎn)半先去拉薩郵區(qū)中心局拿報(bào)紙，之后再到營(yíng)業(yè)部進(jìn)行分揀，再去各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行投遞。投遞前期的準(zhǔn)備，每一環(huán)都不能出錯(cuò)。收到分揀后的快遞時(shí)，看一遍；打包送出時(shí)，看一遍；送到用戶手中之前，再電話聯(lián)系一次?！蔽鳠崞酱胝J(rèn)真的工作態(tài)度及熱情周到的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及不少用戶的贊揚(yáng)。

　　工作中經(jīng)常遇到小感動(dòng)

　　由于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，再加上電商的逐步興起，從2012年開始，他除了投遞報(bào)紙信件外，也負(fù)責(zé)包裹的投遞工作，最多的時(shí)候快遞包裹量一天就達(dá)到380余件，從早上7點(diǎn)半開始一直要忙到晚上8、9點(diǎn)左右。

　　雖然在工作過程中盡職盡責(zé)，但偶爾還是會(huì)遭受一些用戶的冷言冷語(yǔ)，他始終面帶微笑耐心地進(jìn)行解釋。當(dāng)然，他也遇到過很多暖心的用戶。有些用戶每次都會(huì)定時(shí)定點(diǎn)等著西熱平措送報(bào)紙信件，天氣熱時(shí)還會(huì)請(qǐng)他進(jìn)去喝杯水……工作中遇到的小感動(dòng)，也讓西熱平措用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)于用戶。

　　開通投攬以后，西熱平措不僅需要去投遞，也時(shí)常要上門攬件，而西熱平措認(rèn)真的工作態(tài)度及熱情的服務(wù)態(tài)度為他積攢了不少用戶，每次要寄點(diǎn)什么東西都會(huì)找他。

　　2017年，西熱平措被分到城西營(yíng)業(yè)部，在此基礎(chǔ)上，2019年成立了拉薩市郵政寄遞事業(yè)部當(dāng)巴營(yíng)業(yè)部。當(dāng)上營(yíng)業(yè)部經(jīng)理后，西熱平措肩上的責(zé)任又重了一點(diǎn)。郵政寄遞這份職業(yè)并不會(huì)被賦予太多的職業(yè)光環(huán)，但是，他們又是我們生活中平凡而又重要的存在，如今，我們之所以能夠享受優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)離不開像西熱平措一樣成千上萬個(gè)郵政人的堅(jiān)守與付出，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著郵政人不畏艱辛、樂于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。