圖由拉薩鐵路公安處提供

　　一年一度的鐵路暑運(yùn)正在如火如荼地進(jìn)行。近日，在由北京西發(fā)往西藏拉薩的Z21次列車(chē)上發(fā)生了溫馨和諧的一幕，讓旅客忍不住對(duì)列車(chē)乘務(wù)工作者豎起了大拇指。

　　據(jù)了解，趙女士一行四人在這趟列車(chē)的6號(hào)車(chē)廂，經(jīng)過(guò)十多個(gè)小時(shí)的旅程后，列車(chē)進(jìn)入了青海省境內(nèi)。此時(shí)，正在車(chē)廂巡視的列車(chē)長(zhǎng)剛好來(lái)到6號(hào)車(chē)廂，當(dāng)她見(jiàn)到了趙女士一行人悶悶不樂(lè)時(shí)便上前詢(xún)問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？”趙女士便把情況告訴了列車(chē)長(zhǎng)，原來(lái)，他們四個(gè)人都是第一次踏上青藏高原，車(chē)窗外風(fēng)景如畫(huà)，但他們卻不知道具體到了哪里，因此有些郁悶。了解情況后，列車(chē)長(zhǎng)立即囑咐乘務(wù)員要悉心照顧好趙女士一行人。

　　隨后，這名乘務(wù)員在清潔車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)趙女士正在用手機(jī)搜索關(guān)于青海湖的介紹。“我來(lái)給你介紹一下青海湖吧！”沒(méi)想到，這位列車(chē)員毛遂自薦做起了“導(dǎo)游”，這贏得了6號(hào)車(chē)廂旅客的掌聲和一致好評(píng)。在途經(jīng)青藏鐵路最高點(diǎn)5072米的唐古拉車(chē)站時(shí)，趙女士一行人中的一位成員因高反引起身體不適，這位乘務(wù)員及時(shí)呼叫醫(yī)生。在醫(yī)生和乘務(wù)員的精心照料下，這位旅客的高反得到了緩解。

　　這趟列車(chē)到站后，趙女士一行對(duì)乘務(wù)工作者為他們所做的一切表示感謝，主動(dòng)要求與乘務(wù)員合影留念。