智能時(shí)代,老年人不該被忽視
科技觀察家
10月23日,“民政部將推動(dòng)解決老年人智能技術(shù)困難”消息一出,廣大網(wǎng)友紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。這則暖心消息,可以說是重陽節(jié)給老人的一份特殊禮物。
疫情期間,不少老年人使用“健康碼”遇到困難,出行受阻;5G時(shí)代來臨,2G基站陸續(xù)關(guān)閉,很多農(nóng)村老年人使用的“老人機(jī)”失去信號;醫(yī)院實(shí)行自助掛號又缺人工窗口,不會(huì)操作的老人只能悻悻而返……類似的新聞,折射的是當(dāng)下老年人對智能化、數(shù)字化社會(huì)難以適應(yīng)的問題。
有人說,科技越來越發(fā)展,對老年人也越來越不友好。實(shí)際上,并非如此。比如醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展,為很多患病老人帶來救治希望??箵粜鹿诜窝灼陂g,正是因?yàn)槟闷鹂萍嫉奈淦?,才挽回了很多老人的生命,使他們恢?fù)健康。
那為何老年人又常與技術(shù)顯得格格不入呢?
技術(shù)日新月異,更新迭代快,年輕人尚且難以適應(yīng),而老年人生理功能減退,使用新技術(shù)的門檻更高。盡管每天有各種技術(shù)產(chǎn)品面世,但很少專門針對老年人設(shè)計(jì),市面上為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,大部分出自年輕人之手,或許忽略了老年人的某些特定需求。
另外,老年人在日常生活中對技術(shù)的需求低于年輕人,比如點(diǎn)外賣、使用打車軟件。再加上,社會(huì)上還有一些人打著“高科技”的旗號坑蒙老人。久而久之,老年人“不適合、不喜歡、不想要技術(shù)”成為某種共識(shí)。
技術(shù)在加速飛奔,老年人成了被甩在后面的一群人。
當(dāng)老年人發(fā)現(xiàn),技術(shù)越來越多介入日常生活甚至說無處不在時(shí),他們奮力追趕,卻早已氣喘吁吁。
民政部推動(dòng)解決老年人智能技術(shù)困難,是時(shí)代應(yīng)有之義,是社會(huì)應(yīng)盡之責(zé)。一位專注老年人智能產(chǎn)品的高級工程師表示,老年人不適合、不喜歡或不想要技術(shù)是一種誤解,這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致跟老年人相關(guān)的技術(shù)發(fā)展落后于年輕人。老年人并非不想要技術(shù),他們需要而且想要專門為他們打造的技術(shù)。
技術(shù)不斷發(fā)展,不要忘記也不應(yīng)忘記老年人。聯(lián)合國報(bào)告顯示,到2050年,全球老年人口預(yù)計(jì)將達(dá)到21億,是增長最快的群體。人口老齡化有望成為二十一世紀(jì)最重要的社會(huì)變革力量之一,幾乎會(huì)影響社會(huì)的所有部門。
全社會(huì)應(yīng)當(dāng)攜手,扶一把老年群體,讓他們追上新技術(shù)的快車。
好的技術(shù),以人為本。技術(shù)發(fā)明者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),需要考慮老年人的特點(diǎn)、習(xí)慣,多出一些老年人專屬設(shè)計(jì)或?qū)倌J剑尲夹g(shù)進(jìn)步增加便利,而不是制造門檻。在推動(dòng)新技術(shù)普及時(shí),政策制定者需要對老年群體多一些關(guān)照,既要智能化,也要人性化。在使用新技術(shù)時(shí),社會(huì)和家庭成員要對老年人有更多耐心,等等他們、手把手教教他們。每個(gè)人都會(huì)老,幫助老年人就是幫助未來的自己。
當(dāng)然,老年朋友們也要自信——不害怕新技術(shù)、不逃避新技術(shù),以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)新技術(shù)、擁抱新技術(shù),與新技術(shù)共舞,在技術(shù)的快車上,感受時(shí)代奮力前行的脈搏。
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