江西和湖北兩省山水相連、文脈相通，江西醫(yī)護人員是最早馳援湖北的主力之一。江西省的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員“贛做贛為”，在抵御疫情洪流的過程中，不等、不靠、不慌，穩(wěn)扎穩(wěn)打，“贛”出了戰(zhàn)“疫”的江西路徑。

　　真正做到一人一方案

　　疫情發(fā)生后，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院新院區(qū)全部騰出來作為江西省定點收治醫(yī)院，也是江西省定點重癥和危重癥患者集中收治點，截至目前總共收治本土病例215例、輸入性病例2例。

　　回顧戰(zhàn)“疫”歷程，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長張偉介紹，對重癥和危重癥患者，醫(yī)院集中資源，抽調(diào)呼吸、重癥、急診、消化、血液等重點?？漆t(yī)生組成MDT診療團隊，真正做到一人一方案。

　　總結(jié)經(jīng)驗，張偉看到，仍有相當(dāng)多的地方可以完善，“比如，基層醫(yī)療與疾控人員對重大疫情的防控能力不足，存在本領(lǐng)恐慌；疾控機構(gòu)不掌握一手信息，與患者黏性不夠，存在前哨不靈的情況；醫(yī)療機構(gòu)與疾控機構(gòu)信息共享和協(xié)調(diào)不足，導(dǎo)致信息鴻溝”。

　　解決辦法在哪里？張偉認(rèn)為，今后還需打破醫(yī)療機構(gòu)與疾控機構(gòu)之間的信息壁壘，實現(xiàn)信息共享；培養(yǎng)既懂公衛(wèi)又懂臨床的復(fù)合型人才，在醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)公共衛(wèi)生臨床中心，實現(xiàn)平戰(zhàn)結(jié)合?！氨热?，公共衛(wèi)生臨床中心在戰(zhàn)時可以開展臨床救治，平時開展麻疹、肝病、登革熱等傳染病救治，構(gòu)建預(yù)警系統(tǒng)，推動公共衛(wèi)生培訓(xùn)?！?/p>

　　在張偉的構(gòu)想中，省、市、縣三級公共衛(wèi)生臨床中心分級管理、全面覆蓋?！斑@是由公共衛(wèi)生事件就近收治的特殊性決定?！睆垈ケ硎?，各級公共衛(wèi)生臨床中心還應(yīng)整合出一個相關(guān)的智庫，為政府處置疫情提供決策參考。

　　實現(xiàn)了3個“零”

　　“這次疫情對每個醫(yī)院、對每個人來說都是一場大考。”江西省腫瘤醫(yī)院院長鈄方芳表示，“我們在整個疫情期間堅持‘外防輸入、內(nèi)防擴散、內(nèi)防反彈’，采取嚴(yán)格的措施來防范疫情蔓延和院內(nèi)感染，盡早恢復(fù)正常的醫(yī)療秩序，保障腫瘤患者這一特殊人群有序安全接受治療?！?/p>

　　通過筑牢疫情防控的防線，江西省腫瘤醫(yī)院實現(xiàn)了3個“零”的成績：零輸入，沒有一例輸入性確診病例進(jìn)入醫(yī)院；零感染，沒有一例病人和醫(yī)務(wù)人員因為疫情感染；零擴散，沒有一例擴散和聚集病人發(fā)生。

　　隨著疫情防控形勢不斷變化，進(jìn)入常態(tài)化防控階段，鈄方芳也在觀察中謀劃未來改革：各級各類醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員和后勤人員都應(yīng)該熟練掌握傳染病防控和院感防控知識；組建專常兼?zhèn)?、反?yīng)靈敏的應(yīng)急隊伍，醫(yī)院要常備這支隊伍，一旦發(fā)生疫情能及時出動；完成一套行之有效的應(yīng)急管理制度規(guī)范和預(yù)案，包括應(yīng)急物資儲備制度、消毒隔離規(guī)范、個人防護用品使用規(guī)范和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等；強化全院院感防控意識，把院感工作和傳染病知識納入考核結(jié)果，直接與科室績效、個人績效和評先評優(yōu)、晉職晉升掛鉤；強化信息化手段，讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿。

　　分享中國良方中國經(jīng)驗

　　疫情發(fā)生以來，在江西省900多名新冠肺炎患者當(dāng)中，97.9%的患者接受了中醫(yī)藥治療。江西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院院長熊漢鵬介紹，該院撫生院區(qū)自2月11日作為定點醫(yī)院以來，累計收治新冠肺炎患者29人，醫(yī)院按照辨證施治的原則，堅持中西醫(yī)結(jié)合、中西醫(yī)并重，對輕癥患者以中醫(yī)為主，對重癥患者采取中西醫(yī)結(jié)合、一人一策的治療方案，實現(xiàn)零感染、零返陽、零死亡。

　　“治療既包括中藥，還有針灸、貼敷、耳穴埋豆等中醫(yī)手段。經(jīng)驗形成之后，還在湖北等地進(jìn)行推廣和使用?！毙軡h鵬表示，在國內(nèi)疫情實現(xiàn)積極向好態(tài)勢之后，以該院醫(yī)務(wù)人員為主體的醫(yī)療隊到烏茲別克斯坦開展疫情防控指導(dǎo)?！八麄冃谐探f里，去了烏茲別克斯坦首都等7個州及多家醫(yī)療機構(gòu)，開展指導(dǎo)交流和重癥病人治療會診等工作。專家組還在國外通過面對面的交流、視頻連線等多種方式，重點講解中醫(yī)藥治療新冠肺炎的有效方法，分享中國良方、中國經(jīng)驗。”

　　“疫情帶來的傷害是非常大的，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合，使得對這種疾病的救治能力得到大大加強，患者死亡率明顯降低?！毙軡h鵬表示，中醫(yī)藥和中西醫(yī)結(jié)合治療輕型、普通型新冠肺炎患者療效確切，對防止輕癥轉(zhuǎn)為重癥甚至危重癥、控制疫情傳播、樹立公眾信心、消除恐慌情緒有非常積極的作用?！爸嗅t(yī)、西醫(yī)各有所長，中西醫(yī)結(jié)合是打雙打、打配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。立足祖國醫(yī)學(xué)在疫情方面所能做的貢獻(xiàn)，今后還應(yīng)建設(shè)好中西醫(yī)結(jié)合的救治基地?！?/p>

　　兩手都要抓兩手都要贏

　　作為江西南部最大的綜合醫(yī)院，贛州市人民醫(yī)院在抗疫過程中承擔(dān)了更大的責(zé)任和壓力?！摆M州市人口占全省人口的1/4，遠(yuǎn)離省城，醫(yī)院更多要發(fā)揮自身的優(yōu)勢和力量來承擔(dān)贛南地區(qū)的主要防控任務(wù)。”該院院長賴衛(wèi)國說，醫(yī)院門急診人次占據(jù)了整個地區(qū)的1/10，在防控方面主要突出3個字——“高”“早”“牢”?！案摺睘檎握疚桓?，“早”為在防疫初期把相關(guān)的要求和政策全部落實到位，“牢”為抗疫防線牢固。

　　目前疫情進(jìn)入防控常態(tài)化，賴衛(wèi)國表示，現(xiàn)在醫(yī)院的主要任務(wù)是，防控和正常診療兩手都要硬、兩手都要抓、兩手都要贏，需要科學(xué)處理好內(nèi)部管理與應(yīng)急處置、病人當(dāng)前就醫(yī)需求和相關(guān)后勤保障、人員緊缺和雙重任務(wù)等方面的關(guān)系。

　　“比如，疫情發(fā)生后所有醫(yī)務(wù)人員的績效有一定程度的下降，對醫(yī)務(wù)人員的信心或者士氣都有一定的影響?！辟囆l(wèi)國說，保證醫(yī)療質(zhì)量不滑坡，醫(yī)院管理還需拿出更多的辦法，同時積極對接醫(yī)保部門，在提質(zhì)增效上找準(zhǔn)發(fā)力點。

　　在防控疫情取得成效之后，應(yīng)急體系建設(shè)是所有衛(wèi)生行政管理人員和醫(yī)療機構(gòu)管理者都在思考的課題。“如何在這場疫情過后規(guī)范地或者科學(xué)地規(guī)劃公共衛(wèi)生體系建設(shè)，這是一篇大文章。”賴衛(wèi)國說，現(xiàn)在贛州市正在思考建立全市公共衛(wèi)生應(yīng)急處置中心，希望把應(yīng)急指揮、物資儲備、相關(guān)檢測、任務(wù)分工以及醫(yī)療救治5個方面的功能整合在一起，形成全市的公共衛(wèi)生應(yīng)急處置中心，更高效地使應(yīng)急體系運轉(zhuǎn)好。

　　增進(jìn)醫(yī)患和諧互動

　　在疫情期間，為進(jìn)一步加強人文關(guān)懷，做好長期住院患兒生理和心理健康的關(guān)愛工作，繼續(xù)給長期住院患兒提供學(xué)習(xí)、交流和健康成長的發(fā)展平臺，江西省兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部不斷探索工作思路，創(chuàng)新工作方法，打造“4+3”模式，將長期住院患兒關(guān)愛項目再升級，綜合疫情防控等因素，充分調(diào)研，系統(tǒng)化、多樣化、個性化解決群體問題和個體問題，加強了患者、醫(yī)院及社會之間的聯(lián)系，增進(jìn)了醫(yī)患之間的和諧互動。

　　突如其來的新冠疫情，讓許多單位面臨著重大考驗，兒童醫(yī)院也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)?！安∪酥饾u增多，在疫情防控對床位管理要求沒有變和外科病人增加特別快的情況下，兒童床位還面臨著緊缺問題。對這些現(xiàn)實的醫(yī)療需求，該如何規(guī)劃？”對此，江西省兒童醫(yī)院院長陶強建議：第一，加強門診力量，減少住院病人，以往由于住院病人多，配備的醫(yī)護人員也較多，可以抽出病房部分骨干力量加強門診，將許多以往需要在病房解決的問題前移至門診解決；第二，充實急診留觀病房力量，保證留置急診觀察病人生命安全；第三，以時間換空間，開設(shè)夜間特需?？崎T診，解決學(xué)齡期兒童白天上課、家長白天上班導(dǎo)致的就診不便問題，配套做好檢驗、功能檢查、藥房等服務(wù)安排。