海外倉插上“數(shù)字翅膀” 服務跨境電商企業(yè)
今天(27日),第二屆全球數(shù)字貿易博覽會即將在杭州閉幕。本屆全球數(shù)字貿易博覽會上,眾多前沿數(shù)字技術、數(shù)字產(chǎn)品成為“頂流”,加速賦能千行百業(yè)。借助數(shù)字技術,服務跨境電商企業(yè)的海外倉也插上了數(shù)字翅膀,變得越來越“聰明”。
浙江寧波的一家海外倉企業(yè)最近收到了客戶補貨的需求,一批2000多套的家居產(chǎn)品要送到美國,但客戶在布倉問題上犯了難。
海外倉企業(yè)客服部經(jīng)理 陳海燕:他們發(fā)貨要在美南這邊做布貨,我們目前根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,想要給他們建議在薩瓦納這邊倉庫,后續(xù)可以備到亞特蘭大,因為亞特蘭大市區(qū)覆蓋面積會更廣。
這些選址建議,都來自數(shù)據(jù)分析,都基于這家海外倉企業(yè)最新研發(fā)的智慧物流供應鏈平臺。這個系統(tǒng)通過實時信息共享、智能分析等,實時更新海外倉數(shù)據(jù)與出口數(shù)據(jù),幫助跨境電商企業(yè)進行數(shù)據(jù)決策。
海外倉企業(yè)負責人 許光輝:我們分析報告已經(jīng)出來了,我看這個數(shù)據(jù)還是挺意外的,需要盡快跟客戶說一聲,提醒他們,后續(xù)的分倉布局一定要修正一下,否則他們這個錢損失太大了。
許光輝立即派人跟客戶面談,并將分析報告送到客戶手里。
跨境電商企業(yè)運營部經(jīng)理 鄭國冉:通過大數(shù)據(jù)分析,我們備貨在美東倉,因為這個地方的受眾群體比較多,我們針對性地發(fā)貨,在后續(xù)的一些物流時效還有快遞費這方面,我們企業(yè)節(jié)省這方面的成本。
海外倉的建設,讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實現(xiàn)該國本地銷售,本地配送??梢哉f,從國內配貨到進入國外倉庫,再到終端消費者手中,現(xiàn)在的海外倉企業(yè)已經(jīng)成為全流程服務的企業(yè)。
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